Я родилась и прожила половину своей жизни в Барнауле. Это хоть и юг западной, но всё же Сибири. Отсюда и мой закалённый характер: с детства была самостоятельной, независимой и довольно упёртой девочкой. Сколько себя помню, мне всегда хотелось стать лучше, получить грамоту или награду. В конкурсах часто побеждала, и, кстати, до сих пор меня это сильно мотивирует, я просто обожаю соревнования. Примерно в 4 классе с подружками во дворе поспорила, что закончу школу с медалью. Думаю, подружки через день забыли о споре, а я решила доказать прежде всего себе, что могу, и сделала это. В общем, физмат школу закончила с серебряной медалью, а университет – с красным дипломом. Учиться оказалось совсем несложно, гораздо сложней найти применение своим знаниям и умениям.

По образованию я менеджер (Экономика и управление предприятием – специальность классического экономфака Алтайского госуниверситета). Параллельно с учёбой начала работать в Управляющей компании чекового инвестиционного фонда «Сибирская земля». Компания была заинтересована в выращивании кадров, меня и нескольких моих коллег направили в Новосибирск на учёбу и получение аттестата по работе с ценными бумагами. Учёба проходила при Новосибирской фондовой бирже, и меня, 20-летнюю девочку, впервые поразил масштаб столицы и самой биржи, я видела, какие профессионалы там работают, хотелось учиться, чтобы дотянуться до их уровня. Экзамен мы с коллегами дружно провалили… Было безумно обидно, но оказалось, что мне не хватило только двух баллов и по правилам экзамена я могла подать на апелляцию, то есть защитить своё мнение по тем вопросам, в которых была права (по моему мнению). Апелляция проходила при многочисленной экзаменационной комиссии, было очень волнительно, но мне удалось отстоять своё мнение и эти недостающие два балла мне засчитали! Аттестат был получен! Это был первый опыт, который показал мне, что своё мнение нужно отстаивать, нельзя сдаваться, успех даётся только в труде, за него нужно бороться. К моменту получения аттестатов, дипломов я уже была замужем, а встретила своего будущего мужа Александра, когда училась на третьем курсе, он – на четвёртом. Конечно, родители пытались нас научить уму-разуму, чтобы хотя бы один из нас получил диплом, а потом уже свадьба, семья…, но было бесполезно! Мы решили и поженились, и вместе до сих пор. Кстати, по случайному (?) совпадению прадедушка моего мужа Николай Логинович Зыков родом из Вятской Губернии, вот такие чудеса бывают в жизни. Жизнь молодой семьи экономиста и программиста в Барнауле была не слишком сладкой. К моменту рождения сына мужу поступило предложение перебраться на работу в Москву. Так наступил день, когда мы собрали горшки-погремушки и поехали с маленьким ребёнком покорять столицу.

В Москве моя карьера началась с нуля – специалиста в департаменте маркетинга в «Бинбанке». Первый рабочий день стал самым скучным в моей жизни. Мне дали регламент и сказали: «Читай, изучай…» Потом 5 лет ещё этот регламент за мной «бегал» – всё это время я оптимизировала и улучшала его.

Через какое-то время мой руководитель ушла, и я осталась одна. Было страшно, но я хотела вырасти. На тот момент уже была старшим экономистом с представлением о том, какие продукты предоставляют конкуренты и что предоставляем мы, чем мы лучше, что можно ещё улучшить в наших продуктах. Пришла к руководству и сказала: «Что мне нужно сделать, чтобы стать начальником отдела?»

Руководство опешило, но мне дали задание – разработать тарифную политику банка, защитить на всех коллегиальных органах. Я тоже опешила, но справилась с задачей. Публично защитила разработку, получила одобрение и вместе с ним первый шок от публичного выступления. Если вы тоже боитесь выступать на публике, просто делайте это чаще! Чем больше инициатив у меня появлялось, чем чаще я получала при их защите щелчком по носу в виде неожиданных и сложных вопросов оппонентов на коллегиальных органах, тем больше узнавала о банковской работе. Становилось всё интереснее, нарабатывался опыт и авторитет среди коллег.

Могу рассказать о себе за 5 минут. При согласовании на эту должность столько раз написал свою автобиографию и поделился ею на собеседованиях… Чтобы попасть на интервью к Грефу, я, кроме нескольких разговоров с заместителями, прошёл 6 профессиональных тестов на компьютере, оценку компетенции, полуторачасовое тестирование по вербально-числовым тестам, английский сдал… Были полиграф, анкеты в ЦБ и ФСБ. Греф учитывает все результаты. Причём вычисляет людей, которые пытаются ответить так, чтобы показать лучшую картину.

Я родился в Челябинской области, в городе Златоусте, там же окончил школу и поступил в Пермский госуниверситет. Учился в переходное время, капиталистических учебников ещё было мало, а социалистические уже отвергали. Поэтому нас учили то тому, то другому. Когда заходил завкафедрой и говорил: «Мы сделаем из вас менеджёров и дилёров», то хотелось как минимум переставить ударения…

С третьего курса начал работать в коммерческом банке. Начинал с простой должности операциониста, затем кредитный отдел, в том числе межбанковское кредитование, потом занимался сделками на валютном рынке. А в 2000 году покинул банковскую систему, чтобы поставить финансовую службу на производственном предприятии. Главное, что взял из того опыта: финансовые отчеты – лишь отражение действительности. Цифры могут сложиться по-разному, надо всегда погрузиться в процесс, в технологию. Это понимание помогло мне в будущем в инвестиционной работе.

В Сбербанке я 3,5 года. Начиналось всё в Перми, когда мне предложили стать заместителем управляющего и возглавить обеспечивающий блок. Очень запомнился первый день. Приход в Сбербанк и в 2012 году требовал согласования с Центральным банком по такой же непростой процедуре. До утверждения ты гуляешь. Так вот: лето, шорты, футболка, я на реке, в 12 часов дня – звонок: «Тебя сегодня согласовали, в 2 часа выйди на работу». – «Может быть, завтра?» – «Ты нужен сегодня». В тот момент понял, какая жизнь меня ждёт. Успел заехать побриться, надеть костюм, в 2 часа был на работе – и понеслось. Так я попал в бизнес-ритм Сбербанка, и медленнее он не стал, только ускорился…

Мой дед-украинец всегда говорил: «Смотри от людей и учись». Стараюсь. Своим учителем в системе Сбербанка считаю управляющего отделением в Татарстане. В республике только региональных банков 22. И Сбербанк там занимает очень активную позицию. Я научился работать в высоко конкурентной среде и уважать чужую культуру. Но есть и первый учитель, сейчас она управляет отделением в Кемерове. Главный урок – нет безвыходных ситуаций. Надо действовать, причём действовать быстро, и иметь широкую социальную сеть – много знакомств, партнёров, тогда любая проблема будет решена. Есть такая книжка «Никогда не ешьте в одиночку». Она про это.