Жалоба от клиента заключалась в том, что монитор самопроизвольно выключился и больше не включается. Проверка слова клиента подтвердила, и монитор радостно уехал по гарантии в сервис на фирму, где был куплен. Спустя пару недель монитор приехал обратно с сервисным заключением: монитор исправен и картинку показывает.

Проверяем – работает. Звоним клиенту, отдаем. Проходит месяц, снова приносят монитор с той же неисправностью. Отправляем – через 2 недели приходит рабочий. Проходит месяц... и все опять повторяется. В общем, день сурка...

После 4 раза стало интересно, что в сервисе с ним делают. Написано, что ремонт не производился, и что аппарат полностью исправен. Звонок и доверительно долгий разговор с мастером расставил все на свои места. Была сказана предельно короткая фраза, что делать если монитор глючит: "Ё***те по нему".

Исполнив сие действие, мы были приятно удивлены. Монитор заработал. В общем, в сервисе они не смогли понять причину поломки монитора, и по чьему-то дельному совету, таким образом исполняли гарантию.

Монитор мы потом все-таки им сдали на обмен, гордо продемонстрировав, что делал с ним сервис.

20 февраля 2009, 12:00. рейтинг: 2381

В те далекие времена, когда компьютеры были большими и питались пятидюймо выми дискетами, я ставил компы в бухгалтерию одной конторы, а заодно и обучал бухгалтеров на них работать.

В конце первого дня я вежливо попрощался с тетей-бухгалтером и дал ей дис кету, чтобы она поработала с компьютером без меня.

Утром она звонит мне и возмущается, что компьютер не работает. Я, естест венно, спросил: "Что именно не работает?". На что, опять-таки вполне естественно, получил стандартный ответ, что, мол "ничего не работает". И даже дискета не вставляется.

Словом, пришлось мне ехать через весь город. Приехал, включаю компьютер, вставляю дискету – все нормально. На что бухгалтер разумно замечает, что я, сле довательно, дал ей плохую дискету.

– Давайте, – говорю, – вашу дискету.

Бухгалтер достает косметическую сумочку, долго роется там в куче пудры и помады и достает оттуда дискету, сложенную вчетверо.

20 февраля 2009, 12:00. рейтинг: 2116

Пришли как-то ко мне девушки с соседнего отдела, чтобы я показал им, как документы к письму прикреплять. Документ — какая-то бумага с подписью и печатью. Показал: сканируете, сохраняете в джипеге, отправляете.

Через месяц склад встревожился: расход бумаги в отделе возрос в несколько раз! Куда они ее девают? Стали разбираться. Оказалось, бумаг с печатью и под писью они отправляют совсем мало. Основной поток — собственные письма. Со стороны это выглядело шикарно: первая набирает документ и печатает; вторая берет с прин тера и сканирует его; третья — отправляет по почте. И так целый день, по полсотни писем. Директор аж восхищался таким конвейером, хотел премию дать, т.к. остава лись на работе допоздна.

20 февраля 2009, 12:00. рейтинг: 1483

Сегодня к нам в отдел зашла женщина с просьбой помочь с диаграммой в вордов ском файлике, который надо было сдать управляющей организации. Странным было то, что пользователь она уверенный и какая-то диаграмма вряд ли вызвала бы затрудне ния.

Расследование показало, что объемная диаграмма с парой десятков столбцов была нарисована , причем в изометрическом виде! Каждый столбик состоял из трех четырехугольников: двух сторон и крышечки. Глазомер у автора немного хромал, поэтому все столбики были разной ширины, но это мелочи. Эту чудо-диаграмму надо было изменить под наши данные, причем вставлять нормальную диаграмму было запрещено. Даже на готовые прямоугольнички из автофигур было наложено вето, а, так как все это чудо было представлено в изометрии, то и растягивать стороны было бесполезно. Бедная женщина ушла к себе учиться рисовать в ворде или вешаться – я уж не знаю...

21 февраля 2009, 20:30. рейтинг: 1801

Наша фирма занимается продажей компов. Звонит как-то клиент:

Клиент:Можно ли приобрести материнскую плату. А то она у меня уже глючит.

Я:Ессно можно. Вам на каком сокете надо?

Клиент:775.

Я:А как у вас глюки проявляются? Может дело не в материнке совсем?

Клиент:Да вот, че-то все тормозит, я хотел систему снести, а диск с драйве рами от материнской платы я потерял. Она же теперь без него в негодность пришла. Как я ее настрою без драйверов...