Шрифт:
При этом мало кто себе отдает отчет в том, что помимо творчества это:
– ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ И СТАНДАРТЫ, ЗАДАЧА КОТОРЫХ УБЕРЕЧЬ РУКОВОДИТЕЛЯ ПРОЕКТА ОТ ОШИБОК И ПОВОРОТОВ «НЕ ТУДА»,
– ЗНАНИЕ И ОПЫТ, БЕЗ КОТОРЫХ ВРЯД ЛИ ЧТО ПОЛУЧИТСЯ,
– ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ В СОСТОЯНИИ ВЫСОКОЙ НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ,
– ПЕРЕРАБОТКИ, БЕССОННЫЕ НОЧИ И ПЕРМАНЕНТНЫЙ СТРЕСС,
– ОГРОМНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, ВЕДЬ ЕСЛИ ПРОЕКТНЫЙ МЕНЕДЖЕР НЕ СПРАВИТСЯ И ПОТРАТИТ ВЫДЕЛЕННЫЕ РЕСУРСЫ БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО, ТЕМ САМЫМ «ЛУЗЕРАМ» ПРИДЕТСЯ ВЗЯТЬ ПОТЕРИ НА СЕБЯ И ВЫВОДИТЬ ОРГАНИЗАЦИЮ ИЗ СЛОЖНОЙ СИТУАЦИИ, В ТОМ ЧИСЛЕ ЧТОБЫ И ЛИДЕРУ ПРОЕКТА СОХРАНИТЬ ЕГО ОКЛАД,
– ВОЗМОЖНОСТЬ ПОКАЗАТЬ ЛЮДЯМ НАГЛЯДНО, КАК ПРЕКРАСЕН «УЛУЧШАЙЗИНГ» (В СЛУЧАЕ УСПЕХА) ИЛИ КАК ОН БЕСПОЛЕЗЕН (ПРИ НЕБЛАГОПРИЯТНОМ ИСХОДЕ).
Но романтизм и неистребимый дух авантюризма заставляют людей бросаться в омут с головой, не особо серьезно подходя к вопросу. И вот тут начинает происходить самое ужасное.
Фазы проекта
Перед тем как разбирать типовые ошибки проектов «улучшайзинга», обратимся ненадолго к теории. В «улучшайзинге» любой проект проходит (приведу обобщенную информацию, поскольку в различных методологиях фазы называются по-разному, или объединены, или часть из них отсутствует) следующие фазы (подробнее о методологии поговорим в главе 7):
– ИНИЦИАЦИЯ И ПЛАНИРОВАНИЕ. ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ ЦЕЛЬ ПРОЕКТА, ГОТОВИТСЯ ПЛАН, СОБИРАЕТСЯ КОМАНДА, ПРОЕКТ ЗАПУСКАЕТСЯ С ОДОБРЕНИЯ СПОНСОРА,
– СБОР ДАННЫХ. КОМАНДА СОБИРАЕТ ИНФОРМАЦИЮ ДЛЯ ПОСЛЕДУЮЩЕГО АНАЛИЗА. ЭТО МОГУТ БЫТЬ ЗАМЕРЫ, ОПРОС КЛИЕНТОВ, ВЫГРУЗКИ ИЗ БАЗ ДАННЫХ, ИНТЕРВЬЮ С ЗАКАЗЧИКОМ И Т.Д.,
– АНАЛИЗ. ПОПЫТКА ПОНЯТЬ СКРЫТЫЕ ИСТОЧНИКИ ПРОБЛЕМ ИЛИ КЛЮЧЕВЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАЗРАБОТКИ,
– РАЗРАБОТКА ВАРИАНТОВ. ПРИДУМЫВАНИЕ РАЗЛИЧНЫХ РЕШЕНИЙ И ВЫБОР ИЗ НИХ НАИЛУЧШЕГО. СХЕМА ЦЕЛЕВОГО ПРОЦЕССА ИЛИ ОПИСАНИЕ БУДУЩЕГО ПРОДУКТА,
Конец ознакомительного фрагмента.