Шрифт:
Сопутствующие и дополнительные товары. В продовольственных магазинах перед кассами обычно есть стойки с товарами импульсивного спроса, которые вы в последний момент можете добавить к своим покупкам. В сети нельзя расставить ряды стоек, где были бы выложены леденцы, жвачки и глянцевые журналы. Но можно добавить на страницу товары, которые обычно покупаются в последний момент под влиянием импульса. Разместите там сопутствующие и дополнительные товары. Подобную тактику можно применять и с целью заинтересовать потребителя, который в воронке продаж продвинулся до стадии изучения. Если он собирается купить iPod, то, возможно, пока не знает, на какой модели остановить выбор: iPod touch, 80GB или Nano. Помогите ему, дайте возможность легко перемещаться по страницам родственных товаров или поместите их на одну страницу, чтобы он мог сравнить их характеристики и возможности.
Та же тактика подходит и для сопутствующих товаров. Когда iPod покупается в подарок, с ним вместе часто приобретают подарочную карточку онлайн-магазина iTunes. Предлагая на страницах сайта дополнительные или сопутствующие товары, вы увеличиваете не только число просмотров страниц, но зачастую и средний размер заказа.
Рекомендованные статьи. Есть ли у вас подборка авторитетных информационных статей? Есть ли среди них те, которые нравятся абсолютно всем пользователям? Поместите их в раздел «Рекомендованные статьи». Это не только повысит число просмотров, но и позволит продемонстрировать лучшие ваши работы и повысить уровень доверия пользователей к материалам вашего сайта.
Рекомендованные товары. На своем сайте вы главный авторитет. А пользователи заходят в поисках совета и рекомендации. Если они толком не знают, что выбрать, раздел с рекомендованными вами товарами поможет им сделать выбор и довести до конца процедуру покупки. Можно создать отдельные разделы с товарами для мужчин, женщин, молодежи или, например, распределить их по ценовым категориям и т. п. Это поможет посетителям сузить варианты выбора и быстрее принять решение о покупке.
Справочник покупателя. Приходилось ли вам покупать камкордер [45] , ноутбук или телевизор высокой четкости? Чтобы правильно выбрать такого рода товар, нужно знать массу технических тонкостей, разбираться в особенностях разных типов записывающих устройств, мониторов, понимать значение всевозможных аббревиатур и маркировок. Для несведущего это китайская грамота. Если на сайте, где продаются высокотехнологичные товары, разместить справочник покупателя или функцию «Оперативный консультант», это не только увеличит число просмотров, но и даст вам репутацию авторитета в данной области. Если такого рода ресурс у вас лучше, чем у других, продемонстрируйте его в действии, чтобы посетители могли воспользоваться им, а потом разнести слухи о вас среди своих знакомых, привлекая новых посетителей.
45
Полноценный гибрид видеокамеры и проигрывателя. Прим. ред.
Самые читаемые статьи и самые покупаемые товары. Принято считать, что наш мир очень подвержен прихотям и веяниям моды. Мы покупаем наручные часы определенной марки, потому что такие же носит какая-нибудь знаменитость; мы читаем статью только потому, что ее обсуждают во всех курилках. Все потому, что каждый из нас хочет чувствовать себя частью сообщества. Хороший способ удовлетворить эту потребность – поместить на сайте перечень самых популярных статей или товаров.
Пользовательские рейтинги статей и товаров. Предлагаете ли вы своим посетителям возможность оценить ваши продукты? Позволяете ли публиковать отзывы? Если да, то почему бы не воспользоваться ими? Пусть пользователь, заходя к вам на сайт, видит, какие продукты собрали больше отзывов, какие страницы чаще всего посещают и обсуждают другие посетители.
Постраничная разбивка длинных статей. Если ваша цель – повысить число просмотров страниц, а статьи на вашем сайте объемисты, разместите их на нескольких страницах. Это особенно выгодно, если вы продаете место под рекламу по принципу CPM и хотите максимизировать число просматриваемых страниц.
Функция поиска по сайту. Если вы интернет-пользователь с более чем десятилетним стажем, то должны помнить те времена, когда самый удобный способ навигации предлагала поисковая система Yahoo!: сначала вы просматривали каталог, затем выбирали нужную категорию, а потом искали интересующий вас сайт. Уже подросло целое поколение пользователей, которым и в голову не приходит выискивать путь к нужной информации. Браузинг по сети они начинают непосредственно со строки поиска, просто вводя в нее свой вопрос.
Добавление функции поиска по сайту, независимо от его структуры и дизайна, позволит повысить не только количество просмотров, но и функциональность, а также степень удовлетворенности пользователей. Если у вас есть функция поиска по сайту, не забывайте регулярно отслеживать запросы. Это не только отличный источник ключевых слов для рекламных кампаний в поисковой сети, но и возможность улучшить сайт. Если заметите, что на какой-то из ваших страниц посетители часто проводят поиск, возможно, на ней не хватает какой-то важной информации.
Закладка или функция «Сохранить» на сайте социальной сети. Наверное, все пользователи знают, что есть возможность сделать закладку для заинтересовавших их веб-страниц, но часто забывают о ней. Деликатное напоминание об этой функции, например в виде опции «Добавить закладку» («Сохранить в Избранном») или «Сохранить на Delicious.com» [46] , позволит увеличить количество просмотров ваших страниц повторными посетителями.
Сайты социальных сетей (Digg, Facebook, Google Plus, Twitter) – потенциальный источник трафика на ваш сайт. Если вы свяжете свой сайт с социальными сетями, чтобы ваши посетители могли поделиться вашим контентом с теми, кто числится у них в друзьях, то проложите новые магистрали для свежего трафика.
46
Сайт, обеспечивающий хранение закладок, доступных с любого компьютера с выходом в интернет. Все они помечаются тегами, что позволяет найти самые популярные и востребованные сайты по выбранной теме среди всех закладок всех пользователей Delicious. Можно добавлять закладки на любую страницу в зависимости от категории, сортировать их, просматривать закладки других пользователей, следить за обновлениями через RSS-ленту. Недавно сервис был интегрирован с Twitter. Не русифицирован. Прим. перев.