Шрифт:
Вредное допущение ошибки. Показывать аудитории, что вы тоже не идеальны. Грамотно это обыгрывать в сторис, чтобы авторитет не падал, а, наоборот, подписчики больше вас уважали.
Напоследок я хочу вам дать рекомендации по использованию триггеров.
1. Каждый триггер должен быть основан на данных анализа вашей ЦА и давить на конкретные проблемы или цели.
2. Не используйте триггеры слишком часто. В посты и сторис лучше внедрять 1—2 триггера за раз.
3. Если вы обещаете что-то аудитории (подарок, промокод, гайд), убедитесь, что человек действительно это получит.
4. Следите за статистикой своих публикаций и сторис, ведь только так вы можете объективно понять, какие триггеры попали точно в цель, а какие пролетели мимо вашей аудитории.
Выводы
1. Прогрев – это путь вашей аудитории от точки А до точки Б, от полного незнания о продукте до желания его купить.
2. Держите курс на экологичный прогрев. Будьте максимально честными и открытыми аудитории.
3. Ваша первостепенная задача – это вшить прогрев в повседневный контент.
4. Используйте адекватные триггеры, которые помогут прогреть аудиторию, а не оттолкнуть и «принудить» к отписке.
5. Наблюдайте за ведущими экспертами на рынке, обращайте внимание на то, как тонко они прогревают и что включают в прогревы. Что из этого откликается – подстраивайте под свои цели и внедряйте в свой контент.
Глава 12. Продажи
Наконец-то мы с вами подошли к самому важному моменту в запуске. Это, можно сказать, финальный этап – то, к чему мы так долго шли.
Техник продаж множество, я поделюсь с вами своей самой любимой. Но о ней чуть позже.
А пока первое и самое главное, что вам необходимо знать: во время продаж нужно продавать. Банально, но факт.
Научитесь заявлять о себе, отбросив всякого рода стеснение. Если вы будете бояться рассказывать о своем продукте:
• люди просто не узнают о нем;
• вы не сможете помогать другим, а значит, не будете выполнять свою главную миссию;
• вы не раскроете все свои возможности;
• вокруг вас не будет тех людей, с которыми вы сможете обсудить то, что составляет ваше творчество.
Перед тем как начать погружение в мир продаж, давайте разберем простые базовые термины, которые нам понадобятся на этом этапе.
Воронка продаж – предполагаемое «путешествие» будущего покупателя с момента знакомства с продуктом до реальной покупки.
Автоворонка – то же самое «путешествие», только часть его автоматизирована. Например: реклама – лендинг – продающий вебинар – догоняющая рассылка.
Контентная воронка – часть маркетинговой стратегии в социальных сетях. Это движение пользователя внутри вашего аккаунта по определенному сценарию. Контентная воронка помогает вам оказывать мягкое воздействие на читателя, привязанное к целевому действию.
Из чего состоит классическая схема продаж?
1. Установление контакта – работает по принципу вызова взаимного доверия между вами и аудиторией.
2. Определение потребности.
3. Презентация продукта.
4. Работа с возражениями.
5. Завершение сделки (продажа).
Ну а теперь о самом интересном. В своей работе для продаж я использую стандартную контентную воронку.
Это очень удобная стратегия. Она подходит для использования не только в дни продаж, но и при ведении блога в целом.
Как применять контентную воронку.
Контент разрешается размещать как в постах, так и в сторис. Перерыв между контентом должен быть два дня.
Что вы должны будете делать?
1-й день – транслируете интерес. Это может быть:
• боль вашей целевой аудитории;
• состояние решенной проблемы;
• ОТО (уникальное ограниченное предложение);
• триггер;