Хода в разработке сложных космических летательных ап- иаратов. Новый подход было

сложно воспринять старшему поколению специалистов, они не хотели видеть в нем

http://e-puzzle.ru

80

существенные отличия от традиционного подхода. А мы. молодые инженеры,

взялись за него с огромным энтузиазмом. Поработав инженером по системотехнике, я

преподавал в Стэнфорде, а летом большую часть времени отдавал участию в проектах

NASA, организованных для освоения опытными инженерами принципов системного

проектирования.

Что же такое системное проектирование (системотехника)? Все то же старое

доброе проектирование. Однако, благодаря новой философии, эта область знаний была

выделена в отдельную. Причиной тому стали сложности, возникающие при

использовании профессиональных терминов из разных сфер знаний, и осознание

важности и перспектив разных технических наук. Например, инженера-системотехника

не смутит искажение сигнала силой в 3 Дб в его системе, в то время как простой

инженер-механик в этом случае может принять решение о необходимости изобретения

антенны, радиус действия которой в два раза больше.

Междисциплинарное взаимодействие могут использовать любые технологические

компании. Как в семье возникают трудности во взаимодействии ее членов, выполняющих

разные роли, так и внутри компаний возможны серьезные трудности во

взаимоотношениях групп разной специализации. Традиционные домохозяйки (которые

должны быть и все еще есть) испытывают трудности в общении с традиционными

главами семейств (таких больше нет) из-за серьезных различий в их опыте, приоритетах

и обязанностях.

Я хочу донести до читателей простую, но очень важную истину. В ситуациях,

связанных с творчеством и переменами. взаимодействие не наладится само собой. Для

налаживания двухстороннего взаимодействия, когда на передачу и восприятие

информации затрачивается минимальное

количество времени, необходимо приложить серьезные усилия. Следует также быть

готовым к возможным трудностям вследствие использования знаний из разных областей.

И наконец, потребуется переоценка определенных ценностей и приоритетов, для чего

необходимо начадить интенсивное взаимодействие. Основные усилия этого

взаимодействия должны быть направлены на изменение привычек людей, которые

слишком долго играти одни и те же роли. Только так можно разрушить блоки

самовыражения.

http://e-puzzle.ru

ГЛАВА 6

АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ «ЯЗЫКИ»

МЫШЛЕНИЯ

В главе 5 были рассмотрены концептуальные блоки, связанные с неправильным

выбором метода решения проблемы. Данная глава будет своеобразным продолжением

предыдущей. Человек, имеющий богатый опыт решения проблем, знаком с разными

методами их решения и с разными -языками» мышления. Он может использовать их

поочередно для запоминания информации и перевода ее на уровень бессознательного, а

также для осознанного управления ею. Некоторые из вышеописанных операций для

обычного человека являются более «естественными», чем другие. Используемые в

комплексе, все известные методы решения проблем чаще всего оказываются более

эффективными.

В данной главе я хочу остановиться на некоторых модальностях мышления и

методах решения проблем, а также выделить те из них, которые считаю наиболее

важными. Прежде чем начать обсуждения данной темы, выполним бедующее

упражнение.

Упражнение. Предположим, вы подобрали на трассе и подвезли человека. Он

оказался эксцентричным богачом, занимающимся строительством. В знак

признательности он предлагает вам бесплатно построить пристройку к вашему

дому по вашему же проекту всего с одним условием — общая смета не должна

превышать 40 тыс. долл. Постарайтесь представить себе пристройку, которую

попросите построить. Работая НЭД заданием, проследите за ходом своих мыслей —

http://e-puzzle.ru

82

не за

размышлениями о вероятности возникновения подобной ситуации. а за