Шрифт:
Как решить любую проблему
На бизнес-тренинге нам однажды сказали:
«Не говорите слово ПРОБЛЕМА, говорите слово ЗАДАЧА».
Теперь всё встало на свои места.
Оказывается, злоупотребление алкоголем – это не моя проблема, а моя задача!
Поделим все проблемы на 3 категории: нерешаемые, физические и психологические.
Некоторые проблемы неразрешимы в принципе, некоторые невозможно решить в наше время. Старость, неизлечимые болезни и смерть мы отнесем к нерешаемым проблемам. Чем же отличаются «решаемые» проблемы от «нерешаемых»? Тем, что, с «решаемыми» проблемами кто-то уже справлялся до нас.
Психологическая проблема – это затруднение, при котором человек, обладая необходимыми внешними условиями, не может предпринимать необходимые действия из-за своего внутреннего состояния. Прокрастинация, неуверенность в себе, иррациональный страх – это подходящие примеры.
Физическая проблема – это, соответственно, все остальные трудности на земле, кроме психологических и нерешаемых.
Как решать психологические проблемы?
Ранее мы выяснили, что всё переживаемое тобой состоит из феноменов. Именно совокупности неблагоприятных феноменов тебя тормозят. Работать с ними следует так, как мы учились в первой части книги – находишь чувство или воображаемый сценарий, который тебя останавливает или мешает действовать, после чего ищешь коренную ситуацию, из-за которой у тебя сложилось такое отношение, и дальше создаешь себе терапевтический и эмпатический опыт, благодаря чему проблема растворяется.
Но как решать физические проблемы?
Мы с рождения отличаемся друг от друга. Людям с высоким ростом значительно удобнее играть в баскетбол, а людям с хорошим голосом и другими врожденными способностями проще стать «звездой». Однако в повседневных задачах, например, «стать профессионалом своего дела» и «зарабатывать на жизнь», люди примерно равны.
Поэтому я предположу, что отличия между «не решившими» и «решившими» проблему людьми кроются в трёх вещах:
1) Доступные ресурсы
2) Психологические убеждения
3) Способности
Под ресурсами я имею в виду «материальные обстоятельства». Согласно народной мудрости, «мастер сможет сыграть и на табуретке, однако, играя на табуретке, мастером не стать». Куда проще начинать своё дело, когда у тебя есть стартовый капитал или любящие состоятельные родственники. Однако у нас зачастую нет «идеальных» условий с самого начала, поэтому временно отложим вопрос ресурсов в сторону. Существует другая точка, приложив усилия к которой мы получим наибольший эффект.
Под убеждениями я подразумеваю правила нашего автопилота – суммарное желание или нежелание заниматься делом. Если нас всю жизнь наказывали за что-то, то в будущем мы будем автоматически избегать этого дела. Если же нас поощряли и нам нравилось, то привычка вырабатывалась сама. В своей семье я лучше всех владею музыкальным инструментом, несмотря на то, что я единственный не ходил в музыкальную школу – просто потому, что меня никогда не принуждали играть и не наказывали за ошибки. Моей жене, когда она в детстве училась играть на пианино, запрещали импровизировать – и я не представляю более эффективного способа привить человеку нелюбовь к музыке.
Перед операцией на удаление аппендикса пациент спрашивает:
– Доктор, скажите, а я смогу после операции играть на скрипке?
– Конечно, сможете.
– Доктор, вы волшебник – я до этого ни разу не держал скрипку в руках.
То есть «убеждения» в данном случае означают желание или нежелание нашего автопилота заниматься данным делом.
Однако одного желания недостаточно для того, чтобы заниматься делом: необходимо еще и освоить его на практике. Способностями здесь и в дальнейшем я называю совокупность навыков и умений, которые позволяют нам справляться с данным делом.
Получается, что для решения проблем нам нужны «ресурсы», «убеждения» и «способности».
Рассмотрим все комбинации последних двух пунктов:
1) «Не хочу» и «Не умею» —
2) «Не хочу» и «Умею» – +
3) «Хочу» и «Не умею» + -
4) «Хочу» и «Умею» + +
В данном случае под «не хочу» я подразумеваю такие убеждения, при которых у тебя недостаточно «Мотивации К», а также присутствует «Мотивация От», и ты разными способами избегаешь определенной деятельности. То есть даже если ты чего-то хочешь достичь, но всё-таки избегаешь действий, необходимых для достижения цели, то мы назовем это «не хочу».
Не хочу и Не умею: я «не хочу» и «не умею» преподавать физкультуру в школе. Если моё «не хочу» не изменится, то я никогда этому не научусь и не смогу устроиться на работу по данной специальности.
Не хочу и Умею: тут ситуация часто не намного лучше. Например, я умею монтировать видео и писать к ним субтитры, но я очень не люблю этим заниматься, а потому моя работа монтажером не увенчается успехом. Многие из нас с детства умеют множество вещей, но мы ими никогда не займемся всерьез и в них не преуспеем, потому что у нас нет желания.