«БЕЗОПАСНОСТЬ

Найдите информацию о системах безопасности отеля. Планировка здания имеет первостепенное значение, поскольку вам нужно оценить, насколько легко войти в здание, добраться до помещений и выбраться из них в случае пожара, наводнения, землетрясения или нападения.

К хорошим мерам безопасности относятся ворота с пунктом охраны, доступ только по картам или удостоверениям личности, камеры, охранники, план эвакуации при пожаре, сейфы и отсутствие вблизи районов криминальной активности.

«РАСПОЛОЖЕНИЕ

Насколько близко отель находится к службам экстренной помощи? Как быстро пожарные, полиция или скорая помощь прибудут в случае чрезвычайной ситуации? В идеале нужно выбирать отель в шаговой доступности от больницы, полицейского участка и пожарной части. По крайней мере, убедитесь, что вы точно знаете, где территориально расположена каждая служба относительно вашего отеля, чтобы в случае необходимости вы могли добраться туда самостоятельно. Если у вас под рукой есть карта, вы можете сами отметить на ней маршруты. Сделайте это до того, как в этом появится необходимость.

«УБЕЖИЩЕ

В выбранном вами отеле должен быть подземный этаж, который можно использовать в качестве убежища в случае бомбежки или урагана. Если такого нет, обратите внимание на окружающие здания. Есть ли в других зданиях, расположенных на близком расстоянии, подземный уровень, на который вы сможете попасть в экстренной ситуации? Если ничего подобного нет, есть ли бетонные или цементные наземные сооружения, которые обеспечат вам укрытие во время шторма? В прибрежных районах это будет наиболее вероятным вариантом. Если ответ на этот вопрос снова отрицательный, пересмотрите свой план.

«СОСЕДИ

Находится ли ваш предполагаемый отель в непосредственной близости от таких важных объектов, как посольство, консульство, правительственное здание или военная территория? В таких случаях близость может стать проблемой, поскольку уровень риска выше. Такие места чаще всего служат целями при террористических атаках, военных действиях, операциях, политических акциях, демонстрациях, протестах и переворотах. Хотя охраны в этих районах больше, а службы реагируют быстрее, для злоумышленников такие цели часто представляют интерес. Знайте своих соседей и учитывайте это при выборе локации.

«КЛАСС

Класс отеля может быть удивительным показателем высокой безопасности. Когда отель вкладывает деньги в удобства для постояльцев и модернизацию, он обычно хочет защитить эти инвестиции, оборудуя самые современные средства безопасности. Кроме того, они проявляют больше заботы о благополучии своих гостей, чем, скажем, старые мотели. А цены выше среднего, как правило, препятствуют появлению мелких преступников и связанных с ними видов деятельности, таких как проституция, наркотики, кража людей и формирование банд. Выбор современного и высококлассного отеля всегда будет лучшим решением с точки зрения безопасности, нежели выбор дешевой дыры. Я считаю, что чаще всего вы получаете то, за что платите. Это может сыграть решающую роль, если что-то пойдет не так.

«АВТОНОМНОСТЬ

Хорошие отели заботятся о своих постояльцах. А еще заботятся о своей репутации и том, чтобы их гости захотели приехать снова. Отельеры думают и о своем доходе и хотят, чтобы клиенты советовали их отель другим. Для этого они принимают меры, которые позволят им не прерывать предоставление услуг в случае ЧП. Например, в случае стихийного бедствия, переворота или нападения они продолжат обеспечивать своих гостей едой, водой и электричеством с минимальными перебоями.

При выборе отеля постарайтесь что-то разузнать об их плане обеспечения бесперебойного обслуживания в чрезвычайных ситуациях. Я имею в виду, у них должно быть несколько резервных генераторов электроэнергии, запасы топлива, запасы питьевой воды, системы фильтрации воды, вывоз мусора и/или мусоросжигательная печь, а также хорошо укомплектованная кладовая. Выбирайте отель, который, вероятнее всего, справится с ситуацией, когда его постояльцам придется находиться в номерах в течение, например, трех дней. Я понимаю, что вам может быть неловко задавать эти вопросы непосредственно персоналу, поэтому сначала посмотрите, что вы можете узнать самостоятельно. Если вы остановились в прибрежном районе, хорошей идеей будет спросить, как они справились с последним сезоном сильных ураганов. Это обычный предмет обсуждения в подобных регионах, и, задав такой вопрос, вы никому не покажетесь потенциальным преступником.

«БРЕНД

Выбирая отель именитого бренда, вы избавляете себя от множества вопросов, тревог и проблем в дальнейшем. Подобные гостиничные сети имеют собственные стандарты и регулируют свою деятельность соответствующим образом. Когда вы бронируете заграничный отель знакомого бренда, вы настраиваетесь на приятные впечатления. Вы хотя бы примерно будете знать, чего ожидать, благодаря регламенту, гарантиям и политике компании. Что еще более важно, вы будете иметь четкое представление о своих правах и способах разрешения спорных ситуаций.