Шрифт:
Выговор неприятен практически всем сотрудникам, но они вполне способны его пережить, особенно если понимают его справедливость и осознают свою вину.
Небольшой штраф (до 200 рублей) – огорчает большинство людей, но воспринимается вполне лояльно. Штраф около 500 рублей – уже серьезный повод для расстройства.
А вот когда вы штрафуете сотрудника на сумму от 1000 рублей и до половины оклада, то уже начинается серьезное нарушение его мотивации к дальнейшей работе в вашей компании. Однако с точки зрения руководства именно эти штрафы наиболее адекватны нарушениям, поскольку меньшие просто несущественны (хотя это совершенно не так).
Если же размер штрафа сопоставим с месячной зарплатой сотрудника, большинство предпочитает уволиться, чтобы в будущем не рисковать. Связано это с тем, что, к сожалению, большинство сотрудников живут «от зарплаты до зарплаты», не имея никаких накоплений. Плюс еще и погрязли по уши в кредитах. И, накладывая существенные для них штрафы, вы посягаете на их самые базовые потребности в безопасности, стабильности и минимальном бытовом комфорте. То есть, чтобы дожить до очередной зарплаты, вашему сотруднику придется уже сильно напрягаться, искать деньги и так далее. Часто после этого чувство обиды (конечно же, на работодателя – на себя как-то не с руки) может перевесить остальные плюсы работы в вашей компании.
Скорее всего, мотивируя сотрудников крупными штрафами, вы добьетесь совсем иного результата. Поэтому будьте с этим осторожны.
Кстати, штрафование сотрудников является очень скользкой темой, поскольку официально штрафы в нашей стране запрещены. Поэтому более безопасным и эффективным способом наказания может быть лишение бонусов и премий. То есть сотруднику назначаются небольшой оклад (который, по закону, нельзя уменьшать штрафами) и основная часть дохода в виде премий, которые вы уже можете определять на свое усмотрение и снижать в случае наличия провинностей. Это стандартная практика обхода запрета на штрафы.
Существуют очень успешные бизнес-системы, в которых прописана еженедельная показательная порка выбранного за какую-то провинность сотрудника, и это мероприятие повышает производительность всей компании. Причем прием лучше работает в начале рабочей недели, чем в конце.
При грамотно выстроенных бизнес-процессах в компании даже массовые увольнения сотрудников не могут остановить бизнес. Компания Microsoft ежегодно по плану увольняет определенный процент наименее эффективных сотрудников.
Если вы не можете легко увольнять своих людей под влиянием человеческого фактора (сотрудник долго работает в компании и прочее), можно предоставить ему выбор: понижение в должности, уменьшение зарплаты и так далее. В некоторых случаях это может стимулировать эффективность его работы.
Примечание Андрея Парабеллума
Настоящее правило успеха: необходима не только морковка спереди, но и кнут сзади.
P. S. Более тысячи дополнительных статей по мотивации и управлению бизнесом от Андрея Парабеллума вы можете найти здесь: http://infobusiness2.ru/category/1/1/3.
Виды признаний и вознаграждений [8]
Перечисленные ниже виды вознаграждений – это ориентир для создания системы положительной мотивации в вашей компании. Они являются логическим дополнением основной заработной платы и системы базового премирования. Возможны дополнения и модификации.
8
По материалам http://community.livejournal.com/ru_business_man/573582.html.
Широко распространенные вознаграждения:
– Премии, система участия в прибылях, владение различными видами ценных бумаг компании.
– Занесение записей о достижениях работника в его трудовую книжку.
– Устная благодарность.
– Подарочные сертификаты (сертификаты, позволяющие работнику приобретать товары в магазинах на определенную сумму, посещать театры, кино и т. д. бесплатно в пределах суммы сертификата).
– Дополнительное обучение за счет работодателя для более высокооплачиваемой работы.
– Звание «лучший работник месяца».
– Направление на семинар, конференцию за пределами города размещения компании по теме, интересующей самого работника.
– Сертификаты на обед с членами семьи или друзьями в лучших ресторанах города.
– Выпуск специального меморандума, распространяемого по всей компании с выражением благодарности работнику от лица руководства.
– Предоставление больших полномочий.
– Гибкий график рабочего времени.
Вознаграждения сотрудникам, выражающие вашу поддержку:
– Материальные вознаграждения, направленные на интересы семьи сотрудника.
– Конкурсы внутри компании по специальным проектам, направлениям.
– Обеды лучших работников с руководителями компании («Обед с президентом»).
– Торжественные проводы хороших работников, уходящих из компании на другое место работы.
Хорошо видимые вознаграждения:
– Табличка с гравировкой имени работника или почетный трофей.
– Предоставление специального места для парковки.