Ни что из этого не помогает людям в духовном смысле. В Эдемском саду сатане удалось возбудить межличностную напряженность между Творцом и Его творением. Когда Адам и Ева, вкусившие запретного плода, были отчуждены от Бога, они вскоре вступили в конфликт, обвинив в грехе друг друга. Вот почему всякая (в самом широком смысле) межличностная напряженность есть следствие и отражение греха. Отчужденные от Бога и друг от друга, люди не могут достичь эмоциональной и духовной зрелости.

Если конфликт существует из–за незрелости личности и эгоистических установок, — это зло; конфликт потенциально вреден, хотя пережитое, бывает, и способствует развитию.

Пророк Исайя описал некогда пророческую картину будущего, когда волк будет жить вместе с ягненком и барс будет лежать вместе с козленком; и теленок, и молодой лев, и вол будут вместе, и малое дитя будет водить их [803] . До тех же пор нам предстоит жить в атмосфере межличностной напряженности, выраженной в определенной степени. Социальный конфликт неизбежен в мире, где люди живут в нищете, с ограниченными средствами, не имеют свободного выбора и не могут не зависеть друг от друга. Согласно высказыванию одного ученого из университета в Мичигане [804] , мы призваны не допускать эскалации конфликта между народами и отдельными лицами, чтобы удержаться от губительных межличностных конфликтов и международных войн.

Чтобы ладить с людьми, надо развивать такие черты характера, как самосознание, благожелательность, заботливость, чуткость и долготерпение. Понятие «добрые межличностные отношения» включает и навыки, такие, например, как умение слушать, общаться и постигать. Эти действенные межличностные навыки не появляются по мановению волшебной палочки. Им учатся, часто при содействии чуткого душепопечителя [805] . Такое содействие может осуществляться в различных сферах.

1. Начните с основ. В литературе по психологическому консультированию о любви говорится мало, а вот в Новом Завете любовь господствует. Именно любовь побудила Бога послать Своего Сына в мир умереть за погибающих в грехе. Именно любовь названа «большей» из всех качеств и настолько жизненно важной для христианства, что является характерной чертой верующих [806] .

Одна из целей душепопечения — помочь подопечному стать более любящим. В каждой ситуации душепопечение начинают с того, что подопечного выслушивают и пытаются исследовать его проблему, но при этом душепопечитель также проявляет к нему христианскую любовь и временами говорит с ним об этой любви. Здесь нужно определить, является ли ваш подопечный верующим. Подчеркните, что полное повиновение Христу способно изменить социальные установки человека, а через это и его отношения с ближними. Мы не имеем в виду, что межличностные проблемы исчезают автоматически, если человек полностью повинуется Христу. Не менее важно и обретение навыков, однако навыки межличностного общения более действенны, если человек, практикующий эти навыки, исполнен духа любви, долготерпения, воздержания и других плодов Духа.

Восприимчивый, тонко чувствующий христианский душепопечитель видит в основе межличностной напряженности руку сатаны. Конечно, сатанинская сила не уступит техническим приемам душепопечителя, если он, сторона помогающая, не станет всякий день укрепляться могуществом Господа, предаваться вождению Святого Духа, исследовать Слово Божье и непрестанно молиться «о всех святых», включая и подопечных [807] .

2. Внутренние перемены. Поскольку межличностные конфликты часто происходят из–за специфических качеств, установок и грубых действий человека, весьма важно бывает изменить его личностные свойства. Часто подопечные и не подозревают о том, как их манеры и поведение создают или усиливают межличностную напряженность. Иногда подопечный очень четко видит недостатки ближних, но не спешит увидеть собственные пороки [808] . Поэтому бывает полезно с кротостью указать ему на его внутренние недостатки и поведение, обреченное на провал в силу этих внутренних недостатков. Старайтесь приводить конкретные примеры, чтобы подтвердить свои высказывания, и побуждайте своего подопечного анализировать их. Иногда можно попросить его рассказать о своей внутренней силе и слабости одному или двум ближним (по ходу доверительной беседы), самому себе (во время самоанализа) и особенно откровенно — Богу (в покаянной молитве).

Внутренние перемены иногда наступают в тот момент, когда человек рассказывает о себе и открывается по крайней мере одному ближнему, перед которым он ответственен; но излишнего усердия в этом деле проявлять не следует. Мы не призываем подопечных говорить о приватных подробностях своей жизни с первым встречным или принародно. Тем не менее, когда подопечные делятся с одним–двумя ближними, включая душепопечителя, внутренняя напряженность снимается, и зачастую они лучше начинают понимать себя. Большее понимание самого себя часто ведет к переменам в поведении, что, в свою очередь, содействуют более ровным отношениям с ближними. Лучшее самопознание означает большую свободу, необходимую для того, чтобы увидеть потребности ближних и начать созидать межличностные отношения.

Христианский душепопечитель знает, что самые существенные и устойчивые перемены в людях происходят с помощью Бога. Последовательно развивающиеся и укрепляющиеся отношения с Иисусом Христом помогают подопечным и душепопечителям разрушить барьеры между людьми, избавляют от горечи и жестокости, которые разделяют людей, и способствуют созданию мира и единства [809] .

3. Подражание добрым отношениям. Некоторые подопечные лично не познали взаимного уважения и добрых отношений с другими людьми. Вот почему взаимодействие душепопечителя и подопечного должно быть образцом заботы, уважения и подлинного взаимодействия. Подражание такому образцу настолько значимо, что многие душепопечители видят в заботливом, любящем отношении к подопечным основу эффективного душепопечения [810] .

Эти образцовые отношения иногда включают разные мнения и обсуждение острых вопросов, но при этом, надо подчеркнуть, душепопечитель должен постоянно ободрять подопечных. В процессе душепопечения спорят и обсуждают неприятные темы обычно только в начале построения новых отношений. А потом люди, благодарные душепопечителю за постоянное ободрение, лучше работают над своими проблемами, а затем и сами ободряют других [811] .

4. Уроки разрешения конфликтов. Согласно Дейвиду Аугсбургеру, конфликт — явление естественное, нормальное, нейтральное, а иногда даже приятное. «Конфликты могут приводить к болезненным или катастрофическим последствиям, но не обязательно… Нас должны беспокоить не сами по себе конфликты, а то, как мы справляемся с ними… То, с каких позиций мы рассматриваем их, как пытаемся разрешать, как преодолеваем свои затруднения, в значительной мере определяет весь наш образ жизни» [812] . Аугсбургер прибавляет, что людям можно помочь разрешать конфликты в честном состязании. Подобные состязания могут вести те, кто хочет относиться друг к другу с уважением и противостоять друг другу в истине, которая проявляется в любви.