Вот несколько простых правил, помогающих донести ваши послания до адресатов в исходном виде:

• Выражайтесь ясно. Убедитесь, что ваши слова, эмоции и поступки преподносят детям послание однозначным образом.

• Выражайтесь просто. Подгоняйте свое послание под уровень развития ребенка.

• Будьте активны: лучший способ доставить послание – это показать его в собственных поступках и поступках детей.

• Прислушивайтесь к детям: они помогут решить, какие послания им нужны и в какой форме.

• Окружите детей посланиями: чем больше каналов передачи посланий вы задействуете (с помощью слов, эмоций, поступков, занятий, внешних помощников), тем с большей вероятностью они достигнут цели.

Иногда дети реагируют на первое же послание. А иногда послание приходится повторять снова и снова. Нужно быть настоящим сыщиком и хорошо знать своего ребенка, чтобы догадаться, почему одни послания ловятся на лету, а другие, несмотря на все ваши усилия, никак не доходят до цели.

• Послание слишком сложное

• Нет контакта между отправлением и получением

• Слишком много посланий

• Послание непоследовательное

• Конфликтующие послания

• Разные каналы – разные послания

• Усталость

• Несчастливый брак или развод родителей

• Братья и сестры

• Другие члены расширенной семьи

• Социальный мир

• Поп-культура

Даже если вы четко представляете, какие послания хотите донести, даже если вы определились с каналами их передачи и разработали стратегии внедрения, уверенным, что послания дойдут, быть нельзя. Каждый раз посланию придется преодолеть целый лабиринт блокировок.

Одна из трудностей передачи послания – это убедиться, что ребенок его понимает. Послание должно соответствовать уровню развития ребенка. Я видел много родителей, которые считали, что посылают ясные и понятные сигналы, и недоумевали, почему дети их не усваивают. Бывает и хуже – когда родители обвиняют ребенка в том, что он их не понимает. Беда в том, что родители видят послания со своей взрослой позиции, а не глазами ребенка. Но дети думают иначе, чем вы. Вы годами учились понимать и интерпретировать окружающий мир. А дети только начали этому учиться – это касается малышей ясельного возраста, дошкольников, младших школьников и даже более старших детей.

Вот почему нужно уметь поставить себя на место ребенка. Подумайте, как уровень его развития повлияет на его восприятие посланий, например, что лучше ребенок воспринимает: слова, эмоции или поступки? Поняв возможности ребенка, вы сможете подогнать свое послание под его уровень и максимально поднять шансы на понимание.

Разрыв между отправлением и получением послания может случиться в нескольких местах. Вы намереваетесь послать одно сообщение, а получается другое. Это несоответствие между намерением и действием. Например, вы хотите сказать ребенку, что нужно есть овощи, потому что они помогают расти большим и сильным, а получается: «Я терпеть не могу, когда ты не ешь овощи».

Несоответствие может возникнуть между вашим сообщением и тем, что воспринял ребенок. Думайте не о том, что вы хотели сказать, а о том, что ребенок, по всей вероятности, понял. Спросите себя: насколько понятно мое послание? Если бы мне было 3 года, что бы я понял из этого? Вот пример. Вы очень много работаете и хотите сообщить ребенку, что любите свою работу и благополучие семьи для вас очень значимо. Но ребенок понимает, что «мамочке важнее работать, чем быть со мной». Это два очень разных послания по-разному влияют на то, как ребенок воспринимает вашу работу и ваше отношение к себе.

Чтобы прояснить послание о своей работе, можно лучше раскрыть основной смысл сообщения «Я забочусь о семье» и объяснить, почему вы так много работаете и как трудно вам быть вдали от ребенка. Еще можно постараться качественнее проводить совместное время, чтобы ребенок ясно понял: его вы любите больше всего на свете. Одновременно вы моделируете метапослание о том, как устроена жизнь: есть вещи, которые хочется делать (быть с ребенком) и которые нужно делать (обеспечивать семью).

Как я уже говорил, детям свойственны разные способы восприятия информации, из-за чего они неодинаково хорошо реагируют на переданные разным путем послания. По мере их взросления вы лучше поймете их сильные стороны. Например, вы хотите, чтобы малыш научился относить свою тарелку в раковину после еды. Аудиалу можно об этом просто сказать, а визуалу лучше показать, что от него хотят. Несоответствие доминирующего и использованного канала передачи сообщения может погубить послание.