Прежде чем вы перейдете к следующей главе, подумайте, зачем вы купили эту книгу. Вы нуждаетесь в поддержке в отдельных сферах вашей жизни – например, на работе или в семейных отношениях? Знаете ли вы, как хотите изменить свою жизнь? В главе 7 мы подробно рассмотрим, как ставить цели саморазвития, но пока что постарайтесь понять, что именно вы хотите получить от чтения. Теперь, когда вы готовы, переверните страницу и наконец узнайте, что такое ассертивность.

Глава 2. Насколько вы ассертивны?

Если вы не можете сказать «нет», вы не контролируете собственную жизнь. Рэнди Патерсон

Прежде чем мы продолжим исследовать ассертивное поведение и узнаем, как оно поможет сделать вашу жизнь более приятной, будет полезно изучить ваш личный стиль самовыражения. В этой главе вы найдете небольшую анкету, которая поможет понять, насколько хорошо вы справляетесь в повседневных социальных ситуациях.

Что вы знаете о своей ассертивности? Реакции других подскажут вам. Тетя Мария говорит: «Ты такая дерзкая!» Начальник требует более настойчивого общения с клиентами. Ваши дети думают, что вам нужно научиться говорить «нет» в ответ на рекламные звонки. Возможно, вы пытались открыто выразить свое мнение продавщице в магазине, но замолчали, когда она недовольно посмотрела на вас.

Такие повседневные замечания и реакции – полезный сигнал о том, насколько вы ассертивны. Но мы хотим, чтобы вы копнули еще глубже и начали наблюдать за собой более регулярно.

Анкета для оценки ассертивности на последующих двух страницах – полезный инструмент, чтобы лучше понять самих себя.

Оценить ассертивность сложно, потому что нет такой человеческой черты, на которую можно показать пальцем и сказать: «Это ассертивность!» Это сложный феномен, который зависит как от окружающих людей, так и от конкретной ситуации.

Это не значит, что вам не нужно заниматься самоанализом. Очень полезно присмотреться к своей жизни и определить свои сильные и слабые стороны.

Чтобы заполнить анкету для оценки ассертивности, вам понадобится всего несколько минут. Вы делаете это ради себя, поэтому будьте честны. После заполнения вы разберете результаты и узнаете, какие конкретные шаги можете предпринять, чтобы реализовать их в жизни с пользой. Анкета – не стандартизированный «психологический тест»: исследований, необходимых для тщательной оценки и утверждения теста, не проводилось. Так что расслабьтесь и погрузитесь в изучение того, когда и как вы самовыражаетесь.

Некоторые вопросы покажутся неприменимыми к вашей жизни. Возможно, вам захочется ответить: «Что это значит?» или «Зависит от ситуации». Не поддавайтесь внутренней критике. Если вы потратите время и честно ответите на все вопросы, анкета станет полезным инструментом повышения собственной ассертивности.

Заполнив анкету, вы наверняка захотите подсчитать общий результат. Не нужно! Общая оценка не имеет смысла, поскольку единого качества ассертивности не существует. Как вы наверняка замечали в своей жизни, ассертивность зависит от человека и ситуации. Отнеситесь к анкете как к простому личному опросу для собственного блага.

Анкета для оценки ассертивности

Роберт Альберти и Майкл Эммонс

Вопросы ниже помогут оценить вашу ассертивность. Отвечайте честно. Просто выберите цифру, наиболее подходящую для себя. Для некоторых вопросов ассертивный ответ обозначается цифрой 0, для остальных – цифрой 3.

Ключ:

0 = нет / никогда;

1 = в некоторой степени / иногда;

2 = обычно / часто;

3 = почти всегда / абсолютно.

1. Когда человек ведет себя совершенно несправедливо, вы обращаете на это внимание? – 0 1 2 3

2. Вам сложно принимать решения? – 0 1 2 3

3. Вы открыто критикуете чужие идеи, мнения и поведение? – 0 1 2 3

4. Возмущаетесь ли вы, если кто-то проходит вперед вас в очереди? – 0 1 2 3

5. Часто ли вы избегаете людей или ситуации из-за страха смущения? – 0 1 2 3

6. Обычно вы уверены в собственном мнении? – 0 1 2 3

7. Вы считаете, что ваш супруг (супруга) или сосед (соседка) по комнате должен взять на себя половину домашних обязанностей? – 0 1 2 3

8. Часто ли вы слетаете с катушек? – 0 1 2 3

9. Если менеджер в магазине старательно рекламирует товар, вам сложно отказаться от покупки, даже если эта вещь – не совсем то, чего вы хотите? – 0 1 2 3

10. Когда тому, кто пришел позже, оказывают услугу раньше вас, вы обращаете внимание на эту ситуацию? – 0 1 2 3

11. Вы неохотно выражаете свое мнение в обсуждении или споре? – 0 1 2 3

12. Если человек взял у вас взаймы деньги (или книгу, предмет одежды, ценную вещь) и не вернул в обещанный срок, вы напомните ему об этом? – 0 1 2 3