экономический цикл — периодически повторяющиеся на протяжении ряда лет подъёмы и спады в экономике. Экономический цикл состоит из нескольких фаз: подъём, кризис, депрессия и оживление.

электронные предложения — предложения о сотрудничестве и другие подобные сообщения, рассылаемые по электронной почте, через формы на сайтах или любым другим способом с использованием компьютеров или других цифровых приспособлений.

эффект плацебо — изменения в физиологическом и психологическом состоянии человека, к которым приводит приём плацебо — безвредного препарата, назначаемого под видом какого-либо лекарственного средства. От латинского placebo — «понравлюсь».

Моя дорога (Му way)"

Фрэнк Синатра

Ну вот, не за горой Конец пути, и свет уж гаснет.

Скажу тебе, друг мой,

Скажу уверенно и ясно:

Я жил, вдыхая мир,

И все пути прошёл, не дрогнув,

Я шёл — всего важней, своей дорогой.

О чём-то сожалел,

Но не о многом, если честно.

Мой долг и сотни дел я завершил без исключений.

Я начертал свой путь и твёрдо шёл вперёд, и строго. А шёл — всего важней — своей дорогой.

Случалось, друг, я не шучу,

Что я задачу брал не по плечу И проходил сомнений вал,

Но покорял и побеждал.

Я не дрожал и не сбежал...

С моей дороги.

Я знал любовь и смех,

Слезу и проигрыш, и ненастье;

Прошла печаль, как снег,

И так смешны былые страсти.

Ах, как был долог путь,

Его прошёл, скажу, не робко.

Конечно же, я шёл — своей дорогой.

Так кто мужчина? И в чём же путь?

Ведь потеряв себя, он пуст.

Что на душе скажи, как есть, —

Не будь рабом, забудь про лесть.

Я не упал и прошагал — своей дорогой.

О, да, своей дорогой...

На эту песню Грант Кардон ссылается в главе 19. Эту песню очень хорошо знают многие американцы, поэтому она включена в глоссарий. Перевод песни Владимира Резникова.

Об

авторе

Грант Кардон - всемирно признанный эксперт в области продаж и автор многих книг; его книга «Если ты не первый, ты последний» вошла в список бестселлеров газеты «Нью-Йорк Таймс». Он часто выступает на телеканалах CNBC, MSNBC, Fox News и Fox Business. Также г-н Кардон нередко пишет для издания Huffington Post. Телеведущая Джоан Риверс недавно рассказывала о Гранте и его семье в своей передаче «Как это вы так разбогатели?».

Уже 25 лет г-н Кардон работает с компаниями по всему миру. Он предоставляет фирмам системы обучения продажам, а также разрабатывает для разных компаний индивидуальный подход с целью усовершенствовать процесс продаж и повысить доход.

Грант Кардон выступал почти во всех крупных городах США, а также в Канаде, Бразилии, Австрии, Англии, Австралии и на Ка- рибских островах. Его методиками пользуются в компаниях Ирландии и России, на Тайване и даже в далёком от США Казахстане. Сегодня его книги переводятся на многие языки, в том числе на немецкий и китайский. Он разработал сайт подготовки продавцов для автомобильной промышленности и для других областей продаж (www.cardoneuniversity.ru).

На его однодневные семинары съезжаются люди со всего мира. Первая книга Гранта Кардона - «Продай или продадут тебе» - попала в список самых успешных книг, опубликованных самими авторами. Она считается «идеальным руководством по продажам XXI века»! Как сказал один из её читателей: «В книге “Продай или продадут тебе” в первый раз за последние 50 лет написано что-то новое о продажах». Ещё один читатель отметил: «Я много лет читаю книги о продажах, и эта книга превосходит всё, что я когда-либо читал на эту тему». А первая опубликованная через издательство книга Гранта - «Если ты не первый, ты последний» - недавно стала бестселлером списка газеты «Нью-Йорк Таймс».

Г-н Кардон доказал свои способности не только на сцене - как лектор и тренер, но и в реальном мире бизнеса. Он владелец трёх успешных компаний, которые он основал с нуля, без средств. Только идеи и усердная работа привели эти компании к успеху.

Кроме деловых начинаний, г-н Кардон очень много занимается филантропической деятельностью, за что получил благодарности от Конгресса США, от Сената США, от мэра Лос-Анджелеса и не только. Недавно за его усилия по сближению американских бизнесов с бизнесами Индии ему была присвоена Награда имени Раджива Ганди - награда Индии в честь покойного премьер-министра Индии Раджива Ганди, которая присваивается за достижения в различных областях. Университет Мак-Нис, где Грант Кардон получил степень по специальности «Бухгалтерия и финансы», наградил его званием выдающегося выпускника.

Г-н Кардон живёт в Майами со своей женой - актрисой и продюсером Еленой Лайонс и дочерьм.