Вы – не Стив Джобс. Когда окажетесь во главе корпорации, похожей на Apple, вас будут уважать в любом виде и хвалить за любой проект. Но пока вы только начинаете раскручиваться, вы должны выглядеть на миллион, браться только за ту работу и общаться только с теми людьми, которые укрепят ваш бренд.

Чтобы я занялся «вскрытием» вашего проекта как стартап-хирург, вы должны доказать мне, что ваш проект крутой. Он должен быть мне интересен, чтобы я вообще начал вас слушать, а вот суммы, которые вы мне предложите, почти не играют роли. Гораздо важнее, что вы собой представляете и насколько перспективен ваш проект.

Два года назад известная американская актриса Джессика Альба открыла компанию по производству экологически чистой продукции The Honest Company. Сейчас бизнес голливудской знаменитости оценивается в миллиард долларов и постоянно расширяется. Как ей это удалось?

Соучредитель и генеральный директор компании Брайан Ли признался, что такой ошеломительный успех в первую очередь связан с тем, что Джессика – всемирно известная актриса. Благодаря ее славе спрос на продукцию компании постоянно растет. Возможно, выпускаемая продукция не лучше (или даже хуже) аналогичной, но слава создательницы бренда сделала свое дело и компания стала известной.

Если вы хороший специалист, в выводах или действиях своего конкурента вы иногда находите ошибки. В такие моменты вы, наверное, думаете: «И ему платят в десять раз больше, чем мне? За что? Он же профан! Неужели они этого не видят?» Разумеется, не видят! Чтобы обнаружить мелкую ошибку профессионала, нужно быть специалистом лучше, чем он сам. Клиенты, партнеры, инвесторы мелких ошибок не замечают. Они часто даже крупных не замечают, причем в упор.

За что же некоторым людям платят больше? За известность. Не напрямую, конечно («О, ты известный человек, заплачу тебе в десять раз больше!»), но в конечном итоге известный специалист всегда получает больше. Считаете, что это несправедливо? Хорошо. И что меняет ваш праведный гнев? Ни-че-го. Хотите много зарабатывать, получать лучшие заказы и лучших клиентов? Становитесь известным человеком!

Во-первых, к известному специалисту чаще обращаются. У него высокие расценки, поэтому он работает только с теми, кто может себе это позволить. Обеспеченные клиенты приводят своих (тоже обеспеченных) друзей, поэтому стоимость работы известного человека со временем только растет. Во-вторых, известному специалисту больше доверяют. Если человек часто встречается в рекламе, в газетах и журналах, в социальной сети или блогосфере, а уж тем более на телеэкране, то у его потенциальных клиентов создается впечатление, что они его знают. Вспомните своих виртуальных друзей. Вам кажется, что вы их хорошо знаете? Они тоже уверены, что отлично успели вас узнать!

Естественно, при решении вопроса, к кому обратиться – к известному профессионалу или незнакомцу, – люди выбирают первого. В этом мире все делается по знакомству, поэтому завоевывайте широкую известность среди своей целевой аудитории. Вам начнут больше доверять и будут чаще к вам обращаться.

Если вы лучший в своем деле, не думайте, что целевой аудитории об этом и так известно. Сарафанное радио, конечно, рано или поздно сработает, но на это могут уйти годы. Откуда людям знать, какой вы крутой спец, если вы себя не рекламируете и не пиарите? Сначала они должны узнать хотя бы о том, что вы существуете.

Нужно быть хорошим специалистом – и тебя обязательно заметят и оценят? Нет, так это не работает. Вас заметят, только если вам очень повезет (что бывает крайне редко) или если вы сами расскажете миру о себе (что на 100 % гарантирует вам определенную степень известности).

Известность можно приобрести за счет покупки франшизы известного бренда. Так, к примеру, сделала предпринимательница Елена Аралова. Она открыла в Курске кафе, купив франшизу бренда «Шоколадница». Сейчас, когда многие новые заведения закрываются, не выдерживая конкуренции, кафе, открытые под вывеской известного бренда, находятся в заведомо выигрышном положении. Им не нужно с нуля завоевывать лояльность аудитории – они «купили» ее вместе с франшизой. Также им проще получить инвестиции – инвестор знает, что такой бизнес имеет огромные шансы преуспеть, и охотно выделяет на него деньги. Елена получила инвестиции от Венчурного фонда Промсвязьбанка, и ее бизнес успешно развивается благодаря известности бренда «Шоколадница».

Не стоит надеяться на авось. Нужно брать судьбу в свои руки и целенаправленно создавать свое будущее. Разработайте план медийного продвижения своего бренда – и вперед!

В 2003 году на церемонии открытия ресторана «Тинькофф» в Нижнем Новгороде произошла драка. Кто-то кому-то запустил в голову пивной кружкой, после чего началась потасовка, в которой пострадало двое – человек, порезавшийся осколками от кружки, и еще один посетитель. В метании кружки обвинили самого Олега Тинькова, владельца бренда «Тинькофф», но даже следствие по уголовному делу не смогло установить, кто же на самом деле это сделал. Но громкий скандал, как мне кажется, пошел заведению на пользу.

Скандал – это не обязательно событие со знаком минус. Скандал, который вас опозорил, – это плохой скандал, а скандал, который пошел на пользу вашему бренду, – это хороший скандал. Ваша задача – находить хорошие скандалы и, конечно же, избегать плохих. Это непросто, но овчинка стоит выделки.

Евгений Чичваркин, основатель «Евросети», во время деловых встреч закидывает ноги на подоконник. Павел Дуров, создатель социальной сети «ВКонтакте», назвал самого крупного акционера своей компании «трэш-холдингом» [13] . Сергей Полонский, основатель Mirax Group, однажды съел кусок своего галстука, когда его прогноз по поводу 25 %-ного роста цен на недвижимость не оправдался. Владимир Жириновский на скандалах построил свою политическую карьеру.