В основу концепции новой ИТ, базирующейся на широком применении персональной компьютерной техники, положены три основных принципа: интегрированность, гибкость, интерактивность.
Для новой ИТ характерны [2,3]:
– работа пользователя в режиме манипулирования данными (пользователь видит и действует, а не знает и помнит);
– сквозная информационная поддержка на всех этапах прохождения информации на основе интегрированной базы данных;
– безбумажный процесс обработки документа, при котором на бумаге фиксируется только окончательный вариант документа, а промежуточные версии и необходимые данные доводятся до пользователя через экран дисплея ПЭВМ;