Сочетание этих четырех психологических функций и четырех установок в их разных комбинациях образовало шестнадцать психологических типов личности.

Начнем мы с психофизических качеств, которые непосредственно влияют на индивидуально-психологическую и социально-психологическую стороны личности. Самое значительное влияние на них имеет темперамент. Известный русский физиолог И. П. Павлов связал тип темперамента со следующими парами признаков нервной системы человека:

устойчивостью – неустойчивостью;

подвижностью – инертностью;

силой – слабостью.

Пара признаков «устойчивость-неустойчивость» связана с уровнем стрессоустойчивости в разных ситуациях, особенно в форс-мажорных, когда от личности требуется способность к самоконтролю, а также к контролю внешней среды – людей, процессов, информационных потоков. Стрессоустойчивость обычно выше у личностей с выраженным сангвиническим и флегматическим темпераментами, и ниже – у холериков и меланхоликов. Одной из особенностей отечественной социальной среды является высокий уровень неопределенности и спонтанности, который наблюдается практически во всех сферах нашей жизнедеятельности: политической, экономической и социокультурной.

Поэтому, люди с доминирующим холерическим или меланхолическим темпераментом часто находятся в состоянии стресса и невротизации, что негативно отражается как на результатах их деятельности, так и на состоянии здоровья – физического и психического. Флегматичные и сангвиничные личности более спокойно чувствуют себя в условиях неопределенности.

Пара «подвижность-инертность» показывает степень динамичности и реактивности носителей того или иного темперамента. Причем и динамика и скорость реакции на внешние сигналы проявляется у разных темпераментных типов на всех уровнях личности: физическом, эмоциональном и интеллектуальном. Наиболее динамичны – сангвиники и холерики, а наиболее инертны – флегматики и меланхолики. Эти качества соответственно отражаются на скорости принятия решений и реагирования на внешние вызовы, а также на поведении в экстремальных ситуациях.

Признаки «сила-слабость» характеризуют уровень внутренней энергетики личности и сопротивляемости (резистентности) внешним вызовам разного рода. В этом плане представители трех темпераментных типов – сангвиники, холерики и флегматики – относятся к условно «сильным» типам, а меланхолики – к «слабым». Энергетика холерических личностей носит импульсивный характер.

Сангвиники умеют чередовать периоды интенсивной работы с расслаблением. Поэтому, они склонны культивировать в своей организации различные корпоративные мероприятия в неформальных условиях: юбилеи, праздничные мероприятия, пикники и тому подобное. Решение деловых проблем неформальными методами – это вообще визитная карточка сангвиника.

Для личностей с флегматическим темпераментом характерна методичность и последовательность во всем. Они тщательны в выработке решений, уделяя при этом внимание мельчайшим деталям. Они способны выполнять нудную и рутинную работу, которую избегают экпрессивные и нетерпеливые холерики и сангвиники, склонные к частому переключению внимания на более интересные и приятные дела. Вместе с тем, «зависая» в подробностях, флегматики часто упускают перспективные возможности, которые требуют оперативного реагирования. Кроме того, они затягивают решение вопросов из-за увлечения формально-бюрократическими процедурами.

Меланхолики довольно эффективны в решении локальных задач с невысоким уровнем ответственности в условиях стабильного функционирования организации и позитивного психологического климата. Обладая повышенной эмпатией и чувствительностью, они способны жертвовать своими интересами ради интересов дела или других людей, нуждающихся в помощи или моральной поддержке. Личности с меланхолическим темпераментом трудно адаптируются к новым условиям и окружающим людям, ощущают дискомфорт в конфликтной обстановке и в общении с жесткими авторитарными людьми, как с непосредственным руководством, так и с коллегами или партнерами по бизнесу. Им не хватает пробивных качеств и конкурентоспособности, характерных для людей с холерическим и сангвиническим темпераментом, или твердости и неуступчивости в принципиальных вопросах, свойственных флегматикам.

Признаки «сила-слабость» отражают волевой аспект личности, который способствует как умению защищать свои интересы, так и проявлению внешней экспансии. Воля является необходимым качеством менеджера для решения вопросов, связанных с организацией, координацией и контролем деятельности, а также устранения возникающих при этом проблем и препятствий. Хорошей наглядной иллюстрацией поведения разных темпераментных типов в этом отношении является следующее выражение: «То, что сметет на своем пути холерик, не заметит флегматик, обойдет сангвиник, но станет препятствием для меланхолика».

В этом смысле выраженных холериков можно отнести людям линейно-напористого типа. Они очень прямолинейны в словах и действиях. Им часто недостает дипломатичности и терпимости в отношениях – как в своем кругу, так и с посторонними. Сангвиники – люди гибко-разворотливого типа. Они умеют соизмерять свои возможности, физические или интеллектуальные, с возможностями оппонента, и выбирают средства решения проблем исходя из соотношения сил. Меланхолики – люди восприимчиво-чувствительного типа и скорее уступят свою позицию в противостоянии. А флегматики относятся к людям методично-последовательного типа, которые решают свои проблемы, исходя из критериев ответственности в рамках отведенных полномочий.