– Ну да, – закатила глаза соседка, откинувшись на спинку стула. – Не огорчайся о тупо потерянном времени, возможно, это предопределение свыше. Тебе бы старик в церкви проповедовать.

Она явно напрашивалась, но я же дипломат будущий! Буду учиться пропускать подобное мимо ушей, даже если очень хочется ответить, схватив ее за эти ноги осьминога, что растут из головы, и с размаху впечатать мордой в столешницу.

– Целесообразно планировать беседы заранее. Готовясь к беседе, следует определить круг вопросов, которые желательно обсудить. Затем необходимо изучить имею¬щиеся на этот счет в Архивах официальные документы как одной, так и другой стороны. Сопоставляя документы, следует обратить внимание на имеющиеся расхождения во мнениях сторон и аргументацию, с по¬мощью которой подкрепляются различные точки зрения. Это поможет найти и подготовить новые доводы и доказа¬тельства в пользу своей позиции, способные побудить партнера к изменению его прежних взглядов. Разрабаты¬вая тактику беседы, нужно строить ее так, чтобы в ответ на шаг навстречу другой стороне последовал не менее определенный встречный шаг. Нецелесообразно выклады¬вать сразу все свои возможные позиции, не получая ни¬чего взамен. Собеседник может быть не готов к такой конструктивной беседе, и ее лучше перенести на другой день.

– Ага, конечно, – важно покивала синекожая тви’лечка. – Он не готов, поэтому я должна терять еще один день. С какой стати!?

Ее лекку (отростки на голове), вдруг начали жить своей жизнью, дергаясь в разные стороны.

– Эй! – Она сильно вздрогнула, не ожидая такого предательского удара от сокурсников, – свой член подергайте, а ко мне не прикасайтесь!

Не удержавшись, прикрыл глаза ладонью, удивляясь наглости, заносчивости и невежеству. Вроде бы взрослая баба, а ведет себя как ребенок в детском садике. Может на нее внешность так влияет?

Лектор же спокойно продолжал лекцию, которую некоторые точно записывали на портативные устройства, вроде планшетов, подчеркивая для себя важные моменты.

– Идя на беседу или принимая кого-либо для беседы, следует по возможности получить полное представление о собеседнике. Не следует пренебрегать и кажущимися, на первый взгляд, мелочами. Неплохо знать основные моменты биографии собеседника, круг его личных интересов, включая любимое занятие, так называемое хобби. Начиная беседу после приветствий и краткого обмена любезностями, полезно сообщить собеседнику что-то новое о своей стране, то, о чем нет пока еще подробной информации в местных газетах. Примером может служить следующее заявление: «Мне доставляет большое удовольствие сообщить вам, что в данный момент на Кашиике успешно завершились переговоры с делегацией вашей планеты о плане культурного и научного сотрудничества на следующий год. Подписанный план включает много интересных мероприятий, осуществление которых даст возможность постоянно поддерживать обоюдополезные контакты». Такое начало поможет создать благоприятный психологический настрой собеседника к беседе.

Искусство ведения беседы, в конечном счете, проявляет себя через язык дипломата. Можно хорошо подготовиться к беседе, знать много интересных и доказательных фактов, но не уметь их четко и связно изложить. В беседе каждое слово должно быть сказано к месту, а связное, логично построенное сообщение не может не оказать воздействия на собеседника. Особую весомость слова приобретают при возникновении конфликтных ситуаций. Нечаянно оброненное, необдуманное слово может быть использовано для того, чтобы осложнить отношения между государствами и скомпрометировать сказавшего его. Дипломатическая беседа нередко начинается в усло¬виях, когда собеседники находятся на противоположных политических полюсах. Умный дипломат, излагая свою позицию и слушая собеседника, постарается обнаружить то положительное, что может стать в дальнейшем основой для сближения точек зрения. Но даже негативные резуль¬таты умело проведенной беседы не являются основанием для ухудшения отношений. Бывает и так, что такие беседы открывают возможности для расчистки завалов, мешаю¬щих развитию отношений между странами.

Хм, мне положительно нравилось то, о чем говорил лектор. Если все лекции столь же интересные, то стоит на них ходить, не ограничиваясь краткими конспектами кланников.

– Любой психолог скажет вам, что спокойный тон, убедительная контраргументация, вдумчивый подход к позиции собеседника, рассудительная манера ведения беседы способствуют сближению не только собеседников, но и их позиций.

Старик обвел взглядом аудиторию и продолжил максимально серьезно.

– Ошибается тот, кто после первой неудачной беседы спешит с выводами о своем партнере и его позиции. Нередки случаи, когда собеседник, казавшийся при первой встрече замкнутым и не очень разговорчивым, оказывается затем знающим и эрудированным и его начальная пози¬ция объяснялась осторожностью. Поэтому, готовясь к беседе и собирая данные о партнере, следует проявить осторожность к оценкам, которые получены от третьих лиц. Знать мнение опытных дипломатов о том или ином деятеле страны пребывания полезно, но это не исключает целесообразности проверки таких суждений, как говорят, «свежим взглядом». Подчас обнаруживаются такие черты, которых другие не замечали или неправильно истолко¬вывали. Дипломатическая беседа требует собранности, целе¬устремленности, самодисциплины. Импровизация в беседе допустима, если она идет не во вред основной цели и намеченному плану. Собранность особенно необходима, когда собеседник говорит с «подтекстом». Путем допол¬нительных вопросов, реплик следует побудить собеседника раскрыть этот «подтекст».

– Еще раз особо подчеркну! Беседу необходимо вести спокойно, не повышая голоса и не показывая своего раздражения даже в том случае, если для этого есть основания. Этикет предусматривает, что следует терпеливо, не перебивая собеседника, вы¬слушать все до конца, даже если говорят неприятные вещи. Затем так же спокойно и, если это диктуется обстановкой, обстоятельно ответить позитивно или откло¬нить сказанное собеседником. Горячность, торопливость – плохие помощники в беседе. Даже если приходится давать отповедь в ответ на выпад со стороны собеседника, полное самообладание и спокойная речь произведут на него гораздо большее впечатление, чем запальчивый тон и повышенный голос.

Думаю, здесь прямое указание для игроков! Если во время дипломатических миссий начинать орать, как это часто происходит между политиками на всевозможных talk show, то есть большая вероятность запороть квест!

– Чтобы сделать свою позицию убедительной, ее следует подкрепить ссылками на факты. При этом надлежит иметь в виду, что источники этих фактов должны быть официальными. Надо остерегаться сомнительных фактов – они могут дискредитировать дипломата. Однако! Не стоит забывать, что рыцари джедаи это официальная организация с довольно широкими полномочиями. Вы, услышав нужную информацию от бармена в кантине, имеете право инициировать официальное расследование на основе сказанных слов и в таком случае найденные вами во время этого мероприятия факты, могут послужить источником, на который вполне можно опираться во время дипломатической беседы!

Ага! Значит дип. миссии это, действительно, может быть весело.

– Нередко одним и тем же фактам может быть дана различная оценка. Именно здесь и проявляется умение дипломата убеждать, доказывать правильность своей оценки. Приведу пример! Во время беседы в Протокольном отделе дипломат одного из посольств на Корусканте сообщил об изъятии представителем внутренних войск, отвечающих за порядок, у сотрудника его посольства водительского сертификата за нарушение правил аэродвижения и квалифицировал это как «незаконный акт, противоречащий общегалактической конвенции о дипломатических отношениях». Дипломат настойчиво добивался ответа, имело ли место нарушение конвенции. Нет необходимости давать ответ на вопрос, поставленный в такой форме. Более того, сам факт задержания сертификата дал основание высказать претензию посольству, сотрудники которого в нарушение конвенции неуважительно относятся к порядкам планеты пребывания. Не было бы нарушения правил аэродвижения сотрудником посольства, не было бы и действий со стороны правопорядка.