Можно завести журнал для записи вопросов, которые были заданы во время дежурства и кратких ответов на них. В него также записывать вопросы, на которые дежурные не смогли ответить. Благодаря такому журналу, который вели дежурные Ильинского храма, удалось собрать такие вопросы и классифицировать их по разделам (3 глава пособия).

Рабочее место можно оборудовать небольшим столиком с табличкой «Приходская консультативная служба» (Приложение 1, рис. 2), который может находиться при входе в храм (в притворе) или внутри храма. Около этого стола обычно и стоит консультирующий со значком «Дежурный консультант», можно без указания фамилии, имени и отчества. (Приложение 1, рис. 3).

Брошюрки по азам православной веры.

На консультативном столике может быть представлено несколько брошюр по азам и основам веры — простые тоненькие книжечки, рассказывающие о богослужении, о том, что должен знать, готовящийся креститься или стать крестным; как подготовиться к Таинству Венчания, Исповеди, Святого Причащения.

Книг не должно быть слишком много. Данная литература используется только в качестве примера во время беседы. Консультативный столик не должен превращаться в торговую точку или рекламную витрину книжной лавки.

Вместо книг (или в дополнение к ним) можно разложить краткие листовки-памятки о церковных таинствах (крещении, исповеди, причащении, венчании), о правилах поведения в храме, о записках, об отношении к смерти, о погребении и т. д., для раздачи обратившимся с вопросом, так как информация на непривычную тему тяжело запоминается.

В пользовании у дежурных хорошо также иметь Закон Божий, Библию, катехизис, Православный церковный календарь на текущий год, святцы, книгу, содержащую крат-кие жития святых, молитвослов. (Это и толчок к серьезному разговору, и помощь дежурным).

О храме.

Так как одним из самых распространенных вопросов является вопрос, где какая икона находится, на консультативном столике хорошо иметь подробную схему расположения икон в храме с указанием дней церковного празднования (Приложение 2 и 3). Приходящие люди иногда интересуются историей храма, поэтом}' на столик можно положить брошюрки и буклет о храме. Если храм расположен на клалбище, консультирующим надо знать, кто из известных священников, мирян захоронен на этом кладбище и где находятся их могилки.

Объявления.

Различные объявления, например, о работе Воскресной школы и библиотеки при храме, о ближайших духовно-просветительских мероприятиях, выставках, конкурсах, праздниках, памятных датах, встречах с интересными людьми, паломнических поездках и др. можно собрать в отдельную папку для просмотра, которую следует периодически обновлять, заменяя устаревшие объявления новыми.

Справочная литература.

Для работы консультативной службы также необходима и другая справочная информация. В пользовании дежурных должен быть справочник по храмам и монастырям епархии, информация о работе епархиальных отделов, о катехизических курсах, о духовно-просветительских центрах и центрах православной семьи, о православных обществах различной специализации, о епархиальных мероприятиях и т. д.

Опыт работы консультативных служб показывает, что идти в храм людей побуждает не только интерес к Православию, но и самые различные нужды, проблемы и скорби.

Справочник составляется дежурными службы приходского консультирования, включает в себя сведения об имеющихся в епархии службах, учреждениях, организациях и может иметь несколько разделов, например:

1. Обучение и духовное просвещение:

— Православные образовательные учреждения, детские сады и школы, воскресные школы, библиотеки, церковные курсы для мирян (адрес, телефон);

— паломнические службы (адрес, телефон);

— магазины и лавки церковной литературы, аудио- и видеопродукции (адрес, телефон);

— кино- и видео- лектории (адрес, телефон);

— православные СМИ, теле- и радио передачи (время вещания, на каких волнах и каналах).

2. Помощь семье:

— храмы и учреждения, где силами православных людей ведётся работа с семьями, начиная с детских садов (в том числе, к примеру, работа по коррекции речи), где проводятся музыкальные, спортивные, фольклорные занятия для детей, различные кружки и секции (адрес, телефон);

— семейные клубы и семейные группы в Воскресных школах (начиная с дошкольников, а затем и школьников, с которыми проводятся занятия логопедические, музыкальные, фольклорные, певческие, ремесленные, спортивные, театральные и другие) (адрес, телефон).

3. Миссионерская помощь:

— где и кем оказывается необходимая помощь людям, пострадавшим от деструктивных культов и тоталитарных сект (адрес, телефон).

4. Медицинская помощь:

— общества православных врачей (адрес, телефон);