Если что-то неблагоприятное все-таки произошло, и ничего нельзя предпринять, «переварите» это и двигайтесь дальше. Если есть такая необходимость, поплачьте или покричите. Выпустите из себя негативную энергию. Вам станет легче. Жизнь продолжается. Скорректируйте свои жизненные планы, если это потребуется. Существует неофициальная статистика, согласно которой требуется примерно 2–3 месяца, чтобы морально смириться с тем плохим, что с нами произошло. Примерно через год после негативного события многие возвращаются в нормальное русло жизни, окончательно приняв то, что произошло.

Личный опыт.

Приведу пример, подтверждающий важность сбора правильной информации и понимания объективной картины происходящего. На заре становления нашего направления по обслуживанию корпоративных клиентов мы выиграли тендер на предоставление услуг в магазине одной из крупных федеральных торговых сетей. Как выяснилось позже, город, в котором планировалось оказывать услуги, оказался «закрытым» (военным). Закрытый военный город означает, что в него невозможно просто взять и приехать, а требуется специальный пропуск, получение которого может растянуться на месяцы. Также в закрытых городах всегда значительно выше заработная плата на наемный труд, так как приток рабочей силы извне ограничен. За 2 недели до запуска нашего проекта, мы осознаем, что не учли в наших расчетах факт закрытости данного объекта и, как результат, заложили неверный уровень заработной платы и слишком оптимистичные сроки. Это означало, что наш контракт будет для нас глубоко убыточным. Крах данного проекта мог привести к провалу зарождающегося сотрудничества с важным заказчиком. Уровень стресса, который мы испытали в тот момент, был просто колоссальным. Отказываться от контракта было уже поздно. Мы судорожно начали пытаться получить разрешение на въезд в данный военный городок, что, ожидаемо, не увенчалось успехом. Мы были близки к отчаянию. Однако, когда наш управляющий менеджер доехал до места, где предполагалось оказывать услуги, выяснилось, что объект (магазин) находится не в самом закрытом городе, а сразу за его периметром – непосредственно рядом с забором. Это означало, что все те ограничения, которые описаны выше (высокие зарплаты и необходимость пропусков на въезд) были не актуальны, и получилось, что вместо того, чтобы заниматься запуском проекта, мы пытались решить несуществующие проблемы. То есть, мы начали решать проблемы, даже не собрав всю объективную информацию. В результате, все прошло отлично, и мы доказали клиенту, что мы надежный и ответственный подрядчик. Данный случай подтверждает важность сбора объективной и корректной информации перед тем, как что-либо предпринимать. Никогда не стоит действовать, полагаясь исключительно на эмоции и догадки. Иначе, как и в нашем случае, может получиться, что вы будете решать несуществующие проблемы.

Резюме.

• Неприятности (проблемы) – это события, которые мешают реализации планов или ухудшают качество нашей жизни.

• Для управления неблагоприятной ситуацией сделайте следующее:

o Успокойтесь.

o Соберите всю доступную объективную информацию.

o Представьте, что самое плохо может произойти при негативном развитии ситуации и смиритесь с такой возможностью.

o Подумайте, что конкретно вы будете делать при самом негативном развитии событий.

o Сделайте все возможное, чтобы это негативное событие не произошло.

• Главное – действуйте! Действие – самое лучшее лекарство для снятия стресса в неблагоприятной ситуации.

Данному правилу даю твердую 4.

Есть одна теория, которая объясняет многие аспекты человеческого поведения. Это гипотеза о «триедином мозге» американского врача и нейробиолога – Пола Маклина (Paul McLean). Я буду часто прибегать к данной концепции, так как полностью согласен с мыслью А. Курпатова, озвученной им в книге «Красная таблетка-2» о том, что люди «обречены» на свой мозг и наше поведение обусловлено командами содержимого нашей черепной коробки. Возможно, по мнению неврологов, теория Пола Маклина и не идеальна, но тем не менее она хорошо описывает поведение человека с точки зрения психологии. Согласно данной теории, у человека есть три условных мозга. Первый мозг – так называемый «рептильный» мозг. Это часть мозга отвечает за все базовые функции организма, такие, как кровоснабжение, дыхание, сон, необходимость отдернуть руку при прикосновении к горячему и так далее. То есть это та часть мозга, которая контролирует жизнедеятельность нашего организма и его базовые реакции. Его условно назвали «рептильным», так как считается, что он появился первым и по своему функционалу аналогичен мозгу примитивных животных. Данная часть мозга является самой древней, поскольку образовалась еще во времена, когда мы были рептилиями. Второй мозг – это та часть мозга, которая отвечает за наши эмоции: страх, злость, обиду, агрессию и так далее. Назовем его «животным», «обезьяньим» или «мозгом шимпанзе». Данная часть мозга заметно моложе, чем первая, «рептильная». Наконец, самая последняя и самая «новая» часть мозга – «человеческий» мозг (он же – «неокортекс» и «префронтальная кора»), который контролирует наши человеческие качества: сострадание, обучение, выносливость, аналитические способности, умение ставить и достигать цели и т. п. То есть, «мозг человека» отвечает за все то, что делает нас людьми. К нашему счастью, «человеческий» мозг имеет возможность контролировать «обезьяний» мозг и частично «рептильный».

Логично, что с точки зрения выживания для организма намного важнее поддержание работоспособности «рептильного» мозга. Вторым по важности идет «обезьяний» мозг, и на последнем месте стоит «человеческий». Организм расходует энергию именно в такой последовательности. При этом, несмотря на свои скромные размеры, «человеческий» мозг требует достаточно много энергии для своего функционирования. Стоит напомнить, что наш мозг, составляя примерно всего 2 % от массы нашего тела, расходует около 20 % (до 50–60 % во время активной мозговой деятельности) энергии, вырабатываемой нашим организмом. Именно поэтому, когда мы устаем, ради сохранения энергии организм «выключает» «человеческий» мозг, и мы превращаемся в злых обезьян – слишком эмоциональных и не способных контролировать свои эмоции.

Часто неокортекс («мозг человека») метафорически сравнивают с наездником на слоне, где слон – это «мозг шимпанзе» и «рептильный мозг» вместе взятые. В нормальной ситуации наездник контролирует движения слона, но, если наездник по какой-то причине не может это делать, слон звереет и начинает сносить все на своем пути – человек превращается в животное. То есть априори слон (рептильный + животный мозг) намного сильнее наездника (мозга человека), и наезднику надо очень сильно постараться, чтобы слон не начал вытворять что-то ненужное.

К чему все это? К тому, что как раз последний «человеческий» мозг контролирует и такое человеческое качество, как самодисциплина. Самодисциплина тесно связана с нашей силой воли (мы можем их использовать как синонимы). Почему нам так сложно контролировать наши инстинкты? Все потому, что это требует очень много энергии, а организм не хочет ее расходовать. Природа не считает это нужным. Для матушки-природы мы – обычные животные, а базовые задачи любого животного – выживание и продолжение рода. Все остальное – вторично и не важно. Вспомните периоды, когда вы решили сесть на диету. Так как диета – это самопроизвольное ограничение в еде, она рассматривается нашим организмом как опасность существованию, и наш мозг делает все возможное, чтобы прекратить этот процесс. Для нашего тела еда – это энергия, которая гарантирует жизнь. Голодание – это риск смерти, и наш организм не может этого допустить. Неудивительно, что соблюдать диету настолько трудно и многие, не выдержав, срываются. Природа берет верх. Получается, что самодисциплина (сила воли) – это способность нашего «мозга человека» побороть эмоциональные позывы и инстинкты, которые нам диктуются «мозгом шимпанзе» и «рептильным мозгом». Следовательно, чем больше в вас самодисциплины, тем больше вы похожи на человека и меньше на животное.

Самодисциплина особо важна на пути приобретения финансового благосостояния, так как путь к процветанию – не что иное, как необходимость совершать определенные действия, даже если этого вам делать не хочется. Как правило, главная проблема на пути к успеху – это банальная лень. Лень – это нормальное состояние нашего организма, цель которого – экономия энергии. Как уже было сказано выше, для природы мы – всего лишь животные, и наша главная задача – выживание и сохранение вида. Посмотрите на своих домашних любимцев, у которых отсутствует или слабо развит неокортекс. Они живут своими примитивными потребностями и постоянно экономят энергию. Все, что они делают большую часть времени – едят, пьют, испражняются, отдыхают и размножаются.