Шрифт:
Таков Путь Lenovo.
Введение. Выход на глобальный рынок
Когда Lenovo объявила о сделке по приобретению американской «иконы» IBM PC (подразделения IBM по производству ПК) в 2005 году, большинство предсказывало, что она закончится провалом. Единицы могли представить, что некая компания сможет поглотить другую компанию – в три раза больше ее, с головным офисом на другом конце земного шара. Даже внутри Lenovo кое-кто испытывал сомнения.
Тем не менее за 30 лет Lenovo удалось превратиться из крошечной китайской фирмы, располагавшейся в обветшалых помещениях охраны на задворках Пекина, в настоящую международную корпорацию с 54 тысячами сотрудников, которые говорят более чем на 40 языках и живут более чем в 50 странах. Lenovo уже не только китайская компания, но и одновременно не типичная глобальная корпорация с одной доминирующей культурой. Фактически наши корни находятся в Китае, США и Европе, а головные офисы – в Пекине, Северной Каролине, Париже и Гонконге.
Сила Lenovo – в ее культурном разнообразии. Именно такой должна быть настоящая глобальная корпорация. Высшее руководство компании, девять членов исполнительного комитета – представители шести государств, а сотня топ-менеджеров – родом из 20 разных стран мира. С самых верхних уровней корпоративной иерархии и до самых нижних должности наших сотрудников полностью отражают меняющиеся потребности и вкусы покупателей, и в этом наше большое преимущество.
Историю успеха Lenovo следует рассказывать на примере наших сотрудников – как нам удалось сплотить в единое целое разнообразие множества культур. Обычной моделью развития международных корпораций является внутренний рост на локальном рынке и последующий экспорт этой культуры по всему миру. Однако наша компания развивалась во многих регионах одновременно, что позволило нам использовать глобальное присутствие для создания общей культуры, которая берет лучшее отовсюду.
Это не было просто. Но именно наши глубокие различия и усилия, которые мы приложили для их преодоления, объясняют, как нам удалось так резко набрать высоту и в июле 2013 года стать игроком номером один в индустрии ПК, заняв 16,7 % глобального рынка. В момент написания книги у компании позади 20 кварталов непрерывного роста, что превышает темпы роста в данной области за последние пять лет. Нам это удалось, поскольку наше руководство сделало все возможное, чтобы внедрить концепцию культурного разнообразия на всех уровнях компании. Мы называем этот подход «Путь Lenovo».
Стратегия баланса и культурного разнообразия красной нитью проходит через все наши бизнес-функции. Представители нашей команды компетентны во многих областях знаний и обладают опытом, отражающим разные вкусы и предпочтения пользователей по всему миру. Это обеспечивает нам преимущество на всех наших рынках.
Решение выйти за пределы китайского рынка руководство компании приняло задолго до приобретения IBM РС, получившего такой общественный резонанс. В этой книге вы узнаете о том, каким был наш путь и как мы создали пример абсолютно нового уровня глобализации, к которому следует стремиться любому потребительскому бренду, планирующему полностью реализовать свой потенциал на международном рынке.
Мы защищаем свои позиции на рынке и завоевываем новые ниши. Мы берем лучшее от Запада и Востока. Мы ориентируемся на индивидуальных потребителей и на сегмент b2b. Наши флагманские продукты – ПК, планшеты и смартфоны, но мы вышли и на рынки серверов, хранилищ данных и облачных технологий.
На страницах этой книги вы увидите, насколько смело и прозорливо действовали наши руководители. Компания приняла на себя огромный риск и вышла далеко за границы своей зоны комфорта. Многие стремятся к тому, чтобы открыть небольшой, но стабильный бизнес, стать предпринимателями и пополнить ряды среднего класса, а также стать опорой местной экономики, – так все начиналось и в Lenovo. Затем мы выбрали другой путь, став глобальной корпорацией. Те из нас, кто прошел через сделку с приобретением подразделения IBM, выход на новый уровень и изменение компании, были готовы совершить прыжок в неизвестность. Мы понимали: если удастся поймать хвост Феникса (мифической птицы – символа невероятных возможностей), можно будет взлететь очень высоко.
Эта книга не только о китайском бизнесе, действующем в США, или об американском бизнесе, вышедшем на китайский рынок, хоть она и основана на истории уникального пути Lenovo как коммерческого предприятия. Главное, о чем эта книга, – об осознании и принятии культурных особенностей. Любая компания, выходящая на глобальный рынок или только планирующая этот шаг, может почерпнуть для себя из данной книги немало полезного. Читатели могут расширить свои знания о культурных измерениях и тонкостях и узнать, каково это – работать в двух кардинально отличающихся культурных средах.
Мы представим нашу личную точку зрения и впечатления от создания нового типа глобальной компании, поскольку каждая из нас сыграла особую роль в приобретении и интеграции IBM РС, а также в ряде последующих крупных сделок по слиянию и поглощению. Мы поделимся нашим внутренним восприятием того, каким было беспрецедентное изменение компании, какие перемены в нашей жизни оно повлекло и какие не обычные приключения довелось пережить нам и нашим семьям. В конце концов, глобализация – это не просто абстрактная концепция или бизнес-стратегия; она серьезно влияет на людей. Она меняет жизнь.