Когда мы встаем на коньки, то в первое время мы не уверены. Наша голова и наше тело пытается поймать равновесие. И нам не до того, чтобы как-то красиво и быстро ехать. Тем более, не до того, чтобы ехать спиной. Нам просто хочется понять, как сохранить равновесие и не упасть.

Когда мы начинаем играть на инструменте, то у нас возникают другие сложности. Либо мы не знаем, как правильно извлечь звук, либо мы не знаем, как сделать правильно последовательность звуков, чтобы это было похоже на мелодию. Но в любом случае какой бы ни был музыкальный слух, мы вынуждены развивать еще навык рук и пальцев, чтобы уметь играть.

А машина? Помните свой первый раз? Как Вы себя чувствовали в самом начале, когда в первый раз сели за руль?

Я помню свой первый раз так: я сел в машину, мы вроде ехали, приехали. Но я потом никак не мог вспомнить, какой дорогой мы ехали, потому что все мое внимание было на руле и педалях. Ну и, по возможности, на знаках и светофоре.

Сейчас же я играю на гитаре и не смотрю на свои руки. Еду за рулем и могу говорить по телефону и даже писать смс. (это я себе запретил в последнее время, потому что писать смс-сообщение – это очень опасно, не советую).

И у Вас наверняка есть много навыков: коньки, музыкальные инструменты, вождение машины, оригами, сноуборд, работа в графических программах и т.д.

Вы можете сказать: «Но ведь это все навыки, связанные с телом, с руками и ногами. А навык составления структуры и текста презентации никак ведь не связан с руками и ногами?!»

И Вы правы! Для того, чтобы научиться составлять структуру и текст презентации не нужны многочасовые тренировки руками и ногами.

Не нужно учиться по определенному ставить руки и ноги, держать равновесие, привыкать следить за обстановкой на дороге.

Все это не нужно! И в этом есть большой плюс и большой минус.

Большой плюс – нам не нужны многочасовые тренировки, чтобы научить свое тело составлять структуру и текст презентаци. Нам не нужно как-то по особому ставить руки, держать равновесие, крутить головой, чтобы следить за дорожной ситуацией.

Большой минус – мы недооцениваем навыки, которые не требуют работы с телом. Неадекватно оцениваем навыки, связанные только с мыслительными процессами.

Назовем их, для простоты, «навыки головы» Сюда относятся многие разнообразные навыки: от навыков руководителя до навыка подготовки текста презентации.

Сейчас я постараюсь понятнее объясниться. Потому что это важно.

Навыки, связанные только с мыслительными процессами, «допускают» и "позволяеют" больше неточностей и ошибок при их выполнении, чем навыки, связанные с телом.

Пример №1. Пока не научишься переключать уверенно скорости на механической коробке передач ты не сможешь нормально водить машину.

Пример №2. Пока не научишься «телом» тормозить на коньках, сноуборде или горных лыжах, то ты и не сможешь тормозить. Даже если у тебя процесс торможения очень наглядно «есть в голове». Одно дело «знать», другое дело – «уметь».

Пример №3. Пока те не будешь знать, как правильно брать аккорды на гитаре, твоя игра будет не очень приятна на слух).

Пример №1. Навыки продаж, навыки общения с клиентами, навыки работы с возражениями, навык переговоров и т.д.

Все эти навыки являются "навыками головы". И они "допускают" разное исполнение/выполнение людьми. Люди по-разному продают, с разной степерью эффективности общаются с клиентами. Люди по-разному эффективны в переговорах.

Потому что нет четких и однозначно одинаково "выполнимых действий" руками или ногами. Нет. Здесь нужно "работать головой", думать, ориентироваться по ситуации с клиентом или партнером.

Поясню свою мысль, чтобы Вы однозначно меня поняли.

Если бы для того, чтобы стать первоклассным специалистом по продажам и переговорам было достаточно выучить какой-то определенный алгоритм движений руками и ногами, то я уверен первоклассных специалистов было было больше.

(Примечание автора. Если Вы знакомы с терминологией soft skills и hard skils, то дополнительно поясню еще так. Soft skills, так называемые "гибкие навыки" имеют много "уровней владения". И эти уровни сложно измерить.