Шрифт:
• Какие методики позволяют клиенту достичь поставленных задач?
• Какие форматы будут наиболее эффективны в обучении?
• Что может побудить ученика к достижению результата и какие оправдания он может озвучивать, чтобы не действовать?
• Как сложится жизнь ученика, если он оставит все так, как есть?
• Что изменится в его жизни, если он достигнет результата?
• Сколько времени понадобится ученику для достижения цели?
Вам необходимо четко понимать людей, для которых вы организовываете обучение. Возвращайтесь время от времени к файлу «Целевая аудитория», чтобы создавать нужные продукты для учеников.
Есть еще один вопрос, который нам нужно рассмотреть на этом этапе: как рассчитать длительность инфопродукта.
Для этого подумайте и посчитайте, сколько примерно времени уйдет у вашего ученика на изучение каждого урока и выполнение каждого задания. Плюс к полученному времени добавьте время на «разгон» и саботаж.
Мой вам совет: не делайте курс слишком длинным. В этом случае есть риск, что многие просто не дойдут до его конца.
Когда структура продукта будет готова, перед вами станет вопрос о технической стороне работы, так называемая упаковка инфопродукта. На этом этапе понадобится изучить и подключить:
• сервисы для записи вебинаров и видеоуроков;
• платформу для размещения курса;
• посадочную страницу;
• сервисы для приема платежей.
Всю нужную информацию по этим сервисам я размещу в дополнительных материалах в конце книги. Вы сможете выбрать что-то подходящее для вас.
Выводы
1. После прочтения этой главы пропишите план вашего продукта.
2. На его основе составьте структуру (теорию, примеры и практику).
3. Определитесь с содержанием и длительностью инфопродукта.
4. Решите, с какими сервисами вы будете работать при создании продукта и его продаже.
Глава 11. Прогрев
Мы приближаемся к самому интересному. В этой главе будем с вами учиться прогревать аудиторию. Что это значит?
Прогрев – четко выверенная цепочка касаний с будущим клиентом перед запуском инфопродукта. Как правило, прогревать нужно через вовлекающий контент, который знакомит аудиторию с вами, повышает узнаваемость, порождает интерес к вам. За счет этого «холодная» аудитория постепенно становится «теплой» и «горячей».
Главная цель прогрева – это вовлечь клиентов, снять их возражения и вызвать желание купить.
Сразу предупреждаю: на этом шаге вас ждет пошаговая, кропотливая и ежедневная работа.
Прогрев по сути своей можно делать где угодно, но чаще всего (и так удобнее) его делают в сторис и постах в соцсетях, а также в Telegram.
Популярность инфопродуктов растет с каждым днем, конкуренция возрастает. И некоторые эксперты все чаще прибегают к агрессивным прогревам, используя провокацию и эмоциональные качели.
Я против этого, а также не поддерживаю шаблонных прогревов, которые и без того всех раздражают. Я всегда ЗА экологичные продажи. Не нужно ничего придумывать и притягивать за уши, это выглядит наигранно. Вам как эксперту, который создает качественный продукт и настроен на долгую работу, нужно учиться делать экологичные прогревы.
Для этого уделите внимание следующим моментам.
• Демонстрируйте привлекательные сценарии потребления продукта.
Вместо «боли» показывайте плюсы, выгоды и результаты, которые получит клиент, купив продукт или услугу.
• Отдавайте пользу.
Некоторые эксперты забывают о бесплатном полезном контенте. А между тем «попробовать» экспертность для аудитории очень важно. Потенциальный клиент перед покупкой хочет понять, что вы именно «его» специалист. Поэтому давайте в блоге бесплатное обучение умеренными дозами, особенно перед большим запуском. Проводите полезные прямые эфиры, делитесь лайфхаками, которые будут вести бесплатный трафик на страницу.
• Встраивайте прогрев в повседневный контент, как это делаю я.
Можно сказать, что я мягко, без агрессии прогреваю каждый день через свой контент. Конкретный акцент на продажах я делаю только в крайние 3 дня перед запуском.
Итак, теперь перейдем к КОНКРЕТНЫМ ШАГАМ прогрева.
ШАГ 1. История. Вначале вы рассказываете определенную историю, с которой закручивается весь прогрев. Важно: придавайте своему рассказу эмоциональную окраску – это очень цепляет аудиторию.