Если вы затрудняетесь решить, с каким показателем качества лучше работать – для поисковой сети или контекстно-медийной, – выбирайте поисковую. Там он играет решающую роль в вопросе размещения объявлений. В КМС показатели качества тоже применяются при решении вопроса о показе вашей рекламы, однако оптимизация зачастую далеко не ограничивается только улучшением этих параметров.

Итак, вы уже знаете, как определяется показатель качества для разных аспектов вашего аккаунта. Предлагаю подробнее изучить главную мантру Google – релевантность.

Релевантность – понятие субъективное. И все же именно соответствие ему во многом определяет успех вашего аккаунта. Google старается установить меру релевантности в четырех направлениях:

• ключевого слова – рекламному объявлению;

• рекламного объявления – целевой странице;

• ключевого слова – целевой странице;

• рекламного объявления и ключевого слова – сайтам в контекстно-медийной сети.

Не всегда удается повысить степень релевантности по всем четырем направлениям. Но, проведя определенные исследования, вы сможете вплотную подойти к критериям, по которым Google судит о релевантности.

Сложнее всего толково организовать аккаунт. Зато тем самым вы обеспечите себе самые высокие шансы на долговременный успех. То, что я предлагаю, действительно потребует много времени и сил, но результат окупит затраты.

Когда рекламные объявления распределены на группы строго по тематике, а тексты тесно связаны с ключевыми словами, улучшаются два параметра: сам показатель качества (в силу специфики используемых Google алгоритмов релевантности) и CTR, важный для определения показателя качества.

Для начала составьте как можно более четкое рекламное объявление. Оно не предназначено для вашего аккаунта, но его смысл должен быть настолько однозначным, чтобы пользователь, прочтя его, понял, что оно относится к одному конкретному продукту. Затем исследуйте ключевые слова в группе, к которой относится ваше пробное объявление. Если оно их описывает, значит, вы правильно отнесли их туда. Если нет, значит, какие-то ключевые слова нужно переместить в новую группу объявлений.

Лучший способ организации аккаунта – составить по одному объявлению на каждое ключевое слово. Это гарантирует тесную взаимосвязь между ними. Однако такой подход не всегда возможен, поскольку AdWords ограничивает количество групп объявлений, участвующих в кампании. Кроме того, у большинства людей не хватит на это времени. Лучше иметь 10 групп объявлений по 10 близкородственных ключевых слов в каждой, чем одну с сотней ключевых слов, косвенно связанных между собой.

Иногда рекламодатель дает такое объявление:

При этом он выделяет следующие ключевые слова:

• ремонт водопроводных труб в Чикаго;

• услуги сантехника;

• лопнувшие трубы;

• экстренная сантехническая помощь;

• сантехник круглосуточно;

• починить душ;

• засор в туалете;

• сантехник по субботам;

• сантехнические работы по выходным;

• заливает подвал.

Обычный аргумент в пользу привязки объявления к таким ключевым словам – что все эти виды работ выполняет сантехник, поэтому достаточно написать для них одно объявление. На самом деле это не совсем так. Пусть в их числе есть слова с обобщающим значением (например, сантехнические работы), для которых объявление хорошо срабатывает. Но ваш аккаунт начнет работать куда лучше, если это общее объявление разбить на несколько более узких групп.

В самом деле: экстренная сантехническая помощь подразумевает, что специалист готов явиться к вам в три часа утра во вторник. Но вам, может быть, удобнее вызвать его в выходной день, чтобы не платить двойную ставку за срочный вызов. Подумайте, не лучше ли структуру аккаунта, где для всех ключевых слов предусмотрено одно-единственное объявление, реорганизовать так, как показано в табл. 7.2?

Табл. 7.2. Рекламные объявления и соответствующие ключевые слова

Такая более дробная разбивка на группы ключевых слов и рекламных объявлений позволяет составить тексты, действительно соответствующие ключевым словам. Кроме того, теперь каждая группа относится только к одной конкретной теме, а значит, вам будет проще подобрать (или создать) для них на своем сайте подходящую целевую страницу, полнее всего отражающую ключевые слова. Тогда почти каждая группа будет использовать отдельную целевую страницу.

Когда вы используете рекламное объявление и целевую страницу, близкие по смыслу исходному поисковому запросу, это не влияет на ваш показатель качества, но зачастую обеспечивает более высокий коэффициент конверсии. Организация аккаунта по такому принципу дает следующие выгоды:

• повышение CTR;

• повышение релевантности;

• увеличение показателей качества;

• увеличение коэффициента конверсии;

• снижение стоимости получения контактов потенциального клиента;