Шрифт:
К тому же люди, которые присоединяются к вашим сообществам в соцсетях, могут сразу и не совершить покупку, но, подписавшись, остаются вашими слушателями, читателями, со временем «прогреваются» и наступает момент Х, когда они решаются на покупку. Именно благодаря возможности «зависнуть» в группе (сообществе или профиле) соцсети оказываются эффективнее прямой рекламы.
Прямая реклама может оказаться эффективнее, если у человека есть задача или проблема, которую надо решить срочно. Например, у него сломался холодильник. Чтобы решить данную проблему, он вводит в «Яндексе» запрос «ремонт холодильников», просматривает несколько вариантов в выдаче и оставляет заявку на ремонт или сам звонит в найденную контору. Но он никогда не подпишется на группу по ремонту холодильников до или в момент поломки – ему просто надо решить проблему и забыть об этом недоразумении.
Когда люди впервые заговорили об Instagram, мало кто понимал даже базовое назначение, не говоря уже о потенциале этой социальной сети. Ведь изначально для использования Instagram требовался дорогой по тем временам iPhone – Android-версия появилась значительно позднее. К тому же пользователи контента, привыкшие больше к потреблению, чем к созданию, просто не понимали, что и как здесь принято публиковать, как продвигать аккаунт и уж тем более как с помощью всего этого что-то продавать.
Те, кто своевременно увидел потенциал Instagram и сделал ставку на новую социальную сеть, сейчас выросли в крупные проекты с десятками филиалов и миллионными оборотами. Причем многие из таких бизнесов до сих пор работают только на трафике из этой сети. Те же, кто не поверил в нее, чувствуют, что упустили немало возможностей. Многие до сих пор не берутся осваивать Instagram, ошибочно полагая, что безнадежно отстали.
Однако именно сейчас открывается новая взлетная полоса для бизнеса в Instagram. Запуск бизнес-профилей и таргетинговой рекламы ознаменовал закат эпохи массовой автоматической подписки и дал начало новому этапу развития Instagram – этапу официального продвижения. Уже сегодня бизнесы выделяют колоссальные бюджеты на официальную рекламу в Instagram, и в следующей главе мы разберем, почему они так уверены в эффективности данного инструмента. Мы проанализируем, что собой представляет Instagram сегодня и каким на 99 % будет завтра, чтобы лучше прогнозировать, какие инструменты понадобятся нам в ближайшие месяцы и годы.
Глава 1
Потенциал Instagram для людей и бизнесов
Сама идея социальной сети, которой можно пользоваться только через iPhone, когда очень и очень немногие люди могли себе позволить этот дорогой гаджет, на первый взгляд казалась абсурдной. Даже когда приложение было адаптировано под Android и получило выход на более широкую аудиторию, коммерческий потенциал Instagram для большинства людей оставался туманным.
Однако анализ сравнительной статистики продаж мобильных устройств, классических ПК и ноутбуков позволяет увидеть, что уже много лет назад для выхода в Интернет люди стали чаще использовать именно смартфоны и планшеты, а не стационарные компьютеры. Увидев эту тенденцию, Facebook во главе с Марком Цукербергом принял решение выкупить Instagram за баснословный для 2012 года 1 миллиард долларов, поскольку понял, что будущее именно за смартфонами и именно соцсети, базирующиеся целиком на смартфонах, будут прокачивать через себя весь трафик. А тот, кто контролирует трафик, получает власть и над всеми рекламными бюджетами. В то время Facebook, «ВКонтакте», «Одноклассники» и прочие соцсети базировались на десктопных платформах и ориентировались на классические браузеры – вопрос мобильности даже не поднимался. Это сейчас у всех упомянутых соцсетей есть и мобильная версия, и отдельное приложение для смартфонов, но именно Instagram был первой изначально мобильной социальной сетью.
В современном мире вообще сложно представить себе человека без телефона. Редко кто выйдет без него на работу, в кафе, магазин или просто погулять с собакой. Это по-своему печально, но, так или иначе, без телефона сейчас никуда. С развитием смартфонов данная зависимость только усиливается, и каждый владелец модного гаджета становится потенциальным объектом для рекламы.
Связка «Смартфон + Instagram» и вовсе превращает человека в идеальную рекламную мишень. Судите сами: смартфон всегда подключен к Интернету и позволяет хозяину буквально на ходу принимать все виды рекламных сообщений. А благодаря геолокации Instagram точно знает, где именно находится пользователь, и показывает ему только актуальную для текущего местоположения рекламу. Совершив покупку, довольный клиент сделает селфи с новым приобретением и выложит фотографию во все тот же Instagram, тем самым мотивируя друзей и подписчиков последовать его примеру.
Уже в таком базовом формате, используя только massfollowing и покупные посты, бизнесы смогли получать из Instagram гораздо больше заказов и за меньшие деньги, чем через любые другие рекламные каналы. Однако эта социальная сеть пошла еще дальше, запустив осенью 2015 года официальный рекламный инструмент – таргетинговую рекламу. Ввод данного функционала позволил обратиться к абсолютно каждому пользователю Instagram, даже если тот закрыл профиль от нежелательных подписок. Причем можно показать человеку рекламное объявление прямо на входе в торговый центр или, наоборот, сразу по возвращении домой, указав в таргетинге точный адрес. Если же человек не совершил заказ с первого раза, то функция ретаргетинга позволяет рекламному напоминанию круглосуточно гоняться за жертвой по всему Instagram (и, кстати, Facebook) до победного!
Конец ознакомительного фрагмента.