Как упоминалось выше, Иван официально не работает, жена у него в декрете (на «детские» деньги нельзя обращать взыскание), квартира единственная, в квартире взять нечего. В общем, будет такой долг висеть десятилетиями, и никто его погашать не будет. В итоге банк дал 100 тыс. рублей, которые не возвращены, оплачена госпошлина, выплачена зарплата сотруднику, который составлял документы, не по разу ходил в суд, а потом к приставам, а эффекта ноль. Вариант с судебным взысканием банк отметает, как неэффективный.

Вы только не подумайте, что я призываю пожалеть банк, который понес убытки. Вовсе нет! Банк чем занимается? Правильно, предпринимательской деятельностью! А данная деятельность подразумевает рисковый характер и возможные убытки. Так не бывает, чтобы была одна прибыль и никаких убытков. Значит, банк оказался с убытками сугубо по своей вине – не нужно было гнаться за сомнительной прибылью.

Ведь, когда давали Ивану в долг, видели, что официально он работает недавно, зарабатывает мало, на иждивении жена и двое детей, других источников дохода нет, имущества нет. Могли не давать, но ведь хотели сорвать куш, вот и потеряли деньги. Однако банк рассуждает по-другому.

Вот мы плавно и перешли к тому, что банку выгоднее выходить за рамки правового поля и действовать через коллекторов. Большинство банков все подобные компании вывели из своей структуры, чтобы не рисковать лицензией на право осуществлять банковскую деятельность. Так им проще разводить руки в стороны и говорить: «Мы отдельно, а они (коллекторы) отдельно. Мы за их действия не отвечаем. Мы и не знали, что они такие методы используют».

Думаю, мы довольно подробно разобрали, почему коллекторская деятельность считается «досудебной». Я бы по вышеописанным причинам назвал ее вообще «вместо судебной».

Еще один важный момент, который я бы хотел объяснить. Коллекторы – это всегда частные, а не государственные структуры. Вроде бы элементарный факт, но из огромного количества обращений, которые я пропускаю через себя, следует, что около половины заемщиков верят в законную силу тех требований, которые озвучивают коллекторы. Должники убеждены, что «человек на службе», «он на государство работает, ему виднее», «приедут описывать имущество», «требуют продиктовать место работы и телефон руководства и тоже самое о муже».

В зависимости от ситуации коллекторам очень выгодно создавать имитацию наличия у них каких-то специальных полномочий. Но этих полномочий у них нет. Если Вы заняли соседу до зарплаты 1 тыс. рублей, и он ее не вернул, то Ваши полномочия по ведению «досудебной» работы точно такие же, как и у этих самых коллекторов. Один в один.

Будучи коммерческим частным юридическим лицом, коллекторская организация не может требовать предоставления каких-то сведений, принуждать открыть дверь жилища, описывать или арестовывать имущество и даже заставлять продолжить разговор с сотрудником. НИЧЕГО не могут требовать коллекторы от должника. Пожалуйста, запомните это. Без этого знания дальнейшее чтение книги бесполезно.

МЫ САМИ КОРМИМ И ВЗРАЩИВАЕМ КОЛЛЕКТОРОВ

В прошлой главе мы с Вами разобрались, кто такие коллекторы. Также мы кратко затронули причины возникновения коллекторской деятельности. Напомню, банки, МФО и другие кредиторы их используют, потому что это финансово выгоднее, чем обращаться в суд. Когда можно действовать по закону, а можно «выбить долг», выбор будет сделан в пользу второго варианта. Ситуация изменится только в двух случаях: либо государство применит жесткие механизмы и запретит коллекторскую деятельность, либо сами должники научатся защищаться от нападок коллекторов.

Хотелось бы верить в лучшее, но точно знаю, что в ближайшие годы коллекторская деятельность будет так же процветать, как и раньше. Некоторые рамки, в которые государство пытается загнать коллекторов, глобально ни на что не влияют. Поэтому остается только научиться эффективно противодействовать сборщикам долгов.

Когда-то я впервые увидел людей, которым звонки коллекторов не доставляют никакого дискомфорта. Для меня было удивительным, что они свободно дают словесный отпор оппонентам. Этих людей никто не учил разговаривать с коллекторами, они интуитивно поняли, как выстраивать правильный диалог. Более того, этот эмоциональный поединок они выигрывали. Коллекторы звонили им все реже и реже. Получая удовольствие от успешных переговоров, такие люди обычно просят дать им трубку любого своего знакомого, которому докучают коллекторы. Они успешно отбиваются от аргументов сборщиков долгов и рады продемонстрировать свои умения другим. Если все заемщики научатся давать отпор коллекторам, то последние останутся без работы.

И все же – что нужно сделать, чтобы победить «произвол коллекторов» в России? На мой взгляд, их противоправная деятельность сойдет на нет, если она перестанет приносить финансовый эффект. Давайте рассуждать логически: пока кредиторам удобно получать деньги через угрозы коллекторов, а не через суд, они и будут действовать через коллекторов, но как только это перестанет быть выгодно, данный способ получения долгов исчезнет сам собой.

Давайте вспомним историю. Когда-то все ездили на повозках с запряженными лошадьми. Разве кто-то запрещал их использование?! Вовсе нет! Но как только автомобиль стал общедоступен, большинство жителей городов пересели на машины, потому что на них удобней. Тоже самое с устройством домов и их меблировкой. Никто не запрещает самостоятельно изготавливать мебель своими руками. Однако с учетом того, что купленная в магазине мебель будет дешевле, чем сделанная своими руками из приобретенных материалов, а также не потребует специальных навыков и траты времени, то подавляющее большинство людей ее покупают.