Шрифт:
На уровне всего предприятия существуют параметры (зависящие или не зависящие от клиента), которые необходимо задать в самом начале в соответствии с бизнес-требованиями компании. Некоторые из них приведены ниже:
• Производство
• Расположение складов
• Характеристики
• Средства управления характеристиками
• Каталоги
• Перемещения запасов
• Основные данные по материалам
• Информация о соотношениях поставщик-качество
• Основные данные по поставщикам
• Записи информации о качестве.
Специальные функции и возможности
Ниже приведен неполный список функций и возможностей, которые предоставляет модуль SAP QM:
• Проверки на разных уровнях — в том числе в процессе производства, по получении, при подготовке к отправке и т. д.
• Средства для планирования качества товаров, в том числе установление характеристик проверок качества, стандартов отчетности по качеству, планов и методов проверок, динамического отбора образцов, и записи информации о качестве.
• SAP позволяет задавать различные элементы характеристик качества (которые необходимо регулярно измерять), и контрольные параметры для них.
• SAP позволяет задавать каталоги, которые указывают допустимый диапазон значений элементов характеристик качества.
• План качества для каждого вида материалов, в который включается список норм качества (и соответствующих характеристик качества), которым должны соответствовать материалы на момент получения. Также система показывает статус проверки в любой момент времени.
• Мониторинг характеристик работы того или иного поставщика, используя записи информации о качестве и сравнивая их с заданными стандартами, причем данные о качестве материалов увязываются с поставщиком этих материалов. Система также позволяет уведомить поставщика о необходимости проверки прилагающегося к материалам сертификата качества.
• SAP позволяет задавать схемы и процедуры отбора образцов для проверки качества — например отбор по размеру в соответствии с правилами динамического обновления, заложенными в системе.
• SAP предусматривает описание метода проверки, который необходимо применить при проверке конкретной характеристики.
• SAP позволяет фиксировать операции по проверке качества, характеристики той или иной проверки и ее результаты, в зависимости от соответствующих указаний.
• SAP позволяет принимать решения об использовании на основе результатов проверок качества — о переводе материалов в неограниченный запас, утилизации, помещении в блокированные запасы, помещении в резервные запасы, использовании в качестве образца или о возврате поставщику.
• SAP поддерживает множество форм отчетности и возможностей статистического управления процессом (Statistical Process Control, SPC), направленных на управление усилиями по улучшению качества.
• SAP также поддерживает проверки в процессе работы, а также инспекцию инструментов и устройств, занятых в производстве.
Взаимодействие с другими функциями
В условиях интегрированного внедрения, которое рекомендуется в данной книге, взаимодействие модуля QM с другими модулями состоит в следующем:
• Продажи и Дистрибуция (Sales and Distribution, SD) — сертификаты качества или сертификаты соответствия для потребителей
• Управление качеством (Quality Management, QM) — записи информации о качестве, решения об использовании, перемещения запасов и т. д.
• Планирование производства (Production Planning, РР) — проверки качества в процессе производства, инструменты, шаблоны и т. д.
• Обслуживание и Ремонт (Plant Maintenance, РМ) — результаты проверки качества в процессе производства и т. д.
Обслуживание и ремонт (РМ)
Модуль SAP Plant Maintenance (РМ) обеспечивает средства для применения полного производственного технического обслуживания и ремонта (Total Productive Maintenance, ТРМ) на производстве и производственном оборудовании компании. Этот модуль дает такие преимущества, как:
• Мониторинг наличия и доступности ресурсов, затрат, материалов и рабочей силы
• Оптимизация использования ресурсов и рабочей силы
• Снижение затрат на проверки