Шрифт:
— Найти в плотном графике топ-менеджера время на интервью или встречу с сотрудником.
— Рассказать о привычках топ-менеджера, темпе его работы, предпочтениях. Например, поведать о том, что финансовый директор появляется на работе в семь утра, отвечает на электронную почту. Именно в семь его можно поймать и задать свои вопросы.
— Поделиться секретами топ-обстановки: что дарили топ-менеджеру на прошлый день рождения, почему директор по развитию боится СМИ, а финансовый директор избегает встреч с иностранными инвесторами.
— Попробовать еще раз донести до шефа идею, которую у вас пока не получилось продвинуть.
Что нужно помнить? Во-первых, она не обязана вам помогать. У нее много своей работы. Во-вторых, личный помощник — не секретарь. Некоторые PR-специалисты уверены, что в офисной иерархии они уж точно стоят выше персональных ассистентов. Спешим разочаровать: даже беглый просмотр сайтов по трудоустройству показывает, что и требования к ПА жесткие (обязательно знание хотя бы одного иностранного языка, стрессоустойчивость, умение управлять временем), и зарплата не ниже, чем у PR-специалиста.
Потенциальная проблема — может воспринимать вас как конкурента (в борьбе за время шефа), покажите ей, что ваши интересы — исключительно профессиональные. Подчеркивайте ее достоинства, отмечайте достижения. Чаще хвалите ее в присутствии руководителя.
Разговаривают два HR-менеджера:
— Ты евреев на работу берешь?
— Да.
— А где ты их берешь?
Этот человек — ваш рулевой в деле построения отношений топ-менеджера с одной из главных целевых аудиторий — персоналом. Не секрет, что между HR— и PR-департаментами нередко возникает борьба за взаимодействие с сотрудниками. Наш совет (если подружиться с HR не получилось) — не ввязывайтесь! Если ваш HR спешит все делать самостоятельно, сосредоточьтесь на других делах, время от времени подкидывая ему идеи.
Чем может помочь PR-менеджеру директор по персоналу?
— Найти нужного для интервью топ-менеджера или сотрудника, если вы недавно приступили к работе (HR, как правило, лучше всех знает оргструктуру).
— Организовать конкурсы с сотрудниками, вручение грамот и другие мероприятия.
— Выдать информацию на коллег (в каких конкурсах уже участвовали, за что можно поощрить и т. п.).
— Попробовать еще раз донести до шефа идею, которую у вас пока не получилось продвинуть.
— Расширить PR-департамент (если сможете доказать необходимость этого), найти вам лучшие кадры.
Что нужно помнить? Во-первых, любая информация может быть использована против вас, то есть HR-директор в каждый момент взаимодействия будет оценивать вас как профессионала. Во-вторых, также может воспринимать вас как лишнее звено между сотрудниками и руководителем, поэтому… смотрите первый абзац.
Маргарита Денисенко, директор по организационному развитию, работе с персоналом и административным вопросам, ипотечный банк DeltaCredit:
А зачем нужен PR-менеджер HR-менеджеру? Он просто незаменим для рекрутинговой деятельности компании. Продвижение компании как работодателя на рынке если не посредством PR, то возможно только с помощью дорогостоящей рекламы. Специалисты в области связей с общественностью помогают формировать у настоящих и потенциальных сотрудников мнение о компании как о хорошем работодателе, собравшем у себя отличную команду и предлагающем лучшие условия труда. Если компания таким образом пиарится, то у нее нет проблем с поиском талантливых людей на рынке труда. Так что если PR и HR грамотно выстроят внешние коммуникации, лучшие квалифицированные кадры сами будут проситься на работу.
Иначе говоря, хотите наладить отношения с HR — помогите HR решать задачу привлечения в компанию лучших из лучших.
Попробовав запретный плод, Ева воскликнула:
— Ах! Я голая! Что делать? Чем прикрыться? Соблазнивший ее Змий тут как тут:
— Мадам, позвольте представить вам каталог женского белья…
Всем известно первое правило маркетинга: поманив запретным плодом, создай у людей новую потребность. Если в вашей компании директор по рекламе и директор по связям с общественностью подчинены директору по маркетингу, то от последнего будет зависеть ваше будущее в фирме. Нам случалось работать под руководством таких директоров по маркетингу, которые считали, что самое главное — зарплата, а обучение не обязательно. Мы сбегали от таких через год. Поэтому при устройстве на работу в компанию выясните, кому именно вы будете подчиняться, как часто сможете проходить обучение, будут ли стажировки, от чего будет зависеть ваш карьерный рост.
Тяжелый случай — подчинение пиарщика директору по рекламе. Объяснять ему, зачем вы кропотливо строите отношения, вместо того чтобы купить их с помощью бюджетных средств, станет вашей ежедневной задачей. Мы бы никому не пожелали работать под началом рекламных творцов.
Чем может помочь PR-менеджеру директор по маркетингу? Во многом тем же, что и директор по персоналу.
— Найти нужного для интервью топ-менеджера или сотрудника, если вы недавно приступили к работе.
— В лучшем свете представить вас остальным коллегам, помочь влиться в коллектив.
— Предоставить информацию о коллегах (в каких конкурсах уже участвовали, за что можно поощрить).
— Попробовать еще раз донести до шефа идею, которую вам не удалось продвинуть.
— Расширить PR-департамент (если сможете доказать необходимость этого), найти вам лучшие кадры.
— Помочь выбить бюджет на вашу деятельность.
Что нужно помнить? Во-первых, любая информация может быть использована против вас, то есть, как и HR, директор по маркетингу постоянно будет оценивать вас как профессионала. Во-вторых, он может воспринимать вас как конкурента: известно, что следующие ступени карьерной лестницы профессионального пиарщика — специалист и директор по маркетингу.