Шрифт:
Хозяйке было неприятно слышать такие слова клиентки, и она попробовала перевести разговор в другое русло.
— А какие есть позитивные стороны вашей работы? С кем приятно работать?
Девушка откинула голову и усмехнулась.
— Знаю, с кем особенно не нравится работать. С украинцами! Жлобы, терпеть их не могу. Приезжают с копейкой за душой, на последние деньги покупают путевку. А я должна за ними бегать и решать их проблемы. Экскурсии они не покупают, ничего им не нужно. Целый день тусят на пляже. Спрашивается, а чего ехать-то, если денег нет? Сидите в своем селе!
Я взорвалась:
— То, что вы говорите, просто ужасно! Во-первых, вы пытаетесь оскорбить нацию, судя по парочке туристов. Хозяйка салона — украинка, я, кстати, тоже. Некоторые русские более агрессивны, и что? Я говорю «некоторые», а не обобщаю, как вы. Всякое бывает! А во-вторых, туристы не виноваты, что сейчас в мире кризис и у них нет денег. Она приехали отдохнуть, вложив последние деньги в путевку, и что? Вы не можете их за это критиковать! Это не ваше дело! Кроме того, на туристическом рынке нет новых и интересных экскурсий. Туристы уже успели побывать на пирамидах и увидеть те достопримечательности, которые предлагаются. Нет новых предложений. Путевки дорожают. В чем их винить?
— Русские хоть платят! Даже если агрессивные — можно потерпеть! Да ладно, почему обижаетесь? Я просто выразила свое мнение.
Девушка-гид, как и все мы, молча дождалась, пока ее достригли, потом сказала, что сушить не нужно, и вышла. Когда дверь за ней закрылась, я спросила хозяйку:
— Как таких людей берут на работу с туристами? Как она разговаривает с гостями отеля?
Хозяйка пожала плечами:
— Ее работа заключается в том, чтобы продать тур, а не решать проблемы. Сами слышали. А решать проблемы будут другие люди: менеджеры по связям с туристами, работники рецепции, наверно, обладающие помимо знаний еще и внимательностью, любезностью и умением выслушать, а не скандалить.
— Даже продажи строятся на внимании, доверии и взаимоуважении, а здесь этим и не пахнет. Как она может что-то продать? Неужели компании не смотрят, кого нанимают?
— Может, у нее есть образование и связи, этого достаточно, чтобы устроиться на эту работу, — ответила хозяйка салона. — Русскоязычные резидентен очень отличаются поведением от клиентов, которые у нас были в Украине. Два наших парикмахера уволились после обслуживания здешних клиенток. Очень редко встретишь здесь добрую душу. Все злые, завистливые. Почему — не знаю. Может быть, чем дольше живешь в этой стране, тем хуже у тебя становится характер. А может, им жить здесь сложно или скучно. Некоторым мужья не дают работать, а некоторые работают на износ без выходных и отпусков. Денег ни у кого нет. Как они могут быть добрыми и спокойными?
Через час дверь открылась, и на пороге мы опять увидели ту же девушку-гида.
— Вы посмотрите, как ваша парикмахер меня обкорнала! — заявила она. — Что это за мастер? Это украинская мода?
Девушка стала тыкать волосы вбок, где торчал вихор.
— Пожалуйста, присядьте, я посмотрю. У вас вихор, рост волос идет вверх, а вы не дали нам подсушить.
— Это не мои проблемы! Вы мастер! Я хочу, чтобы визуально они были одинаковыми!
— Тогда придется больше состричь или просто после мытья головы будете делать укладочку гелем.
— Стригите! И быстрее, у меня нет времени. И вообще, как мастер может работать здесь? Здесь недостаточно света! — кричала девушка.
— Дело не в свете, а в росте ваших волос.
— А теперь очень коротко, мне так нравилась моя прическа до этого!
Когда мои стрижка и покраска были закончены, я оглядела себя, поднялась с кресла и сказала нарочито громко:
— Спасибо большое, мне очень понравилось. Я буду рекомендовать вас знакомым и сама буду приходить.
Сотрудники салона улыбнулись мне вслед. Но возвращаться домой одна я не решилась, набрала номер Мины и попросила, чтобы он встретил меня на автобусной остановке.
Я задумалась над тем, что, вроде бы, люди в чужой стране должны помогать друг другу, уступать, в конце концов. Может, мне просто этого хотелось? Как-то странно было встретить подобное обращение, ведь мы — представители соседних государств, мирных и дружественных стран. Россияне, белорусы, украинцы, армяне и грузины так хорошо понимают друг друга там, дома, и вдруг становятся недоброжелателями вместо того, чтобы поддерживать друг друга в чужой стране.
Мина подошел такой веселый и уверенный в себе, такой беззаботный, и я очень радовалась, что он меня отвлек от грустных мыслей.
Глава 9
Так случилось, что спустя несколько месяцев мы получили приглашение в суд для легализации брака. Это был не семейный суд, а обычный, так как только мусульмане заключали брак в семейном суде. Наше дело рассматривалось так же, как и уголовное. Мы просидели больше часа в зале суда, ожидая вызова. Наконец клерк, мальчик, стоящий в углу, объявил наш номер. Мы с ассистентом адвоката, сопровождавшим нас, подошли к судье. Ассистент адвоката представил наше дело и судья задал вопрос: