Вход/Регистрация
Чему не учат на юрфаке: лабиринты будущего
вернуться

Оробинский Вячеслав Владимирович

Шрифт:

6.4.2. Знай своего клиента

Теперь вы понимаете, сколько денег вам нужно для начала. Деньги дают клиенты. Но какие?! С какими клиентами вы хотите работать? С «юриками», предпринимателями, прочими купцами? Или с «физиками»?

Особенности «физиков»

1) Разовый клиент. Один раз пришел с вопросом, вы вопрос решили – все. Второй раз вряд ли придет. Однако если вы клиенту понравились – расскажет и даст ваш телефон друзьям и знакомым. Это хорошо. Это новые клиенты. А если вам ОЧЕНЬ повезет, то от «физика» может прийти вкусный и хлебный «юрик». Или ИП.

2) Дешевые и типичные вопросы… канули в прошлое. В начале нулевых многие юристы зарабатывали по принципу Раскольникова: «десять старушек – рубль». Открывали контору в проходном месте. И с утра до ночи консультировали по типовым простеньким вопросам типа: «Как вывести имущество из совместного имущества супругов?», «Должны ли со мной заключить трудовой договор на бумаге?», «Нужен ли договор купли-продажи автомобиля?» и т.д.

Поняли, где здесь золотое дно?! Да. Ставим низкий ценник. Скажем, 300 руб-лей за консультацию. В день прогоняем 10 клиентов. Поднимаем 3000 рублей в день. В месяце в среднем 20 рабочих дней. То есть 60 000 руб. Курс доллара тогда был в районе 30 руб. То есть 2000 баксов в месяц. Хорошо!

Недолго музыка играла. Интернет тихо перерезал глотку. Халява кончилась. Ответы на дешевые и типовые вопросы, простенькие болванки люди сегодня находят в Сети. Сами. Без помощи юриста. А к юристу приходят с ТЯЖЕЛЯКОМ. Сложные и редкие вопросы, экзотика, ответов на которые в Сети пока нет…

3) Сложная и плохо оплачиваемая экзотика. Представьте себе: вы – специалист по земельному и семейному праву, более-менее знаете трудовое, чуть-чуть – договорное. Право соцобеспечения (пенсионное) в последний раз поднимали на юрфаке несколько лет назад. К вам пришла бабушка: «Кажется, мне недоплачивают пенсию. Вот документы. Проверьте, пожалуйста, верно ли мне считают пенсию. Пенсия и так маленькая, могу заплатить от силы тысячу за вашу консультацию».

Вы перед выбором, аки тот витязь на распутье. Налево пойдешь – угрохать пару дней, разобраться в пенсионном праве и дать консультацию. Направо пойдешь – вежливо слить клиента, эти пару дней заниматься другими вопросами по своей привычной специальности – тем же земельным/семейным – для других клиентов. И заработать не тысячу, а десять. Куда?!

Циник сольет клиента. Доброхот поможет бабушке. А на следующий день может явиться другой клиент. С другим тяжеляком.

К примеру, муж не смог вывезти ребенка на отдых за границу. У мужа было на руках согласие жены на выезд ребенка, но на таможне все равно завернули. Без оснований: не пропустим, и все. Пропали билеты. Сгорела бронь в гостинице. Ребенок в истерике – обещали поездку на море в далекую страну, получили бесконечные посиделки в зале ожиданий и три дня мытарства из глубинки в столицу (лететь должны были оттуда) и обратно.

Клиент просит консультацию. Готов заплатить тысячу – все ушло на поездку, денег нет. Вопрос, как всегда, нетипичный. Опять пару дней рой практику, думай, кто ответчик, какие требования и к кому заявлять.

Что делать? Слить клиента? Так можно вскорости и без клиентов остаться. Взяться за мизерный гонорар? Если других дел нет – однозначно беритесь. Быть может, от того клиента со временем придет другой. Поработайте на имя.

Если работаете с «физиками», будьте готовы: поначалу к вам постоянно будут идти со всякой мозголомной экзотикой. Что делать?

Первый способ – стать специалистом по экзотике. Одна бабушка с пенсионным вопросом – головняк. Но если бабушки идут рядами и колоннами, то… пусть идут, радуйтесь! Тогда есть смысл вдумчиво разбираться в пенсионном праве, стать специалистом и консультировать, тратя меньше времени. И тогда работать с бабушками станет выгодно.

Дополнительная выгода: бабушек на лавочке у себя под домом видели? Вечно шушукаются, кому-то кости перемывают, сплетничают. Если бабушке понравилось, как вы решили ее вопрос, она не будет молчать. Если хотя бы одна бабушка на лавочке расскажет другим, какой вы хороший юрист, – к вам ордой понесутся другие бабушки, дети и внуки и прочая родня. Клиенты, может, и не очень богатые, но – много. Вы вполне сможете работать от количества.

Второй способ: настроить источник клиентов так, чтобы он гнал вам клиентов по вашей специализации, а не экзотику. Забегая вперед, пример: вы ведете потребительские споры, ваши друзья в Роспотребнадзоре гонят вам клиентов именно по потребительским спорам.

Третий способ: кого-то брать, а кого-то сливать коллегам – за процент с гонорара.

4) Долгие, нудные и убыточные процессы. Проклятье «гладиаторов» из СОЮ. «Гладиатор» = юрист-судебник, основной доход – представительство интересов клиента в суде. СОЮ = суд общей юрисдикции.

Представьте себе кучу лачуг на одном земельном участке. Участок в долевой собственности. Собственников – пять. Лачуг – тоже пять. И еще куча покосившихся подсобок – сараи, баньки, летние кухни и т.д.

Гадюшник тот еще. У собственников много претензий друг к другу: «Ты залез на мой участок», «А ты забор ночью передвинул», «А ты…» – и т.д.

Дошли до суда. Требуют определить порядок пользования участком. Или – обязать снести забор. Или – признать за кем-то право на долю. Или – о разделе и выделе в натуре. Каким бы ни было требование, как минимум одна экспертиза там будет.

  • Читать дальше
  • 1
  • ...
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48

Ебукер (ebooker) – онлайн-библиотека на русском языке. Книги доступны онлайн, без утомительной регистрации. Огромный выбор и удобный дизайн, позволяющий читать без проблем. Добавляйте сайт в закладки! Все произведения загружаются пользователями: если считаете, что ваши авторские права нарушены – используйте форму обратной связи.

Полезные ссылки

  • Моя полка

Контакты

  • chitat.ebooker@gmail.com

Подпишитесь на рассылку: