— учреждения, где православными специалистами осуществляется помощь различным категориям больных людей, в том числе людям с психическими расстройствами, пострадавшим от оккультных занятий, страдающим алкоголизмом и наркоманией (адрес, телефон).

5. Социально-благотворительная помощь:

— учреждения, в которых оказывается разного характера благотворительная помощь различным категориям людей: голодающим, больным, лишенным документов, работы, одежды, средств к жизни, родственников, крова и т. п.;

— благотворительные столовые, ночлежки, приюты, богадельни, соответствующие больницы, дома престарелых и т. д.

При составлении справочника можно обращаться за помощью к сотрудникам епархиальных отделов и других епархиальных служб.

Подбор дежурных для службы приходского консультирования. Личностные качества, степень церковности, духовный уровень (знания и образ жизни). Обязательное благословение духовника.

Дежурными могут быть миряне из числа благочестивых прихожан этого же храма, имеющие благословение священника, прошедшие обучение в Воскресной школе или миссионерских, катехизаторских или богословских курсах, прошедшие испытания, собеседования. Они должны иметь достаточный опыт церковной жизни, обладать соответствующими личностными качествами и навыком общения.

Желательно привлекать к деятельности приходской консультативной службы мужчин, но это не всегда возможно. Поэтому большинство участвующих в работе консультативной службы — женщины, и у некоторых может возникнуть вопрос: «Как женщины могут учить в храме, если у апостола написано: «Жены ваши в церквах да молчат; ибо не позволено им говорить» (1 Кор. 14:34)?

Апостол не устанавливает здесь общецерковное правило, а говорит о частном случае. Из предшествующих этому стиху слов можно понять, что в собраниях коринфян были нестроения, возможно, причина исходила от женщин. А то, что женщина может говорить в Церкви, но не с церковного амвона, как проповедник, а как откликающаяся на просьбы вопрошающих, оказывая помощь немощным, подтверждают другие места в этом же послании святого апостола Павла.

Уже в I веке в Церкви были диаконисы. В Послании к Римлянам апостол Павел упоминает диаконису Фиву. Они наставляли путем бесед женщин, которые готовились к крещению, уча их, и помогали епископу при крещении. Значит, они не могли молчать в Церкви.

Современные христианки, несущие послушание по приходскому консультированию не поставлены учить. Им вменяется лишь отвечать на вопросы тех, кто делает первые шаги в православном храме, то есть поделиться своим церковным опытом и знаниями, полученными при обучении катехизаторскому делу, чтобы эти знания не стали талантом, закопанным в землю.

Не следует привлекать к деятельности слишком молодых прихожанок.

Благочестие и благонравие. Основные принципы общения. Самоконтроль и самокритика.

Внешний вид дежурного должен соответствовать православной традиции. На дежурном не должно быть яркой, разноцветной одежды. Надо всегда помнить, что храм — это дом молитвы и вести себя надо подобающим образом.

Главное качество дежурного консультанта — доброжелательность по отношению к каждому человеку, приходящему в храм, чтобы ему и в следующий раз захотелось прийти.

Прежде всего, нужно понять, что за человек пришел в храм, с какой целью, и главное, есть ли у него вопрос, нуждается ли он в помощи и какой.

При общении с людьми консультанту нужно проявлять доброжелательность, радушие, внимательность, чуткость, использовать в разговоре доверительный тон. Больше участия и сострадания проявлять к тем, у кого горе, дать людям рассказать о своей беде, внимательно их выслушать, по возможности поддержать, сочувствовать, сопереживать человеку, проявить сердечное участие, не дать уйти не утешенному, отнестись с любовью, как к своему больному ребенку.

Недопустимо также использование сектантских методик в общении с людьми. Нельзя забывать, что каждый человек имеет Богом данную ему свободу. У каждого человека свой путь к Богу и свое время пути.

В общении с людьми не должно быть навязчивости, нельзя предлагать свои «услуги» тому, кто не настроен на общение. Если дежурный консультант видит, что человек стоит перед иконой погруженным в себя и ни о чем не спрашивает, не надо в этот момент подсказывать ему, кто изображен на этой иконе, не надо перед носом у этого человека убирать огарки свечей с подсвечника. Пусть он побудет наедине с тем, к кому мысленно в этот момент обращается.

Ни в коем случае нельзя ни с кем спорить, доказывая свою правоту. Надо просто информировать людей, делиться с ними знаниями по возникшему вопросу, а делать выводы предоставить на их свободную волю, не надо пытаться мгновенно обратить человека на церковный образ жизни.