Пример 3. Добавка химикатов. Добавка минимально возможного и стабильного количества химикатов дает в целом выгоду, как бумажной фабрике (клиенту) так и клиенту клиента – переработчику. Переработчик получает качественную поверхность, лучшее наполнение, стабильные свойства конечного продукта, повышение свойств. Клиент получает возможность использовать более дешевое сырье с меньшим содержанием качественного волокна и др. Например, это: повышение жесткости гофротары при введении специальных крахмалов и возможность большей нагрузки на ребро гофроящика; повышение запечатываемости бумаги у переработчика при введении специальных стабилизирующих компонентов и выгода от установки точных регулирующих клапанов; снижение пылимости при резке и выщипываемости при проклейке у переработчика при введении контура регулирования с новым дорогим компонентом, для регулирования подачи которого требуется высокая точность.

ПРОГРАММА « КООПЕРАЦИЯ С ПРОИЗВОДИТЕЛЯМИ ОБОРУДОВАНИЯ ЦБП».

При модернизации, установке оборудования множества различных производителей нарушается эксплуатационная эффективность использования клапанного хозяйства, поскольку при этом появляются клапаны, не характерные для ЦБП. В этом случае для повышения эффективности и снижения затрат за счет унификации предлагается воспользоваться программой выделения арматуры и клапанов из спецификации поставщика оборудования, их пересчета на клапаны основного поставщика (для ЦБП – это клапаны NELES) и поставки с учетом эффективных программ сервисного обслуживания. Достоинства – риск применения клапанов новых систем будет минимальным, легче осуществляется сервисная поддержка, снижаются коммерческие затраты на большое число контрактов и проведение заказа, больше проявляется вероятность получения накопительных скидок и т.д.

ПРОГРАММА «КАПИТАЛОВЛОЖЕНИЯ В КОНТУРЫ РЕГУЛИРОВАНИЯ И АВТОМАТИЗАЦИЮ ПРИ ПРИОБРЕТЕНИИ БУМАЖНЫХ МАШИН СЕКОНД ХЕНД»

Предназначена для предприятий, принимающих решения о приобретении машин секонд хенд. Основой является наибольшая отдача от системы автоматизации при запуске и наладке машины секонд хенд, выявлении ее слабых мест, понимания плана ее дальнейшей модернизации и др.

2. ПРОГРАММЫ СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Включает предоставление дополнительных услуг, которые могут быть сделаны совместно с сервисными центрами производителя или уполномоченного партнера компании-производителя. Такими вариантами могут быть представленные ниже.

ПРОГРАММА "ПОСТАВКА КЛАПАНОВ СЕКОНД ХЕНД С ВОССТАНОВЛЕНИЕМ"

Предназначена для небольших и средних предприятий, обычно приобретающих арматуру и клапаны секонд хенд. Поиск клапанов может быть осуществлен, как на территории РФ, так и через представительства производителя по всему миру. Дополнительные преимущества для предприятия заключаются в возможности осуществления диагностики, дефектации, предпродажной подготовки, восстановления клапанов, возможности модернизации клапана при восстановлении под новую спецификацию и новые условия применения. На восстановленный клапан могут быть переданы полноценные гарантии.

ПРОГРАММА "УЧАСТИЕ В ПРОЕКТНЫХ ПОСТАВКАХ"

Включает проекты с установкой позиционеров по выбору и просьбе заказчиков, включая замену аналоговых позиционеров на цифровые; замену приводов на новые электропневматические и по выбору заказчика; установку редукторов на поворотные заслонки или шаровые краны; установку инструментария и пр.

ПРОГРАММА "СЕРВИСНАЯ ПОДГОТОВКА ПРОИЗВОДСТВА"

Сервисная подготовка производства включает: услуги диагностики перед реконструкцией, диагностику работоспособности клапанов, диагностику контуров регулирования в большинстве случаев, если производитель также обладает возможностью поставлять системы автоматизации; услуги проектного сервиса, предоставление базы знаний для выбора наиболее оптимального проектного решения; услуги предпродажной подготовки, проверки комплектации, тестирования, отладки; услуги изготовления монтажных узлов; услуги шеф монтажа, пусконаладки, выхода на режим и на проектную мощность.

ПРОГРАММА "РАСШИРЕНИЕ ЭКСПЛУАТАЦИОННЫХ ГАРАНТИЙ"

Программа основана на расширении услуг сервисного обслуживания в период несения гарантийных обязательств, например, расширение эксплуатационных гарантий. В дальнейшем программа расширяется до услуг сервисного обслуживания в послегарантийный период с использованием программы обменного фонда и замены узлов

ПРОГРАММА «ЛИЗИНГ ПО ЧАСАМ ТЕХНИЧЕСКОЙ ГОТОВНОСТИ И ЧАСАМ РАБОТЫ»

Программа рассчитана на предоставление заказчикам большего спектра сервисных услуг при запуске крупных проектов, где вероятность частых остановов при запусках и в первоначальный период эксплуатации высока, а персонал еще не имеет навыков работы со сложными интеллектуальными контурами регулирования. В этом случае эффективно при пуске проекта работать с лизинговой компанией, осуществляющей лизинг по часам технической готовности. Основой программы является внедрение дистанционной диагностики на предприятии и совместная работа со специалистами сервисного центра, а также обучение и аттестация специалистов предприятия. Обеспечивается снижение затрат для заказчика в связи с переходом от календарных выплат к выплатам по журналу технической готовности машины.

3. КОММЕРЧЕСКИЕ ПРОГРАММЫ

К ним относятся программы поставок запчастей со склада, хранения запчастей под конкретного потребителя под управлением поставщика, комплектации заказа, поставки индивидуально скомплектованных изделий, участия в проектах на условиях лизинга, предоставление накопительных скидок, формирование рамочных договоров на комплексное обслуживание и др.

ПРОГРАММА ПОСТАВОК ЗАПЧАСТЕЙ И РАЗВИТИЕ ПОСТАВОК С ЦЕНТРАЛЬНОГО СКЛАДА КОМПАНИИ

Представляет собой выделение массовой номенклатуры запчастей, формирование из них отдельных складских позиций и продажа со склада. Возможно предоставление отдельных кредитных линий по продаже запчастей с заключением рамочного контракта. В дальнейшем будет осуществлен перевод всей номенклатуры запчастей на продажи со склада на территории России. В рамках программы проводятся: укрупнение ремкомплектов; облегчение для заказчика ведения дел за счет совершенствования рабочих процессов (в качестве примера – облегчение формирования документов на складе); переход к продаже укрупненных единиц – узлов клапанов.