Друзья предпочитают непосредственное личное общение телефонному или письменному. Они выражают себя неуверенно, предпочитают во всем придерживаться самых проверенных путей, часто откладывают решения и чувствуют себя намного лучше, когда для принятия решения им удается провести мини-конференцию. В общении Друзья могут рассказывать о себе такое, что заставит вас подумать, что вы знаете о них буквально все. Однако часто они оказываются удивительно осторожны. Друзья не делятся многими важными для них чувствами и мыслями, особенно касающимися раздражения или критических суждений о других людях. Друг может выглядеть совершенно спокойным, когда внутри него бушует шторм.

Ваши коллеги — Артисты («Быть заметными»)

Артисты и настойчивы, и отзывчивы. Они не колеблясь сообщают о своих чувствах и часто выглядят большими энтузиастами. Нередко они имеют развитую интуицию и могут быть весьма убедительными, когда сочетают силу своей личности с выражением своих эмоций.

Вы всегда можете заметить, что попали в рабочее помещение Артиста. Бумаги навалены грудами на столе и даже сползают на пол. Больше реагируя на визуальные стимулы, Артисты предпочитают иметь на виду все свои вещи. Все поверхности обклеены записками, практически в случайном порядке, но Артисты всегда легко докажут вам, что в этом хаосе есть строгий порядок, известный только им.

Артисты имеют природную склонность к разговору и даже к «мыслям вслух», перепрыгивающим с темы на тему без какой-либо заметной логики. Они часто монополизируют дискуссии, и когда они говорят, их тело полностью участвует в этом. Их разнообразные и эмоционально окрашенные модуляции голоса в сочетании с цветистой лексикой могут создать у вас впечатление преувеличенности всего, о чем они рассказывают. Телефон для них — любимая игрушка, которая позволяет им продлевать удовольствие от общения с вами (часто при помощи анекдотов и историй) и заодно перезаряжаться.

Артисты общительны, ярки, имеют склонность к драматизации и наслаждаются, когда им удается оказаться в луче прожектора. Они любят сверкать, очаровывать и возбуждать. Они всегда находятся во всеоружии и в движении, стремясь попасть в то место, где сейчас все решается; они ненавидят заточение у письменного стола. Они предпочитают работать вместе с другими, отлично умеют налаживать связи и всегда имеют под рукой бесчисленное количество контактов, которые могут помочь им добиться цели.

На совещаниях группы Артисты с трудом удерживаются на своих стульях, а если почувствуют скуку — сразу начинают побочные разговоры. Они обладают творческой, визионерской натурой и получают удовольствие от созерцания «картины в целом», не вдаваясь особенно в детали. Они подталкивают других к тому, чтобы те смотрели на вещи не только с тривиальной и практической точки зрения.

Если вам и вашим коллегам окажется трудно обтесывать камни для строительства воздушного замка, который спроектировал для вас Артист, вы можете внезапно обнаружить, что он уже не работает с вами, проектируя новые воздушные замки. Артист весьма импульсивен и часто сначала делает что-то, а потом уже думает. Его лозунг: «Сначала я нырну в бассейн, а уж потом разберусь, есть ли в нем вода». Эта импульсивность часто создает проблемы для него и для других. Он предпочитает работать в соответствии с имеющейся возможностью, а не по плану, и очень редко умеет управлять своим временем. И хотя обычно он, находясь на эмоциональном подъеме, является хорошим мотиватором, он чаще других оказывается в капкане.

Дополнительные соображения

Конечно же, мы нарисовали эту картину довольно широкими мазками. Ни одного человека нельзя полностью втиснуть в рамки описания одного-единственного стиля: ему будут свойственны большинство характерных черт какого-то типа, но не все. Так что при работе с каждым отдельным человеком вам надо будет определить характеристики его доминирующего стиля, но при этом еще обратить внимание и на те моменты в его поведении, которые могут оказаться исключением из правил.

Не допускайте, чтобы ваше первоначальное восприятие человека оказалось вырезанным в камне. Продолжайте впитывать информацию о его индивидуальности.

Проверьте вашу первоначальную гипотезу о том, к какому типу принадлежит человек, наблюдая за отдельными чертами его поведения. Потом протестируйте ее — отражая в своем поведении те характеристики, которые, по вашему мнению, проявляет ваш коллега. Если это облегчит общение с ним, значит, вы на верном пути.

И помните главное: ничей стиль не лучше и не хуже других, он просто иной. Но понимание этих различий поможет вам получить лучшие результаты в качестве лидера группы.

Ваша реакция на различия между людьми

Если вы спросите ваших коллег, как они представляют себе идеального лидера группы, вы скорее всего услышите несколько разных ответов, подобных нижеследующим.

Энтони (Друг): «Я считаю, что самое важное в лидере группы — это чтобы он был честным и открытым со мной. Я всегда ощущаю неловкость, когда люди имеют тайные планы. Вы тоже? Я бы лучше воспринимал лидера, который демонстрирует заботу обо мне и моей ситуации. Мне хотелось бы быть уверенным, что мы сработаемся».