Таблица 1. Бланк для «Эмоционального дневника»

Рис. 4. Примерные способы обозначения эмоций Проанализируйте полученные результаты.

Настроение и поступки

Эксперименты убедительно показывают, что настроение и испытываемые человеком чувства существенно влияют на его поступки, отношение к другим людям. Человек, пребывающий в состоянии раздражения, депрессии или глубокой печали, мало склонен замечать проблемы других людей и еще менее склонен оказывать им какую-либо помощь. Напротив, люди, пребывающие в хорошем настроении, склонны к оказанию помощи другим людям. Верно заметил П. Вудхауз: «Странно, но когда мы влюбляемся, мы просто жаждем желать добро всем и каждому».

Подобным эффектом обладает и чувство вины! Каясь, извиняясь, люди становятся более чуткими и стараются поддерживать более тесные отношения друг с другом.

Эмоции и тело

Специалисты особой научной области – медицины здоровья – давно нашли подтверждение тому факту, что эмоциональное состояние человека может как провоцировать, так и сдерживать развитие различных болезней. Так, болезнь сердца связывается с нетерпеливой, склонной к конкуренции и гневу личностью. В состоянии стресса у таких людей в кровь выбрасывается большое количество гормонов, негативно влияющих на состояние сосудов сердца.

Эффективен ли детектор лжи?

«Свет мой, зеркальце, скажи…» Ну, может быть, зеркальце и не очень годится на роль прибора для определения искренности говорящего, но кое-какие другие возможности существуют. Давно известно, что интерес человека к происходящему и его волнение выдают глаза: непроизвольно расширяются зрачки. Еще в первой половине XX века ученые задумались над тем, нельзя ли использовать различные непроизвольные эмоциональные реакции человека для проверки его искренности. Скажем, в ситуации проведения судебного дознания?

Детектор лжи представляет собой медицинский прибор, регистрирующий различные физиологические показатели: ритм сердца, дыхания, артериальное давление, а также изменение электропроводности кожи. Оказывается, наши эмоции приводят к тому, что электропроводность кожи несколько изменяется. Не сильно, но это в состоянии уловить детектор лжи – полиграф.

Замерив нужные показатели до начала беседы, человеку предлагаются для незамедлительного ответа различные вопросы, как нейтральные, так и касающиеся изучаемого дела. Человек, которому нечего скрывать, будет отвечать на щекотливые вопросы так же спокойно, как и на обычные. Возможный преступник, желая солгать, окажется жертвой собственного внутреннего волнения, которое будет замечено прибором.

Защитники метода утверждают, что его результаты верны в 90 % случаев. Однако возможности тренированного человека контролировать свои эмоции очень велики, а тревожный человек может выдать реакцию, даже будучи абсолютно невиновным! Именно поэтому данные, полученные при помощи полиграфа, доказательствами не признаются.

О чувствах судят по глазам?

Самым информативным в плане эмоционального выражения можно считать лицо человека. Интересными оказались результаты психологического исследования, в котором выяснялось, какая часть лица играет решающую роль в выражении эмоций, является важнейшим эмоциональным индикатором. Выяснилось, что распространенное мнение о первейшем значении выражения глаз как зеркала души не совсем верно. За придание лицу того или иного выражения отвечает прежде всего… рот.

Выражение эмоций в различных культурах. Жесты, мимика, интонации – все это средства передачи другим людям своего эмоционального состояния. Чаще всего мы не контролируем наше поведение, оно само несет другим людям информацию о нашем самочувствии. Иногда же люди сознательно используют тот или иной прием с целью точно донести до собеседника оттенки своих переживаний.

Но можем ли мы быть уверены, что наш жест или интонация будут расшифрованы правильно? В кругу близких людей, в рамках собственной культуры – да, более или менее можем. А если мы имеем дело с представителем другой культуры? Здесь нужно быть очень осторожными в своих выводах!

Жители многих арабских стран, Латинской Америки и Южной Европы обязательно касаются друг друга во время общения. С их точки зрения, не касаться при беседе партнера означает вести себя холодно, недружелюбно. Для народов Восточной Азии такое поведение практически исключено. Скажем, японцы считают, что касаться собеседника можно только при полной потере самоконтроля либо выражая недружелюбие, агрессивные намерения.

Жест, которым русский сокрушенно демонстрирует пропажу или неудачу, у хорвата означает признак успеха и удовольствия.

Француз и итальянец, если считают идею глупой, выразительно стучат по своей голове. А британец и испанец этим же жестом показывают, что они довольны собой.

Немцы часто поднимают брови в знак восхищения чьей-то идеей. То же самое в Англии будет расценено как выражение скептицизма.

В некоторых странах Африки смех – это показатель изумления или даже замешательства, а вовсе не проявление веселья.

Попробуйте подавить в себе вспыхнувший гнев или проглотить горькую обиду. Согласитесь, не очень-то это получается. Да и последствия такого «подавления» и «проглатывания» эмоций могут оказаться для организма весьма плачевными – сколько заболеваний имеют корни в «непереваренных» эмоциях!