Вернемся к Дженнин. Помните, мы уже говорили о ценностях этого менеджера и связанных с ними целях. Первой ценностью была «работа в команде». В соответствии с ней Дженнин поставила перед собой цель – «разработать систему коммуникации» – и наметила дату ее достижения. Установленные сроки делают цель определеннее. Для разных ценностей могут быть различные цели, и это только одна из них.

Воспользуемся очередной страницей органайзера. Найдите страницу, озаглавленную «Таблица целей». Если вы работаете с программой Microsoft Outlook, то можно использовать опцию «Планировщик». Возможно, потребуется выделить промежуточные этапы достижения целей. Начав двигаться к ним, вы, видимо, будете что-то уточнять. Однако сесть и подумать, какие шаги нужно предпринять, очень полезно. Эти шаги нужно последовательно зафиксировать в специальной колонке. Справа от каждой промежуточной цели можно указать сроки ее достижения.

Видите, вторая цель, записанная Дженнин, соответствовала второй ее ценности – «творчеству».

Сейчас, когда вы работаете над заполнением таблицы целей, вам нужно иметь в виду несколько моментов. Все их полезно записать, а не просто держать в голове. Наметьте конкретные сроки для каждой цели. Разбейте процесс на задачи, которые вы можете выполнить и которые не займут много времени. Должен получиться ряд шагов, ведущих к достижению цели. Это будет что-то вроде ваших обязательств. Принять их на себя – самая трудная часть программы.

Итак, теперь найдите страницу, посвященную планированию целей. Это оборотная сторона страницы с их перечнем. Подумайте о своих ценностях, выберите что-то. Сформулируйте цель, связанную с этой ценностью; обозначьте дату ее достижения и выделите три-четыре промежуточных этапа. Это может быть какая-то из ваших текущих целей или что-то новое.

А теперь сделаем остановку. Я попрошу вас кое-что завершить. Это будет еще одно письменное обязательство. Если вы помните, мы начали записывать обязательства на сегодняшний день. В «Перечне событий за день» есть страница сегодняшнего дня. Там под № 1 вы записали: «Определиться со своими ценностями». Теперь запишите пункт № 2: «Наметить на следующую неделю две цели». Это не значит, что вы их реализуете. Вы их просто запишете. Итак, ваши ценности – первое обязательство, а конкретные цели – второе. На следующую неделю намечены две цели. Вам известны промежуточные шаги и сроки.

Хочу рассказать историю о преданной своей цели женщине по имени Мэйзи Девор. Вот ее фотография на фоне плавательного бассейна. Кстати, он находится в Экридже, штат Канзас. Мэйзи мечтала, чтобы в их городке был общественный бассейн. Эту женщину очень огорчало, что ее дочери и другим детям негде поплавать. Общественных средств для строительства бассейна не было, и Мэйзи стала собирать деньги сама. Эта фотография сделана 14 июля 2001 г. на открытии бассейна. Мэйзи пришлось копить деньги многие годы, собирая алюминиевые банки и любой металлолом, который можно было продать. Вы знаете, как в конце концов ее прозвали соседи? Безумная Мэйзи. Представьте себе женщину, которая идет вдоль улицы, собирая банки и металлический мусор. Но очень скоро ее поддержали, и в итоге было собрано $100 000. Еще $70 000 добавил штат Канзас, и бассейн был построен. С тех пор женщину стали называть Удивительной Мэйзи. Она взялась за дело, когда ее дочери было десять лет, а завершила его, когда ей исполнилось 40. Мэйзи посвятила 30 лет тому, чтобы у жителей ее городка был бассейн, причем не только у ее дочери, но и у соседских детей. И это несмотря на все прозвища; а вы знаете, как дети могут быть жестоки.

Как вы думаете, что ею двигало? Что поддерживало Мэйзи эти 30 лет? Ее видение: она представляла, что нужно сделать.

Хорошо, мы определились с ценностями и прояснили их так, чтобы у нас появилось видение, как их достигнуть. В некоторых местах могут быть разрывы. Тем не менее мы говорили о постановке целей с конкретными сроками и выделили шаги по их достижению.

Сейчас, когда мы перешли на следующий уровень «Пирамиды эффективности», я хочу обратить ваше внимание еще вот на что. Рассмотрим вновь линию жизни. Многие люди, возвращаясь к прошлому, знают, что у них были вполне определенные цели, к которым они стремились. Некоторые из них вы уже упоминали.

Что касается меня, то у меня были такие вполне определенные цели. Например, во время учебы в средней школе я занимался бегом. Собралась неплохая команда, и нам хотелось установить в эстафете рекорд, который никому из школы долго не удавалось бы побить. Мы стремились к этому, работали над стартом, над тем, кто за кем выбегает на дистанцию. И добились наилучшего для себя результата.

Я вспоминаю, как учился в колледже. Это была для меня настоящая рутина! Вы представляете 1960-е и 1970-е гг., понимаете, о чем я говорю? Но я увлекся, особенно в старших классах, и получил от своего образования то, что хотел. Мне стало интересно, и я ни на что не отвлекался. Уже в колледже я понял, что хочу стать преподавателем, и никогда не думал ни о чем другом. Потом я восемь лет проработал в средней школе и учу людей по сей день, только других.

Но что подтолкнуло меня стать преподавателем? Думали ли вы когда-нибудь об отношениях с людьми как мериле успеха? Во многих случаях я об этом не задумывался. Но вспомните нашу команду в эстафете. Если бы четверо мальчишек не действовали согласованно, а вместо этого все время спорили, сомневаюсь, что мы смогли хотя бы приблизиться к нашему рекорду.

Человеческие отношения очень важны. Я участвовал в крупных проектах, где отношения были прочными, исполненными доверия, поэтому, несмотря на трудность задачи, проекты завершались успешно. И наоборот, во время выполнения других заказов возникали постоянные раздоры, в лучшем случае отношения не были деловыми. Работа затягивалась, дела шли плохо, и в итоге ничего не получалось.

То же самое в достижении целей – это относится и к еженедельному, и к ежедневному планированию. Задумайтесь о своих ролях и связанных с ними отношениях с людьми. Наши роли и достижение целей взаимозависимы. Если у меня хорошие отношения с людьми, мои действия более эффективны. Подумайте о важных, но не срочных делах, которые мы отнесли ко второму квадранту, названному нами «Эффективность и баланс». Жизнь в этом ключе предполагает существование долговременных связей и возможность получения поддержки. Если я работаю хорошо, вероятно, у меня хорошие отношения с людьми; это взаимосвязанные вещи. Поэтому стоит остановиться и спросить себя: «Какие роли я играю в жизни?»