В контексте обсуждаемых вопросов заслуживает внимания проблема эффективного переживания трудных жизненных ситуаций, которые являются неизбежными спутниками человеческого бытия. Сталкиваясь с ними, человек ощущает дефицит имеющихся у него личностных ресурсов и поэтому затрудняется в выборе способов поведения. Трудные жизненные ситуации вводят человека особый режим бытия, который называется переживанием. Внешне он выражается в изменении (чаще всего в дезорганизации) привычного образа жизни, субъективно – в форме тяжелых душевных состояний: подавленности, тревоги, страха, агрессии, эмоциональной напряженности, безисходности, несчастливости и т. п. Существует несколько десятков способов или стратегий эффективного переживания подобных ситуаций. Они позволяют достаточно успешно и с минимальными потерями справиться с возникшими проблемами, а главное – с самим собой. Практика показывает, что большинство людей не владеет подобными стратегиями переживания, а значит и способами управления необходимыми личностными ресурсами.

Проблема самовыражения и самореализации впервые наиболее остро встает в подростковом возрасте и затем остается актуальной на протяжении длительного времени. Представители гуманистической психологии считают проблему самоактуализации стержневой для личности. От успешности ее решения зависит субъективное ощущение полноты и осмысленности жизни человека. Напротив, неполноценная самоактуализация личности порождает ощущение бессмысленности и несчастливости бытия. На каждой возрастной ступени существуют свои особые формы и способы самоактуализации. Причем они могут соответствовать существующим социокультурным нормативам или отклоняться от них [43] [44] .

В подростковом возрасте они принимают форму самоутверждения. Источником информации здесь служат главным образом сверстники, а также значимые взрослые. В последние десятилетия важным фактором воспитания становится телевидение. Школа играет в этом процессе второстепенную роль. Фактически усвоение способов самоутверждения происходит стихийно. Это может приводить к потере самоидентичности и к усвоению уродливых и даже асоциальных форм самоутверждения.

В юношеском возрасте перед человеком остро встает проблема профессионального самоопределения. В связи с отсутствием системы научно обоснованной профориентации и профконсультирования проблема решается в большинстве случаев неадекватно, т. е. без соотнесения профессионального выбора с индивидуальными способностями и склонностями. Это наносит огромный материальный ущерб государству и приводит к серьезным личностным потерям: чувству разочарования, потере интереса к выбранной специальности, утере смысла жизни и т. п. С подобными проблемами молодые люди сталкиваются в вузе или непосредственно на производстве.

Не менее сложные проблемы самоактуализации ждут человека на последующих жизненных этапах. Поиск адекватных способов происходит, как правило, стихийно, т. е. чаще всего человек предоставлен самому себе. В некоторых случаях на помощь приходят более опытные друзья, родственники, священнослужители. В последние годы в больших городах появляются службы психологического консультирования. Низкий уровень культуры самоактуализации и отсутствие соответствующих социальных институтов приводит к росту невротизации, алкоголизации и наркотизации людей, особенно молодежи.

Проблема самовоспитания возникает у человека в ситуациях, когда он обнаруживает свое несоответствие имеющемуся у него идеалу. Впервые он сталкивается с этим в подростковом возрасте. Однако в большинстве случаев попытки изменить себя заканчиваются неудачей. Это объясняется тем, что подростки не владеют техникой самовоспитания. Следовательно, они не способны к совершенствованию своих личностных ресурсов.

В заключение остановимся на защитных механизмах, которые представляют собой систему приемов и способов сохранения самоуважения и образа «Я». Необходимость в этом возникает в ситуациях угрозы самоуважению: неудач, оскорблений, унижений, утрат, потерь и т. п. К группе защитных относятся следующие механизмы: замещение, вытеснение, рационализация, проекция, компенсация, сублимация и др. Большинство из них направлены на самооправдание и снятие с себя ответственности за собственные неблаговидные поступки, неудачи и проблемы. С их помощью происходит искажение образа «Я» в сторону улучшения. Так же как и все другие умения и навыки, входящие в состав регулятивно-практического компонента психологической культуры, они являются социо-культурными феноменами. Человек не рождается с ними, а усваивает их. Однако это происходит чисто стихийно. Весьма сложно увидеть такую педагогическую ситуацию, в которой взрослые люди целенаправленно формируют у детей механизмы психологической защиты. В подавляющем большинстве случаев люди даже не подозревают о их существовании у себя. Осознание этого факта происходит далеко не всегда.

По мнению специалистов возможности человека чрезвычайно велики, но он использует их по разным данным всего лишь в пределах 20–30 %, а скорее и того меньше. Низкий уровень владения собственными личностными ресурсами можно объяснить двумя причинами. Прежде всего нужно отметить, что человечество не может похвастаться тем, что оно полностью овладело вершинами психологической культуры вообще и психологической культурой обращения с собственными психическими функциями и свойствами, в частности. Соответствующая копилка совокупного психологического опыта пока еще не очень богата, а сам человек до сих пор остается самой большой загадкой для науки.

Другая не менее серьезная причина низкого уровня психологической культуры обращения человека с самим собой – отсутствие достаточно эффективной системы ее воспитания. В ныне существующей системе образования и воспитания в семье или специальных учреждениях это просто не предусмотрено программами. В школе не существует таких учебных предметов, на которых бы у детей целенаправленно формировали умения и навыки эффективного запоминания, мышления, воображения, преодоления трудностей, управления вниманием и эмоциями и т. д. Овладение собственными психическими функциями и свойствами происходит стихийно в процессе решения учебных, бытовых, интимно-личностных и других задач. Например, на уроках геометрии дети попутно усваивают приемы логического мышления, при запоминании учебного материала овладевают некоторыми мнемическими действиями, научаются управлять своим вниманием и т. д. Правда, в последнее время ситуация немного улучшилась благодаря организации в образовательных учреждениях психологической службы. Многие психологи стараются внедрить в учебный процесс различные психологические тренинги, направленные на формирование практических умений и навыков управления собственным психологическим потенциалом: умственными действиями, приемами эффективного запоминания, способами эмоциональной саморегуляции и др. Довольно остро данная проблема стоит и в высшей школе. Будущие специалисты обладают низким уровнем развития культуры учебной деятельности, культуры переживания, культуры внимания и т. п. В их развитии у студентов содержится огромный резерв для решения актуальной для нас задачи повышении качества и эффективности профессиональной подготовки специалистов.

Как уже говорилось ранее, регулятивно-практический компонент психологической культуры человека включает в себя две большие группы умений и навыков: умения и навыки обращения с другими людьми и умения и навыки обращения с самим собой. В данном параграфе мы рассмотрим отдельные вопросы развития практических умений и навыков обращения человека с другими людьми. Во многом это оправдано тем, что обе группы умений и навыков являются родственными по происхождению. Поэтому мы надеемся, что результаты такого анализа позволят сконструировать достаточно правдоподобную картину развития регулятивно-практического компонента психологической культуры человека.