Заблуждение 3. «Моя идея лучше всех»

У вас в голове есть свой примерный план курса или идея, и все эти опросы ЦА не вписываются в то, что вы хотите дать. И тогда вы начинаете подгонять описание ЦА, структуру и результат курса под имеющийся материал. Это называется «подгонка под ответ», и так у вас ничего не выйдет.

Одна наша ученица пришла писать курс по английскому языку на основе сериалов. Ей хотелось, чтобы ученики смотрели сериалы и по ним изучали язык. Автор так горела идеей и стремилась ее воплотить, что так и не смогла посмотреть на свою идею с точки зрения ЦА. Ей казалось, что это нужно всем, но ведь очевидно, что изучение языка по сериалам – это, скорее, поддерживающий инструмент или «фишка» для восстановления разговорной речи, но никак не базовый уровень.

В итоге идея осталась идеей, и в курс так и не выросла. Потому что курс – это больше, чем один инструмент.

Заблуждение 4. «Я сделаю самый полный курс»

Это частая ловушка начинающих авторов, которые хотят отдать миру всю свою экспертность, чтобы всем было хорошо. Логика простая: я сделаю самый полный курс, и людям больше нигде по моей теме не надо будет доучиваться. Вроде верно, но тут мы забываем о ключевой особенности взрослых людей: взрослые люди учатся, чтобы решить какую-то конкретную проблему, им не нужны знания «на вырост». Даже если в курсе вы выложите все свои знания, то люди все равно возьмут ровно то, что актуально им сейчас, а по поводу остального будут переживать, что не успели и переплатили зря.

Кроме этого, «самый полный курс» тяжело продать ученикам. Странно, почему? Ведь курс такой полный, с кучей всего-всего… Ответ простой: в любом курсе участники делятся на две большие категории: новички и продвинутые. Есть те, кому нужно рассказывать всё с нуля и раскладывать по полочкам. Продвинутые участники уже что-то читали, чем-то интересовались, может быть, уже где-то учились по этой теме. По чуть-чуть нахватались, но понимают, что не хватает системы, либо хотят выйти на другой уровень.

Такая расстановка есть в любом курсе. И если автор делает самый полный всеобъемлющий курс, то там всегда есть и темы для новичков, и темы для продвинутых. Но новички видят в программе курса сложные для себя темы, думают «я к этому ещё не готов» – и не покупают. Продвинутые же наоборот, видят темы для новичков, понимают, что это занимает примерно 30% содержания курса, и думают: «Зачем мне переплачивать за азы, которые я и так давно знаю?». В итоге, тоже не покупают.

Поэтому откажитесь от идеи «самого полного курса» уже сейчас, чтобы сэкономить себе время и нервы. Лучше вы сделаете три разных курса, которые закрывают «боли» разного уровня клиентов, чем один большой курс для всех.

Резюмируем.

Первый шаг создания курса – это понимание, для кого вы будете курс делать, и какие проблемы он будет решать. Для анализа целевой аудитории нам нужно понимание проблем и цели этой аудитории. Анализируйте проблемы ЦА на своих текущих клиентах или проводите живой опрос. Не придумывайте за клиентов их проблемы и не фантазируйте, чтобы потом это не вышло вам боком.

ПРАКТИКУМ:

1. Выпишите основные проблемы и запросы ЦА, с которыми вы сталкиваетесь чаще всего.

2. Заполните таблицу «Проблемы ЦА» на 5-10 человек, чтобы увидеть частые запросы.

Разобравшись, хотя бы в общих чертах, с потенциальной целевой аудиторией, пора переходить к плану курса.

План курса – это «скелет», базовая структура курса с модулями и примерными уроками, выстроенными в определенной логике и последовательности. На основе плана вы потом сможете прописывать отдельные уроки и наполнять курс нужным материалом.

Очень часто авторы курсов как раз начинают свою работу по созданию курса с плана – прикидывают примерно, что они могут дать группе. Но такой подход, как вы уже поняли из книги или убедились на своем опыте, ведет к созданию «курса-википедии», эдакого неподъемного монстра обо всем и для всех. Его сначала сложно собрать, а потом сложно продать. Чтобы избежать такого итога, план курса мы делаем на основе декомпозиции по результатам.

В этом месте обозначу терминологию главы, чтобы вам легче было ориентироваться по тексту:

1. Декомпозиция по результатам – разбивка плановых результатов курса на иерархические уровни для удобства создания плана курса.

2. Главный результат курса – ожидаемый результат всего обучения, к которому должны прийти ученики в процессе освоения материала курса. Это главное ваше обещание при наборе группы. Что именно ученики должны будут знать/уметь или что сделают к окончанию курса.

3. Промежуточный результат курса – промежуточный результат обучения, который является неотъемлемой составной частью главного результата курса. Из нескольких промежуточных результатов складывается главный результат.