Шрифт:
Исследование:
Исследование, проведенное Гарвардской школой бизнеса, показало, что руководители, которые умеют делегировать задачи, на 50% более эффективны и успешны, чем те, кто пытается сделать все самостоятельно.
8. Критикан, или чайка – менеджер.
Для начала определимся с термином «чайка-менеджмент». Чайка-менеджмент – это определенный стиль управленческого поведения, при котором руководитель, внезапно «налетает», на сотрудника или по поводу, либо по мотивам какого-то повода. Он поднимает много шума, громко говорит, швыряет бумаги, ручки, и прочее, и не слушая никого, не дает никому вставить ни слова. Полностью “обо-в” сотрудника он внезапно, встает и громко хлопнув дверью «улетает», оставив после себя полный беспорядок, сотрудника которому “вынесли” мозг с вызыванием кучи негативных эмоций.
Постоянная критика и использование негативных методов мотивации разрушают доверие и самооценку сотрудников. Главный повод, почему руководитель занимается чайка-менеджментом – это не только отсутствие доверия к подчиненным, но и желание показать свою исключительность. Как правило это ошибки не только его не умелого делегирования, но и желание пережить результат этих ошибок еще на кого-нибудь.
Для сотрудников стоит задача – между подобными корректировками делать так, как ему показали.
Т.е. требуется повторять данный подход дальше, стать похожим на руководителя, действовать его методами дальше. И даже, если сотрудник не смог достичь результат, но показал, что был хорошей копией руководителя – то ты молодец. Для сотрудников подобное раздвоение его личности для начала создают много негативных эмоций, плавно переходящих в постоянный невроз, и как следствие переход к состоянию, которое можно называть как «эмоциональное выгорание»
Пример:
Руководитель, используя данный метод, входящий в группу негативные методов воздействия НЛП, направляет все усилия на то, чтобы подавить самооценку сотрудников. При использовании данного метода принято громко высказывать критики об ошибках работника в присутствии третьих лиц, коллег, указывая на физические и моральные изъяны работника.
Исследование:
Исследование Stanford University показало, что позитивное подкрепление успеха работника в глазах сотрудников более эффективно, чем критика, и повышает продуктивность на 20%.
9. Вы, по факту, демотиватор.
Отбить у сотрудников желание работать, а также внести смуту и возмущение в их ряды очень просто. Самый простой путь – начните практиковать методы, прямо противоположные тем, которые Ваши предшественники использовали для мотивации.
Но если Вас только назначили, и Вы хотите проявить себя на первых порах не делайте эти ошибки:
– не вводите никому не нужный дресс-код.
Только потому, что у Вашей жены или мамы есть убеждения о том, как правильно должны выглядеть Ваши сотрудники;
– лишение различных бонусов установленного права обычая.
Например, бесплатные напитки, и компенсируемые сотрудникам страховки и их размер, установленные кооперативные скидки на что-то;
– появление любимчиков и неприкасаемых.
В результате не получившие «нормальный бонус» почувствуют себя ненужными, обиженными в угоду кого-то.
– ограничить материальную мотивацию.
Деньги были и есть то, что удерживает сотрудников в Вашей компании.
– внедрять новый карьерный лифт, направленный на привлечение сотрудников извне.
По статистке до 34% сотрудников уходят из компании только из-за того, что не получают карьерного роста.
Руководитель которые – не умеет заинтересовать сотрудников в работе, не хвалит их достижения, не создает в коллективе атмосферу поддержки, не сможет никого удержать в компании.
Пример:
Руководитель не замечает и не говорит, что видит старания работников. Он никогда не говорит своим сотрудникам спасибо за их работу.
Последствия:
Сотрудники демотивированы, не заинтересованы в развитии компании, текучка кадров увеличивается.
Исследования:
Исследование, проведенное Университетом штата Огайо, показало, что мотивированные сотрудники на 50% более продуктивны, креативны и лояльны к компании, чем те, кто не чувствует себя мотивированным.
Шрам
№ 7- Не уметь вызвать доверие к себе.
Особое значение в формировании имиджа организации имеет имидж ее первого лица, так называемого «лидера организации». Именно от первого лица компании во многом зависит как будет восприниматься имидж компания на рынке, а сам руководитель в глазах сотрудников – в частности.
Имидж руководителя для сотрудников – это определённая совокупность внешних и внутренних качеств, внешних атрибутов и проявлений, которые сотрудники ассоциируют с определённой индивидуальностью личности.