В дополнение к основным принципам душепопечения имеются конкретные вопросы, о которых следует помнить, занимаясь душепопечением физически больных и тем, кто ухаживает за ними.

1. Оцените собственные установки и потребности. Если человеку поставлен диагноз смертельного заболевания, врачи, священнослужители и даже члены семьи невольно отстраняются от больного и оставляют его наедине с проблемой. Как выяснилось, лучшими душепопечителями в подобных ситуациях оказываются нянечки, веселые и регулярные посетители, желающие выслушать и поговорить.

Это грустное наблюдение указывает на тот факт, что большинству из нас не нравится сталкиваться с болезнями, особенно серьезными, так что мы старательно избегаем больных людей. Быть может, мы воспринимаем это как угрозу, поскольку эти люди напоминают, что все мы можем заболеть. Возможно, мы чувствуем себя неудобно, поскольку не знаем, о чем с ними говорить, как реагировать на гнев и уныние больных или чувствуем себя неспособными ответить на их трудные вопросы, такие, как «Почему я?» или «Вы думаете, я умру?» Вид тяжелобольных, возможно, с физическими уродствами, увешанных трубками и другими медицинскими приспособлениями, может озадачивать, стеснять душепопечителя, а иногда приводить и к непроизвольным реакциям, которые немедленно обнаруживаются больными.

Чем чаще некоторые душепопечители сталкиваются с болезнью, тем легче им бывает общаться с больными. Если душепопечитель сам болел в прошлом, он способен лучше понимать больных в настоящем. Такое происходит не всегда, так что некоторые из нас так никогда и не привыкают к больницам и болезням. Если это так, то такому душепопечителю следует выделить какое–то время (быть может, прямо сейчас, не читая дальше), чтобы обдумать причины появления подобного дискомфорта в присутствии больных. Понимание собственных установок в отношении болезни и физически больных людей может помочь стать более эффективным душепопечителем. Главным во всем этом является молитва и духовная подготовка к душепопечению. Так как христианам поручено заботиться друг о друге [1156] , то мы, конечно, можем просить, чтобы любящий Бог дал и нам способность и чуткость быть любящими.

2. Изучите определенные основные принципы посещения больных. Иногда заниматься душепопечением легче, находясь в знакомых стенах, например, в своем кабинете. Из–за физических ограничений у наших подопечных не всегда есть возможность приходить к нам, так что нам, вероятно, придется идти к больным самим. Посещение физически больных требует соблюдения определенных общепринятых правил, о которых душепопечитель должен знать и помнить [1157] .

3. Узнайте о чувствах и заботах подопечного. Навещая больного, посетители иногда стараются избегать трудных тем. Возможно, они думают, что легкий разговор рассеет волнение больного, или боятся, что больной попытается задать эмоциональные вопросы. Одни посетители говорят о чем угодно, только не о самом больном и его болезни, именно потому, что сами весьма смущены. Другие, ощущая весь ужас случившегося, превращают свое посещение в мучительный самоанализ больного. Между тем, третьи говорят с восторженным видом о чудесах и исцелениях, явно пренебрегая реалиями настоящей болезни.

Следует усвоить некоторые правила посещения больных:

• Ваши посещения должны быть частыми, но непродолжительными.

• Позвольте пациенту первому подать руку для рукопожатия.

• Стойте или сидите там, где больной может легко наблюдать за вами, — сбоку от кровати лучше, чем у ног.

• Пусть больной говорит, о чем хочет, а вы внимательно слушайте, пока он говорит.

• Используйте духовные христианские ресурсы: молитву, Священное Писание, обнадеживающие комментарии и т. д. Будете ли вы молиться вслух, должно определяться Святым Духом и ситуацией — конкретным больным, его духовным состоянием, присутствующими людьми и т. д. Предложите вознести молитву Господу, не спрашивая, хочет ли этого больной; сама молитва должна быть краткой.

• Предусмотрите ряд профилактических мероприятий против инфекционных болезней.

• Оставьте больному соответствующие религиозные материалы.

• Анализируйте свои посещения, чтобы определить, как можно улучшить их в будущем.

• Если больной находится дома, то созвонитесь с ним, чтобы договориться об удобном времени посещения. Старайтесь звонить, когда появится время для личной беседы.

• Если больной находится в стационаре, зайдите в регистратуру, представьтесь и удостоверьтесь, что вы можете посетить больного. Не входите в комнату с закрытой дверью или с надписью «Посторонним вход воспрещен». Попробуйте позвонить, если рядом нет других посетителей.

Вам следует:

• Быть дружелюбным и веселым.

• Обнадеживать и утешать.

• Помогать больному отвлечься от тяжелых мыслей.

• Признавать, что тревога, уныние, чувство вины, расстройства и неуверенность могут иметь место.

• Свидетельствовать о Божьей любви и заботе. Обещать, что вы станете молиться о больном на протяжении его болезни — и претворять свое обещание в жизнь.

Не следует:

• Говорить неестественным голосом.

• Вспоминать о собственных болезнях в прошлом.

• Вынуждать больного говорить. Ваше молчаливое присутствие может взволновать больного.

• Обещать, что Бог излечит больного. Иногда по Божьей премудрости болезнь должна остаться.

• Посещать, когда больной чувствует себя особенно плохо.

• Громко говорить.

• Садиться на кровать или опираться на нее.

• Посещать во время приема пищи.

• Шептать что–то членам семьи или медицинскому персоналу, находясь в зоне видимости больного.