Шрифт:
А если тебе вдобавок удастся побудить свою публику – в аудитории или перед экранами – сделать первый шаг, то шансы достигнуть цели повышаются. Почему? Потому, что первое действие, каким бы малым оно ни было, создает психологические предпосылки для второго.
Американский профессор психологии Роберт Чалдини, автор классической книги по маркетингу «Психология влияния», говорит по этому поводу:
Если человек устно или письменно согласился с какой-то идеей или целью, то весьма вероятно, что он будет считать себя обязанным следовать им, так как эта идея или цель уже ассоциируется в его представлении с собственным имиджем.
Даже символическое действие со стороны публики повышает готовность идти в желаемом направлении. Представь себе, к примеру, что ты проводишь презентацию о преимуществах регулярной физической активности. Твоя цель состоит в том, чтобы слушатели хотя бы раз в неделю совершали 45-минутную прогулку. Разумеется, ты не будешь бегать за каждым и проверять, поступают ли они таким образом. Но ты можешь предложить им совершить одно маленькое конкретное действие, пока они еще сидят в аудитории. Ты можешь попросить их открыть свои календари (электронные или бумажные) и запланировать на следующую неделю прогулку продолжительностью 45 минут. Это маленькое действие может иметь большие последствия.
Когда ты призываешь своих слушателей к первому шагу, те должны ясно представлять себе это действие и иметь возможность выполнить его. При обдумывании данного действия тебе поможет памятка из трех пунктов. Действие должно быть:
простым;
конкретным;
символичным.
Примеры простых, конкретных и символичных действий:
пожертвуйте 1 евро на доброе дело со своего смартфона;
закройте глаза и сделайте три глубоких вдоха и выдоха;
пошлите по WhatsApp близкому человеку сообщение о том, как вы себя чувствуете.
Но вернемся к нашей прогулке. Ты можешь определить цель своего выступления следующим образом: «Я хочу, чтобы слушатели один раз в неделю совершали 45-минутную прогулку».
Какое бы выступление или презентация тебе ни предстояли, убедись, что у тебя перед глазами совершенно ясная цель и ты можешь предложить публике сделать первый шаг. В качестве подготовки к предстоящему выступлению дополни следующие предложения:
Моя цель заключается в том, чтобы ____________
______________________________________________.
В конце выступления я хочу, чтобы публика _____
______________________________________________.
3-й шаг: определи суть послания
Презентация должна содержать лишь одну главную мысль. Чем больше посланий ты собираешься в нее уместить, тем сложнее она будет. А чем сложнее презентация, тем меньше запомнят слушатели и, следовательно, тем слабее будет TED-эффект.
Тебе знакома такая ситуация? Ты сидишь в зале совещаний. Твой коллега встает и идет к дальнему концу длинного стола, становится рядом с экраном и начинает демонстрировать слайды. Проходит десять бесконечно скучных минут, но ты все еще не понимаешь, к чему он клонит.
Слишком часто презентация идет сама по себе, никак не затрагивая слушателей, которые не могут понять, о чем, собственно, речь. Как правило, так происходит потому, что докладчик не продумал предварительно, в чем суть его послания. Следствием становится бесполезное выступление.
О чем должна помнить публика, даже если забудет большую часть из того, что ты сказал? Сведи содержание презентации к одной-единственной фразе. Это упражнение поможет тебе определить ядро выступления.
Послание может затрагивать несколько аспектов, но все равно должно оставаться единым. Рассмотрим пример: тебе предстоит провести презентацию перед правлением своей фирмы, чтобы обосновать открытие филиала в Сингапуре. В данном случае послание может звучать так: новый филиал в Сингапуре позволит повысить прибыль предприятия. Предпосылками этого служат высокий спрос на наши продукты в указанном регионе, льготы в местном налоговом законодательстве, а также наличие квалифицированной рабочей силы.
Если тебе удалось сжать все содержание доклада в одно предложение, то суть послания становится ясной. А если ты еще подашь его в творческом ключе, то может появиться слоган, который в мире рекламы не пройдет незамеченным:
Прогресс через техническое превосходство (Audi).
Качество – лучший рецепт (Dr. Oetker).
Управляй мечтой (Toyota).
Мыслите иначе (Apple).
Если привлечь творчество и риторические средства вроде аллитерации (повторения одних и тех же или подобных согласных звуков, похожих на описываемое явление), твое послание насчет Сингапура могло бы выглядеть, к примеру, следующим образом: «Сила Сингапура – в прибылях».