Можно кратко выделить признаки клиента, который обязательно доставит вам проблем: постоянно торгуется за «часы»; в штате нет ни то, что собственного аналитика, но даже системного администратора, и вам приходится исполнять их обязанности за маленькую оплату; сплошная бюрократия — согласовывает трудоёмкость десятки человек, потом вы пишете для них бумажки с постоянными объяснениями вашего решения, которые они тоже смотрят, задают вопросы, делают замечания, ну и тестируют сделанные задачи тоже кучи человек, на всю эту хрень вашей трудоёмкости не хватит ?.

Также приведу случай из жизни из последних лет на Заводе: был у меня такой клиент — компания, бренд одежды, из Новоклязьменска. Я работал с этим клиентом в паре с лапулей-стажёркой, которая выполняла обязанности «говорилки». В процессе выяснилось, что за «часы» эти товарищи стреляют в упор ?, в штате нет ни одного IT-специалиста, приходится самому вечером после рабочего дня делать запасную копию рабочей базы, выгонять пользователей, чтобы внедрить свои же доработки. То есть я за копейки должен был сделать сверхсложные задачи и ещё сам внедрять их в рабочую базу, неся за это полную ответственность системного администратора (вдруг у них что-то на сервере пойдёт не так). Я объяснил эту ситуацию моей неотоксичной и истеричной начальнице под псевдонимом Кайло (происходит от персонажа Кайло Рена из Звёздных Войн), ну точней кабанихе, ей это звание больше подходит ?.

В те времена она уже практически меня не слышала — и истерично решила, что во всём виновата лапуля-стажёрка. И убрала её из цепочки, оставив меня наедине с этими додичами. Хотя, конечно, как говорилка, та лапуля на тот момент была плоховатой, но она хотя бы брала на себя общение с этими клиентами. В итоге, сделав пару ещё лайтовых задач я стал тупо заваливать их «часами» на расценках, лишь бы они отказались и свалили. Других вариантов не стать терпилой у меня не было. Итог: они отправились в самый нижний заводской цех к дяде Валере, идейному неотоксику, готовому вкалывать за гроши вместе со своей К-командой от рассвета до заката, хэппи-энд! ?

«Полезная» деятельность Завода будет подробней описана в будущих главах: это так, случай к слову.

4) Проект и сопровождение.

Во франчайзи для программиста существуют два обобщённых вида деятельности — проект и сопровождение.

Проект — это когда в вашу компанию приходят заказчики и просят внедрить у них какую-нибудь конфигурацию, плюс доработать в ней ещё что-нибудь, т.е. создать нетиповые механизмы учёта, которые используются только у них. Или это не новая для них конфигурация, а какие-нибудь особо сложные новые доработки в старой конфигурации, которые нельзя вывести в одну «задачу». Этот вид деятельности самый щедрый и удобный. Потому что в него закладывается проектный бюджет по «часам», ещё выписываются премии по окончанию проекта. Тщательно прописываются сроки руководителем проекта по всем этапам. Над техническим заданием долго и упорно работают говорилки. Участвуют в проектах обычно только программисты из особого проектного отдела. Я никогда не был в проектном отделе, поэтому участвовал крайне редко: все мои проектные работы были тихими, спокойными, денежными и лайтовыми. Но, по словам знакомым, и там бывает куча сложностей: сверхсложные задачи, проблемы со сроками, командировки во всякую мухосрань, иногда и в другие регионы (надо же на месте увидеть специфику клиента).

Сопровождение — это когда вы оказываете техническую поддержку клиента. То есть есть множество разных клиентов, от которых сыплются небольшие (чаще всего) задачи, аналитики-говорилки их обрабатывают, пишут технические задания, а вы их реализовываете. Причины, по которым это тяжело, я описывал в самом начале пункта «РАБОТА ВО ФРАНЧАЙЗИ». Но у всего есть плюсы — есть вероятность, что некоторое время работы не будет / либо еврейские клиенты что-то зажмотят и откажутся от ваших расценок, и вы будете пинать х#и какое-то время или заниматься чем-то полезным именно вам ?. А ещё есть такая вещь, как фуллтайм, т.е. вы занимаетесь только одним клиентом во все рабочие часы, у вас упрощённые расценки, и не надо переключаться между различными спецификами. Это самая лучшая вещь в сопровождении, когда я на ней работал во франчайзи — это было самое приятное время! Да, бывают и такие еб#нутые фуллтаймы, когда это длится не около 8 часов 5 раз в неделю, а 24/7. Но люди сами соглашаются на такое, вместо режима пора съ#бывать ?.

5) Сертификаты.

Существуют несколько так называемых типов сертификатов — «1С: Профессионал», «1С: Специалист», «1С: Специалист-консультант», «1С: Эксперт» и «1С: Преподаватель». Есть, конечно, ещё другие сертификаты, но вот эти типы — основные.

Зачем они нужны? Да чтобы ваша контора поучаствовала в тендерах на обслуживание клиентов на лучших условиях — сертификаты учитываются в этих олимпиадах. Поэтому некоторые фирмы-франчайзи регулярно не только отправляют своих сотрудников на сдачи сертификатов, но и покупают пачками у обычных людей, которые их когда-то сдали. Плюс ваша фирма в зависимости от количества сертификатов (это один из параметров) поднимается или опускается в неведом рейтинге франчайзи от 1С. На что влияет этот рейтинг — да вот хрен знает, если честно. Учитывая, что частенько клиенты выбирают себе на обслуживание фирмы, где нет такого «дроча» на сертификаты, либо вообще IT-компании, которые организовывают техническую поддержку 1С, но, при этом, даже не являются франчайзи 1С. Как это всё проходит в тендерах, оформляется? Хз, но видимо в современное время статус лицензированного партнёра 1С уже не так важен ?.

Зачем они нужны ЛИЧНО ВАМ? Ну это такой бонус в резюме и «подтверждение знаний». Но всегда следует помнить, что платит за экзамен фирма, и сертификат фактически не ваш. Только если вы или ваш следующий работодатель его выкупите, тогда да, он покинет фирму, которая платила за экзамен. Но вообще за сертификаты обычно прибавляют зарплату текущие работодатели, либо платят какие-нибудь бонусы (да-да, Мангалыч, я знаю, что Григорьич просто хлопает за них по плечу ?). И будущие работодатели (если это франчайзи), тоже бывает, ориентируются, сколько вам платить зарплаты, исходя из ваших сертификатов (это один из параметров которые они смотрят).

Что из себя представляет экзамен по сдаче сертификатов? «1С: Профессионал» — это крайне сухой и замороченный тест из 14 теоретических вопросов. Чтобы его сдать, надо заучить ответы на примерно 700 вопросов из специальных конфигураций и сайтов для подготовки. В практическом смысле эти знания ничего не дают ?. Тестов «1С: Профессионал» существует великое множество. Для программистов самый важный — это «1С: Профессионал по платформе», сдача его является допуском на экзамен «1С: Специалист по платформе». Ещё существуют «1С: Профессионал по бухгалтерии», «1С: Профессионал по ЗУП» и т.д. Сдача этих экзаменов являются допусками на экзамены «1С: Специалист» (для программиста) и «1С: Специалист-консультант» (для аналитика) по различным конфигурациям.