Шрифт:
• В фирме сохраняется специализация и одновременно проводятся общие собрания, чтобы раскрыть цели и смысл всех общих действий.
Если вы разделяете эти правила и принципы, можете прибавить себе баллы в оценке собственной талантливости.
Чтобы ваши сотрудники научились слаженно работать, введите обязательные тренинги. Лучше всего подойдет забивание гвоздей с повязкой на глазах.
А если серьезно, то почти любую команду нужно учить:
1. Совместному участию в принятии решений и правилам консенсуса.
2. Законам и правилам открытого общения и разрешения конфликтов.
3. Разграничению полномочий. Выполнение задачи командой начинается с разработки конкретных шагов, четко сформулированных для каждого члена.
4. Совместному руководству. Формальный руководитель время от времени и в зависимости от обстоятельств, необходимости и квалификации членов команды может передавать свои функции другим.
5. Рефлексии. Команда время от времени оценивает успешность своей работы, тактику работы и факторы, которые ей мешают.
6. Законам системного мышления.
Если вы готовы инвестировать только в технологические тренинги для персонала, вы пока не проявляете признаки и мышление талантливого лидера. Если вы готовы инвестировать уже в вышеназванные тренинги и семинары, вы проявляете явную талантливость как лидер.
4. Оргпроектирование и делегирование
Правильно ориентированной является та организация, в которой:
• личностные интересы не противоречат интересам коллектива и личностные цели совпадают с организационными целями;
работник не чувствует дискриминации;
работник ощущает признание своего труда;
работник имеет возможность реализовать свои таланты, способности и ключевые компетенции;
работник понимает все требования, которые предъявляет к нему организация;
работник имеет возможности для своего карьерного, профессионального и личностного роста;
работник удовлетворен физическими и психологическими условиями труда;
работник понимает свои задачи и критерии оценки своего труда;
работник не ощущает деструктивной угрозы своему здоровью, жизни и будущему.
А теперь честно ответьте, много ли таких организаций вы видели?
И почему руководители имеют страсть к подрывной деятельности в собственной организации:
• по глупости;
• по незнанию;
• или по склонности к суициду?
Если у вас наблюдаются следующие симптомы:
1) каждый отдел или секция, похоже, хотят стать отдельной империей;
2) что касается частей организации, то все выглядит как в басне про лебедя, рака и щуку;
3) менеджеры имеют тенденцию наблюдать только за работой своего отдела и не приветствуют сотрудничество с другими;
4) деловые встречи редко бывают продуктивны, решения принимаются за минуты, а встречи отнимают часы;
5) так много споров, что они становятся деструктивными;
6) общения между отделами скорее похоже на вражду, чем на сотрудничество;
7) отделения постоянно воюют друг с другом и нарушают работу других;
В этом случае можно предположить, что у вас плохо поставлена работа по вопросам координации и взаимодействия между подразделениями, командопостроению, внутрифирменной ком муникации и информационного обмена.
Специализация без координации приводит к катастрофам. При чрезвычайных происшествиях, если милиция не согласовывает свои действия с пожарными, то дополнительные потери и трагедии неизбежны. А чем отличается организация? Разве что масштабом катастроф, и только.
Координации и взаимодействию можно если и не научить, то косвенно принудить.
1. Постройте графические модели или схемы взаимодействия разных исполнителей внутри главных ключевых бизнес-процессов, направленных на производство основной добавленной ценности фирмы (например, схема выполнения заказа клиента).