Этап 4. Гарантии – Лояльность.

Этапы лучше всего проходить последовательно – от первого к четвертому. Связками же я их называю потому, что оба элемента каждого этапа взаимосвязаны и не могут быть рассмотрены друг без друга.

При движении от этапа к этапу может возникнуть потребность в пересмотре каких-либо тезисов предыдущих этапов и составляющих их элементов – это нормально.

Первая ключевая связка отвечает за планирование.

Вторая – за продукт и повышение его ценности для целевой аудитории.

Третья – за привлечение внимания целевой аудитории и продажи.

Четвертая – за построение долгосрочных отношений со своей целевой аудиторией.

Удобнее запомнить, используя формулу 6П (не путать с 6P маркетинга):

первая связка – Планирование;

вторая – Продукт и Повышение его ценности для целевой аудитории;

третья – Привлечение внимания целевой аудитории и Продажи;

четвертая – Построение долгосрочных отношений со своей целевой аудиторией.

Вторая связка интересна нам тем, что именно на стыке «Целевая аудитория – Продукт» и появляется бренд, а брендинг скорректирует характеристики продукта персоны, портреты целевой аудитории и тогда окажет прямое влияние на последующие две связки.

Бренд – это обещание.

Сильный бренд – это обещание, которое выполняется.

Еще можно сказать, что бренд – это клей, который связывает целевую аудиторию и продукт. Мне очень нравится эта аналогия, так как в ней легко заметить функциональную схожесть клея и бренда: клей бесполезен без деталей, которые он должен скрепить. Бренд также бесполезен без понимания своей аудитории и сформированного продукта.

И точно так же, по аналогии, чтобы склейка была качественной, к этому процессу необходимо подготовиться. Нет, шкурить и обезжиривать ничего не надо. Но определенный алгоритм все-таки придется пройти. Начнем мы с того, кому, зачем и почему нужен личный брендинг, что мы понимаем под этим словом и к чему готовиться на пути к становлению человеком-брендом.

Сильный личный бренд позволяет продавать (что бы мы ни понимали под этим словом) быстрее, чаще, легче, больше и дороже.

Определение и перечисление причин и целей личного брендинга я подробно раскрою в следующей главе, в этой же давайте разберемся, для кого личный брендинг станет не забавным видом проведения досуга, а вполне себе полноценным, самодостаточным и эффективным инструментом повышения капитализации.

Наиболее часто задаваемый вопрос о личном бренде (после, конечно, «А что это такое?») – «А нужен ли мне личный бренд?».

Ответ однозначный – нужен.

Совершенно другой вопрос – а готовы ли вы к этому?

Мое мнение, сформированное более чем 23-летней практикой: создать бренд на пустом месте не получится – либо это будет такая же пустышка.

Это касается и личного бренда. Его можно формализовать, сформулировать, выкристаллизовать, выточить, если вы кремень, огранить, если вы алмаз, да хоть бы и упаковать. Но бренд должен крепко стоять на ногах, для этого должно быть выполнено несколько условий (забегая вперед, скажу: на степени соответствия этим условиям мы будем позже формировать продукт персоны). Назовем их «предпосылками» создания личного бренда.

Я выделяю три таких условия: практика, теория, харизма.

Скорее всего, вы знакомы с правилом или теорией «10 000 часов».

В 2008 году журналист Малкольм Гладуэлл, основываясь на трудах психологов Эрикссона, Крампе и Теч-Ромера, вывел следующее правило: чтобы добиться успеха в любой деятельности и стать в ней настоящим экспертом, нужно потратить на практику 10 000 часов.

Поясню: Малкольм имел в виду чистую практику: то есть если вы работаете стандартную 40-часовую неделю, это не значит, что все 40 часов вы отдаетесь практике в профессии. Только «чистые часы» и следует считать.

Но «часы налета» – это процесс. Нам важен также результат в виде достижений.

В вашем портфолио есть проекты, заслужившие признание коллег по цеху?

Вы обладаете наградами престижных международных или национальных конкурсов?

Вы или результаты вашей работы входят в независимые рейтинги лучших в профессии?

Вы задавали тренды или меняли правила игры в своей индустрии?

У вас подтвержденный высокий уровень мастерства (для профессий с грейдами)?

Вы ставили рекорды компании/отрасли/индустрии по росту оборотов/прибыли/технологичности и т. п.?

Сюда же можно отнести и ваш текущий социальный статус.

Резюме этого пункта: вы должны быть крутым профи.

Представьте себе эксперта, который высказывается о каком-то предмете, но путает или не знает определения («возьмем эту штуку»), не знает фамилии основоположников дисциплины («согласно эволюционной теории Гершвина») и через слово говорит «крайний», хоть и не является пилотом или космонавтом. (Это, к сожалению, примеры из моей жизни.)

Да будь он даже высококлассным специалистом – все это вызывает настороженность, а скорее – отторжение.