Шрифт:
Слабый человек беспокоится, как оценят его, и притягивает оценки к себе. Сильный лидер притягивает к себе внимание, после чего раздает оценки всем окружающим.
«Ему надо было остановиться на вопросе, - отметил для себя Штирлиц, - а он не выдержал - сам себе ответил. В споре важно задавать вопросы - тогда виден контрагент, да и потом, отвечать всегда сложнее, чем спрашивать…»
– Может быть, физик или математик надевает амулет, но не афиширует этого?- спросил Шел-ленберг.
– Или вы отвергаете такую возможность?
– Наивно отвергать возможность. Категория возможности - парафраз понятия перспективы.
«Хорошо ответил, - снова отметил для себя Штирлиц.
– Надо было отыграть… Спросить, например: «Вы не согласны с этим?» А он не спросил и снова подставился под удар».
Техники опережающего лидерства
Что такое техники опережающего лидерства? В принципе это любые техники влияния, коих миллион, которые дают основной выигрыш за счет опережения конкурентов (партнеров, оппонентов и прочих субъектов окружающей среды). Это ваш выигрыш в уме и ловкости (в первую очередь), а также скорости и силе (обычно в очередь вторую), которые дают вам возможность, опередив другого и всех прочих, сформировать в жизни и ситуации те границы, пространство и правила, которые обеспечивают максимально успешное ваше продвижение.
• Как всегда, напомним, что «ваше продвижение» может продвигать не только вас, но и партнера, и жизнь. Как минимум - никого не задвигать…
Взвод солдат, который успел занять главенствующую высоту на местности и теперь может отразить натиск роты, - использовал технику опережающего лидерства.
Ваш ребенок, который своей улыбкой опередил вашу сер-дитку, - использовал технику опережающего лидерства.
Диапазон этих техник огромен, от опережения в выдаче информации до опережающего формирования реальной среды, и главное здесь для вас - понять идею и отработать навык опережения. В качестве ярких и полезных иллюстраций приведем только некоторые, самые известные, простые и распространенные техники опережающего лидерства из коммуникативного ряда, а именно:
• Опережающее внушение.
• Опережающая интерпретация.
• Перевод стрелок и
• Метод свершившегося факта.
Опережающее внушение - Когда это тебе понравится, ты сможешь…
• А то, что понравится, это как-то и не обсуждается. А что сможешь - кто же в этом сомневается?
– Погода самая подходящая, бодрящая!
• И дождь со снегом оказывается прекрасными декорациями для будущих подвигов.
– Я знаю, что ты больше всего любишь…
• Прямое формирование намерений.
– Это ваши любимые!
• Это тоже ваша любимая фраза, да?А проведенный только что прием заметили?
Опережающая интерпретация
Самое обычное: «Это невозможно!» - «Согласен, это непросто». И человек уже понял, что он имел в виду нечто другое, чем он сказал вначале.
• Тут главное - уверенность. Ну и тонкие подстройки под мелодику речи и дыхание.
Или, например: вы пришли на переговоры с директором фирмы, которая может стать вашим крупным клиентом.
А директор сегодня не в духе. И хотя предложение у вас заманчивое, он наезжает на то, что цена высока и вообще можно ли вам доверять… Вы чувствуете, что вас отшивают… - что делать?
Начать чувствовать другое: чувствовать, что перед вами серьезный человек, активный, но осторожный бизнес-партнер, ожидающий более обстоятельного изложения вопроса. Хорошо, сделаем!
И тогда по первому вопросу вы говорите, что цените долговременное сотрудничество, которое возможно только в случае обоюдной выгоды. Конечно, у вас есть скидки и, конечно, есть возможность в особых случаях снизить цену дополнительно. Все это обговаривается. По второму вопросу присоединяйтесь, скажите, что также цените сотрудничество с надежными партнерами и так же скрупулезно подходите к их выбору. Вы готовы ответить на все вопросы и разъяснить все непонятные моменты.
• И вот уже потенциальный клиент переведен в конструктивное русло, вместо общих наездов задает точные вопросы о том, с кем вы еще сотрудничаете, насколько стабилен ваш бизнес и т.д.
Перевод стрелок
– Командир, дай закурить!
– А ты что, куришь?! Бросай, это уже немодно!
И мы обсуждаем уже не меня, у которого нет спичек, а тебя, который не поспевает за модой.
Метод свершившегося факта
Веселый и яркий диалог из фильма «Русские амазонки», где новый русский авантюрист, то есть предприниматель, делает заманчивое предложение Леониду Якубовичу - в данном сценарии директору аэроклуба: