Есть хорошие новости! Это восхитительное место. На входе портье одарил меня широкой улыбкой и теплым приветствием. Ультрасовременный дизайн внутри (никакого идеально белого цвета, традиционного для района Саут-бич или SO BE, который некогда был столь модным, что все стали копировать его, после чего он вышел из моды). Много зелени и ярких красок. Популярная музыка и хорошая акустика. Исключительно хороши сотрудники приемной — все те же улыбки и любезное предложение отведать воды Evian с долькой лайма в момент регистрации. А поскольку в тот вечер в телепрограмме MTV Video Music Awards должны были показывать видеоклипы группы The Killers, Карин спросила меня, не желаю ли я поселиться в номере, расположенном ближе к бассейну, что находился внизу, — чтобы иметь возможность наблюдать это зрелище. Разумеется, я согласился — спать мне не очень хотелось.

Эрик, коридорный, показал мне спортзал и ванну с лечебными процедурами. Это был лучший спортзал из тех, какие мне приходилось видеть в гостиницах с тех пор, как я побывал в отеле Sanderson в Лондоне. А комната дивная — настоящая art deco*, безукоризненно чистая и стильная. Все выглядит весьма впечатляюще. По-

Art deco — декоративный стиль, популярный в 1930-е годы; отличается яркими красками и геометрическими формами. — Прим. перев.

истине сногсшибательно — вот тот стандарт, к которому я призываю стремиться и вас.

В той обстановке скудости впечатлений, в которой нам нынче приходится жить, клиентов нужно увлекать с первого и до последнего дня, словно в путешествие, после которого им хотелось бы воскликнуть: «Здорово!»

Отель Victor был скуп на обещания, но дал мне гораздо больше, чем я ожидал. Он покорил меня хорошо обученным персоналом, уникальным и прекрасным оборудованием, а также великолепными удобствами. Теперь я намерен спуститься вниз, чтобы насладиться его кухней (от ресторана здесь все без ума — ведь у здешнего повара в ассортименте 1000 специй, которые он использует в своих блюдах). Уверен, что он меня чем-нибудь удивит.

Некоторые мудрецы поощряют нас наслаждаться настоящим моментом и ценить то, что мы имеем, полагая, что привычка постоянно стремиться к большему вредна и является главным источником нашей неудовлетворенности. Другие же говорят, что для того, чтобы стать великими, мы должны повседневно выталкивать себя за рамки нашей зоны комфорта и стремиться к чему-то более высокому. Я долго ломал голову над этой проблемой, пытаясь сформулировать мою личную философию, по которой я намереваюсь жить. Мне кажется, я нашел ответ — то решение, которое мне кажется верным. Я понял, что оно заключается в равновесии. Я назвал его Равновесием Манделы.

Нельсон Мандела, человек, которого я глубоко уважаю, однажды сказал: «Взойдя на великую гору, человек замечает, что вокруг есть еще и другие горы, на которые можно взобраться. Здесь я решил устроить минутный привал, чтобы взглянуть на тот дивный вид, что меня окружает, чтобы оглянуться на пройденный мною путь. Но отдыхать я могу всего минуту, потому что вместе со свободой приходит ответственность, и я не смею медлить, поскольку мой долгий путь еще не окончен».

По-моему, Нельсон Мандела говорит, что все дело в равновесии. Любуйтесь видом, который открывается вам с того места, где вы находитесь сейчас. Наслаждайтесь осознанием того, как далеко вы зашли. Будьте благодарны за то, что, путешествуя по жизни, вы смогли добраться до этого места. Живите в настоящем моменте. Но также помните, что вместе с талантами, которые вы обрели, к вам приходят и великие обязанности. Я уверен, что всякий человек «обязан светить». Мы не должны почивать на лаврах наших прошлых побед и становиться самодовольными. Мы должны выходить в мир — каждый день — и делать все, что от нас зависит, чтобы как можно больше помогать другим, чтобы лучше понять свой потенциал и становиться лучшими гражданами планеты. Мы должны беспрестанно идти навстречу своим страхам и стараться сделать как можно больше в нашей жизни. Мы должны постоянно делать все большие ставки и использовать наши творческие таланты, чтобы делать, быть и видеть как можно больше. Мне думается, что это стремление как можно лучше познать свое величайшее «я» было изначально заложено в нашу ДНК и отрицать это — значит отрицать нашу человеческую природу.

И действительно, ставя перед собой все более высокие мечты и поднимая планку своих личных стандартов, мы сами создаем в себе некую неудовлетворенность. Но этот мир был построен людьми, которые чувствовали неудовлетворенность существующим положением вещей и знали, что они могут сделать его лучше. «Покажите мне совершенно довольного собой человека, и я докажу вам, что он — неудачник», — заметил однажды Томас Эдисон. Знаю, что сегодня его слова могут счесть некорректными. Но думаю, он говорил истину. Самые великие из нас были недовольны положением вещей. Вспомните Ганди. Вспомните Мать Терезу. Вспомните архиепископа Десмонда Туту*. Вспомните Билла Гейтса. Вспомните Эйнштейна. Вспомните Манделу.

Так возлюбите то, что имеете. А потом устремляйтесь к тому, чего вы хотите. Наслаждайтесь восхождением в гору. Но никогда не теряйте из виду ее вершины.

Десмонд Туту — Десмонд Мпило (р. 1931), генеральный секретарь Совета церквей ЮАР в 1978—85, епископ. В 1975—76 глава англиканской церкви в Йоханнесбурге. Активно выступал против апартеида и расовой дискриминации. Лауреат Нобелевской премии мира (1984). — Прим. перев.

Несколько месяцев назад мне довелось беседовать с группой лидеров корпорации Satyam Computer Services. Живительная компания. Одна из наиболее быстрорастущих фирм Азии, занятых в сфере промышленных технологий: начав с «нуля», за десять лет она достигла оборота в 1 млрд долларов. Здесь трудится 23 000 человек. Председатель правления — настоящий провидец. Я хочу поделиться с вами одной из его очень сильных идей. В корпорации Satyam работают полторы тысячи топ-менеджеров. В их подчинении находится полторы тысячи различных подразделений и функциональных структур. Так вот, председатель правления говорит им, что они вовсе не менеджеры — они генеральные директора своих собственных, более мелких фирм. Большая корпорация выступает лишь как «инвестор», которого должна устраивать их деятельность. Корпорация предоставляет им ресурсы, помещения и возможности. От них требуется только результат. Такая концепция побуждает их чувствовать себя владельцами собственного функционального пространства и проявлять предпринимательские качества. Это заставляет их вести себя как подобает истинным лидерам. Поощряет их к тому, чтобы чувствовать себя частью решения, а не проблемы. Блестяще!