Шрифт:
2. Эффект бумеранга
Здесь все просто. Любой человек всегда будет подсознательно оказывать противодействие любому сильному давлению на него. Именно поэтому на человека никогда не нужно давить. Ну, разумеется, если Вы хотите остаться с ним друзьями.
3. Эффект предварительной информации
Если ваши знакомые охарактеризуют Вам человека, с которым Вы планируете встретиться, как негодяя, то Вы подсознательно будете искать во внешних данных или поведении этого человека – только негодяя.
То же самое применительно и к Вам.
Какая информация о Вас попадет к человеку, именно таким он и будет Вас видеть.
Психология первой встречи
Итак, уважаемый читатель, объект Вашей заинтересованности уже изучен, планирование первой встречи, с учетом его психологического портрета, разработано, и Вы принимаете решение – выходить непосредственно на контакт с ним.
Как Вы понимаете, это самый ответственный этап установления знакомства, от которого зависят в целом дальнейшие отношения с человеком. Поэтому учитывая, что в отличие от собеседника, Вы являетесь активным звеном, Вы должны научиться управлять ходом встречи и понимать, как формируется первый контакт между людьми с точки зрения психологии.
И в этой небольшой главе я постараюсь разъяснить Вам этот вопрос.
Самую первую встречу незнакомых людей психологи условно разбивают на 4 этапа.
С первых секунд встречи идет взаимное оценивание собеседников.
Затем, в случае положительного восприятия, между собеседниками возникает взаимная заинтересованность.
…которая перерастает в доверительные отношения вокруг какой-то определенной темы разговора. В психологии это состояние называется «обособление в диаду».
И последний этап – это завершение встречи.
Теперь давайте каждый этап рассмотрим подробнее.
1. Взаимное оценивание
С самого начала общения собеседники начинают оценивать друг друга. И, таким образом, исходя из полученных данных, формируют первое впечатление.
В зависимости от первого впечатления между людьми возникает или симпатия, или антипатия.
Ранее я неоднократно заострял Ваше внимание, что первое впечатление очень сильное, и от него зависит дальнейшее продолжение контакта.
Поэтому Ваша самая главная задача при первом общении с незнакомыми людьми – это вызывать у них симпатию.
Это, пожалуй, самое основное правило, которое Вы должны запомнить, прочитав эту книгу. Причем не только запомнить, но и беспрекословно придерживаться.
Из чего же складывается первое впечатление?
По результатам различных экспериментов психологи определили последовательность признаков, на основании которых люди оценивают друг друга.
Первое – это внешний вид человека.
Его рост, телосложение, одежда, прическа, обувь, аксессуары и т. д.
Второе – это его экспрессивные реакции.
В данном случае оцениваются мимика, жесты, походка, манеры поведения.
Третье – голос и речь собеседника.
При рассмотрении темы психологического портрета человека, я разъяснял Вам, как голос и речь влияют на его психологические характеристики.
И четвертый признак, который может значительно повлиять на продолжение Вашей встречи с человеком, – это его национальные особенности.
В данном случае требуется дополнительная подготовка в изучении и понимании традиций и обычаев собеседника, чтобы не обидеть его.
Я упоминал об этом, когда говорил о наполнении досье.
Вот это четыре признака, которые влияют на первое впечатление, и которые Вы должны знать и применять на себе.
Еще раз напоминаю. Ваша главная задача – это нравиться людям и усиливать в них положительные эмоции.
2. Следующий этап беседы – это взаимная заинтересованность
После взаимной оценки, в случае возникновения симпатии собеседники начинают проявлять заинтересованность друг другом. И у них возникает общая тема для беседы.
На этом этапе собеседники часто обмениваются взглядами, улыбками, между ними сокращается дистанции и т. д.
Но что нужно помнить?
При прохождении этапа взаимной заинтересованности, в силу разных факторов (национальных, религиозных, идеологических и других), между собеседниками могут возникать психологические барьеры.