Шрифт:
Обладая перечисленными компетенциями, DEI-эксперт сможет достичь своей цели – стать примером и транслировать DEI-ценности на сотрудников компании.
В нашей книге мы делаем основной фокус на вторую компетенцию – знание DEI, остальные мы затрагиваем меньше, ведь наша основная задача – влюбить вас в подход DEI, познакомить с принципами DEI и научить внедрять их на практике. К этому мы отдельно вернемся в конце книги.
Задание
Мы описали максимально широкий список задач и компетенций.
Оцените свои компетенции по этой таблице по 10-балльной шкале, где 1 – совсем не выражено, а 10 – максимально выражено. Отметьте, что вы уже знаете, а что нужно еще изучить.
Глава 1. Многообразие
Определение многообразия
Когда в коллективе есть представители разных групп, в нем соблюдается принцип многообразия. Замечать, ценить, уважать и реализовывать потенциал людей с разными характеристиками – вот что значит многообразие. Это про создание преимуществ деятельности через синтез разных идей и людей.
Но что это за группы и как в них организуют людей, по каким признакам?
Многообразие может включать множество характеристик, от расы, возраста, вероисповедания до сексуальной ориентации и предпочтений в еде.
Разобраться нам поможет модель консультантов Ли Гарденшварц и Аниты Роу «Четыре уровня многообразия» [17] . Ее авторы работают в сфере DEI с 1977 года, и им удалось описать многообразие наиболее наглядно: в форме луковицы, где слой за слоем мы подбираемся к сердцевине (рисунок 2).
Рисунок 2
I. И начнем мы с нее, с сердцевины. Уровень первый – личностный. Пойдем изнутри наружу, ведь именно особенности личности лежат в основе других уровней многообразия. Наш характер влияет и на выбор сферы деятельности, и на ежедневные привычки, и на многое, многое другое.
17
Gardenswartz L., & Rowe A. Diverse teams at work: Capitalizing on the power of diversity. Chicago: Irwin, 1994.
Личность – это совокупность индивидуальных, психологических, социальных свойств поведения и характера.
Наиболее общей структурой личности является отнесение всех ее особенностей и черт к одной из четырех групп, образующих четыре основные стороны личности:
– социально обусловленные особенности (направленность – желания, стремления, идеалы, мировоззрение, моральные качества);
– личный опыт (объем и качество имеющихся ЗУН (знания, умения, навыки) и привычек);
– индивидуальные особенности различных психических процессов (внимание, память);
– биологически обусловленные особенности (темперамент, задатки, инстинкты и т. п.).
Чтобы вам было легче представить, о чем речь, мы будем показывать уровни многообразия на примерах конкретных людей. И начнем с себя, точнее, с Ксении, с которой вы уже успели немного познакомиться. Итак, на данном этапе было бы здорово узнать, какой у нее темперамент и особенности характера, как она будет вести себя в определенных ситуациях.
Например, Ксения по типологии личности Майерс-Бриггс [18] принадлежит к профилю ENFJ, который расшифровывается как «экстраверсия, интуиция, чувства, суждения». Вот его описание:
18
URL:Майерс И., Макколли М., Квенк Н., Хаммер А. Руководство по MBTI (Руководство по разработке и использованию индикатора типа Майерса Бриггса) (3-е изд.). Психологи-консультанты. Пресса. 1998.
«Организаторы-идеалисты, стремящиеся воплотить в жизнь свое видение того, что лучше для человечества. Они часто действуют как катализаторы человеческого роста благодаря своей способности видеть потенциал в других людях и своей харизме убеждать других в своих идеях».
Для того чтобы вам было легче разобраться с уровнями многообразия и вы лучше усвоили материал, мы предлагаем не только ориентироваться на пример, но и сразу начинать практиковаться. Для исследования личностного уровня подойдет ряд инструментов:
1. Тесты на определение личностных характеристик: тест на тип личности по Майерс-Бриггс, тест Хогана [19] (наиболее полезен для управленцев), тест на определение сильных сторон Клифтона [20] (на английском языке вам будет проще его найти по запросу Strengthsfinder, что и переводится как «поиск сильных сторон»).
2. Обратная связь: попросите описать ваши личностные характеристики разных знакомых вам людей (родственников, коллег, друзей).
19
URL:Hogan R. Hogan Personality Inventory manual. Hogan assessment system, 2007.
20
URL: www.gallup.com/cliftonstrengths
3. Самоанализ и рефлексия.
4. Психотерапия.
5. И многие, многие другие методы самопознания.
Опишите свои личностные характеристики, используя один из инструментов, который мы вам предложили:
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
___________________________________________
Разные черты характера во многом определяют то, какая деятельность нам будет комфортна и интересна, где мы будем справляться лучше всего. Кому-то комфортнее работать с компьютером и меньше взаимодействовать с людьми. Кому-то интереснее, наоборот, взаимодействовать с людьми, но сложно даются технические вещи. Исходя из этого можно определить, какой тип работы будет для человека более комфортным, давать результат и наибольшее удовлетворение, мотивацию продолжать.