• для грамотного пользователя электрическая схема П и дерево поиска неисправностей вполне достаточны для эффективного проведения диагностики и ремонта.

Особенности диагностики и ремонта принтеров

Учитывая, что П работает в напряженном режиме, особенно при выводе большого объема информации, проблемы диагностики неполадок и неисправностей возникают довольно часто.

Перечислим основные особенности диагностики и ремонта П:

• Статистика показывает, что пик отказов П приходится на 3–5 годы эксплуатации, когда гарантийный срок уже закончился.

• Помните, что некоторые неисправности требуют простой регулировки или профилактического обслуживания П и устраняются довольно быстро. Вопросам профилактического обслуживания П в книге уделено достаточно внимания.

По статистике, в П одновременно возникает только одна неисправность, а не несколько. Это облегчает ее диагностику.

Идентификации неисправности предшествуют мероприятия по ее диагностике. Главная трудность — это поиск причины неисправности (короткое замыкание, разрыв проводника, выход из строя радиокомпонента и т. п.), а сам фактический ремонт является самой простой заключительной частью работы инженера-ремонтника.

Некоторые неисправности П конкретизируются при наличии аудиовидеоинформации либо при их отсутствии, что облегчает поиски неисправного блока, узла, платы. К сожалению, некоторые фирмы-производители П уделяют этому вопросу недостаточно внимания, а трудоемкость диагностики при этом значительно возрастает.

Для замены блоков и плат достаточно знаний блок-схемы П. Однако, так как современные П построены на 1–2 электронных платах, то при диагностике упор делается на выявление дискретной неисправной компоненты и ее последующую замену. Это, естественно, усложняет ремонт (особенно без схемы), тем более, что вышедшая из строя ИС, БИС, СБИС чаще всего является специализированной и в продаже бывает редко. Учитывая, что П является микропроцессорным устройством, для его диагностики и ремонта пригодны все методы и аппаратура, которые используются для настройки и ремонта микропроцессорных систем. Этому вопросу посвящено множество пособий и литературы. Неисправности П подразделяются на три основных вида: аппаратные, программные и программно-аппаратные. Статистика неисправностей П свидетельствует о том, что в основном встречаются аппаратные неисправности. Любые модели П можно отремонтировать, применяя одни и те же методики и приборы. Лечение оказывается одинаковым, изменяются только «болезни» П. Ремонт — процесс творческий, требующий обширных знаний и опыта, процесс усложняется тем, что электрические схемы П (в особенности последних моделей) всегда отсутствуют у ремонтника. Не сомневайтесь — опыт плюс время победят любую неисправность!

• Методика поиска аппаратной неисправности состоит в последовательной проверке:

• работы шаговых двигателей, механического привода, блокировок и сигнализации;

• напряжений питания П;

• всех кварцевых генераторов, тактовых генераторов, линий задержек;

• работы микропроцессора и микроконтроллера (наличие штатных сигналов на выводах), функционирования шин адресов, данных и управления;

• сигналов на контактах ПЗУ, ОЗУ и СБИС и всего П в целом;

• сигналов на контактах разъемов.

Если ремонтник хорошо знает аппаратную часть микропроцессорных систем, имеет достаточный опыт диагностики и ремонта П, то его труд непременно увенчается успехом.

Статистика неисправностей

Чаще всего причинами неисправностей П являются низкое качество комплектующих, низкий уровень технологии производства, некачественная разводка плат, плохая сборка, механические повреждения узлов и деталей, небрежная эксплуатация П, отсутствие профилактики и ошибки пользователя. С повышением степени интеграции компонентов размеры П и его печатных плат уменьшаются. Локальные перегревы стали довольно частым явлением, при отсутствии вентилятора это явление наиболее вероятно. Наиболее трудоемки в диагностике случайные неисправности (плавающие ошибки, корректируемые отказы, некорректируемые отказы — технические остановки).

Имеется два типа диагностики и ремонта П. Один из них требует понимания общих принципов работы П, при этом ремонтник сможет грамотно проанализировать симптомы неисправности и определить неисправные блок, узел, плату. Ремонт второго типа требует знания электрической схемы П, временной диаграммы работы и таблицы напряжений в контрольных точках П. Пользуясь такими контрольно-измерительными приборами, как логический пробник, логический анализатор, тестер и осциллограф, ремонтник способен локализовать дефектную радиокомпоненту в неисправных блоке, узле, плате.

По трудоемкости ремонты бывают простые и сложные. Простые и сложные ремонты встречаются на практике примерно одинаково часто. После локализации дефектной радиокомпоненты следует ее заменить. Неисправные ИС и БИС выпаиваются с применением паяльной станции, например станции фирмы Расе и заменяются новыми. Опытный ремонтник тратит на замену ИС и БИС 5 минут.

Поиск неисправностей целесообразно проводить от более простых элементов к более сложным и дорогостоящим по заранее составленному плану. Предпочтителен метод последовательного исключения подозреваемых в отказе компонентов, если имеются заведомо исправленные компоненты для замены. Отказы в электронных компонентах обычно довольно просты. Причинами неисправностей чаще всего бывают:

• «пробой» на землю или на шину питания вывода микросхемы;

• отсутствие контакта или обрыв контактного проводника на кристалле микросхемы;

• неполноценные логические уровни;

• «уход» параметров транзисторов, регистров, конденсаторов;

• ошибочный уровень напряжения;

• нарушение временной диаграммы работы узла или компоненты.

Наиболее трудоемким является поиск нарушения временной диаграммы работы узла или компоненты.

Каждая фирма-производитель П рекомендует свою методику проведения диагностики и ремонта. Одни предлагают дерево поиска неисправностей, другие — таблицу кодов ошибок, третьи — таблицу типовых неисправностей. Проблема диагностики и ремонта П решается значительно быстрее, если ремонтник владеет различными методиками поиска неисправностей.