Шрифт:
Вписав в ведомость, все сто восемьдесят пять заказов, Владимир вышел из будочки на свежий воздух и залюбовался простором водной глади Химкинского водохранилища, по которому также безмятежно плыли лодочки спортсменов, катера, яхты, пароходики.
Хорошо!
Тревога улеглась, и ему теперь не хотелось думать вообще не о чем. Но когда он вернулся в будочку и посмотрел на свою работу (свеженаписанную ведомость), то понял, что она ему совершенно не нравится.
Она сильно отличалась от основной ведомости.
На основном бланке был номер заказа, фамилия заказчика, количество билетов, категория билетов и дата отправления, а также номер поезда, время его отправления из Москвы, название вокзала и станция прибытия.
А самое главное – ведомость была подписана Главным бухгалтером ЦЖБ, Главным кассиром и скреплена, синей печатью.
«Надо бы всё переписать, как в основной ведомости» – подумал наш герой и хотел начать новый раунд переписки, но в это время он увидел в окошечко, что к пирсу подходит пароход «Михаил Калинин» – времени уже не было.
Через пятнадцать минут большая толпа загорелых возбуждённых людей выстроилась в очередь к будочке Владимира.
Владимир открыл кассу, посмотрел тоскливо на «липовую» ведомость и решил действовать.
«Надо попробовать! – говорил он себе. – Давай вперёд, не дрейфь!»
Первой в очереди оказалась симпатичная белокурая женщина с большими голубыми глазами, с которой были две милые девчонки лет шести, видимо, двойняшки.
– Мой заказ номер двести тридцать шесть, – начала она говорить в окошечко кассы, – фамилия Артамонова. Один взрослый и два детских билета до Киева…
Владимир сразу нашёл её заказ, взглянул на цену.
– С вас двадцать девять рублей за билеты… и за доставку…
Владимир облизнул почему-то сразу пересохшие губы, ещё раз взглянул на «липу» и медленно протянул женщине главную ведомость для росписи.
Женщина полезла в сумку за деньгами, и через секунду её роскошные глаза вопросительно остановились на бледном лице Владимира:
– Сколько с меня денег, молодой человек?.. Извините, я не расслышала.
– Двадцать девять рублей…
– Вот возьмите тридцать, сдачи не надо, – сказала она, расписываясь.
Владимир протянул ей её билеты и один рубль сдачи.
Женщина взяла билеты, сдачу и волшебно улыбнулась:
– Вот какие приятные молодые люди работают в Москве в системе доставки билетов, а то мне рассказывали…
– Ура! – закричали весело двойняшки. – Мы едем к папе, к нашему милому папочке!..
Кровь бросилась в лицо Владимира, он чуть не упал, еле удержался на ногах. И через минуту ему стало так хорошо, просто потрясающе хорошо – как будто тяжёлая липкая грязь, которая только минуту назад висела на нём мёртвым грузом, вдруг отлетела от него.
Он глубоко вздохнул и весело начал продавать заказы, балагуря и дурачась. Через два часа он выдал все заказы и пересчитал деньги.
Вся денежная сумма проданных билетов сходилась по главной ведомости.
Он взял «липовую» ведомость и порвал её на мелкие кусочки.
Чаевых было ноль, но было отличное настроение, хотелось жить и любить, хотелось парить в облаках над Химкинским водохранилищем и радоваться жизни.
Домой Владимир пришёл весёлый, улыбающийся, как будто наполненный волшебным эфиром любви и гармонии.
– Что с тобой, дорогой? – спросила с интересом жена. – У тебя такой вид, будто ты выиграл в лотерею миллион рублей!
Владимир обнял Татьяну, поцеловал её нежно в губы и прошептал:
– Я сегодня, любимая, очень многое в жизни понял. И это даже важнее, чем выигрыш в миллион рублей!
Теперь Владимир помогал Николаю ещё с большим рвением.
Он внимательно слушал его, когда тот «подкладывал» район, когда рассказывал о «тонкостях» доставки.
– Никогда не бери больше шестидесяти заказов, никогда! Возьмёшь больше – сорвёшь себе жопу, завтра об этом пожалеешь. Вот почему я почти всегда беру помощника. Шестьдесят заказов в день – это оптимально! Некоторые молодые ребята сразу стараются взять много, а зачем? Твоя задача – обслужить клиента по высшей категории, всё ему объяснить, всё ему показать, на все вопросы ответить. Вот тогда он сам тебе даст твой заслуженный рублик. А если ты к нему влетел, язык через плечо, весь в поту, от усталости даже говорить не можешь, кинул ему в лицо его заказ, ещё и обсчитал… ну, какая это работа, это, брат, бандитизм!
– И самое главное – никогда не обманывай клиента, рано или поздно это вскроется. Помни, Разумовский, что здесь, в системе, выживают доставщики, которые честно обслуживают клиентов. Как знать – может, ты и на следующий год придёшь на доставку. И ещё придёшь, и ещё. Не надо плевать, как говорит русская пословица, «в колодец, из которого водицы придётся напиться», жизнь – она длинная штука, я тебе точно говорю!
И Владимир старательно работал в помощниках у Николая.
Чётко приходил к тому времени, которое назначал его наставник.