Проблема это устойчивое противоречие между желаемым и действительным состояниями части среды в смысле выживания, сохранения и развития.

Проблемы, как известно, не могут быть разрешены (решены) непосредственно, «напрямую». Для решения проблем, как отмечено, осуществляется решение задач, достижение целей.

Цель – это некоторое описание завершения деятельности, части деятельности (этапа, фазы, стадии, шага и т.д.), описание желаемого результата деятельности.

Цель в начале деятельности является некоторой концептуальной моделью желаемого завершения деятельности – цель как концептуальная модель.

По завершении деятельности в эту модель вносятся количественные и качественные изменения в соответствии с фактическим осуществлением деятельности. Появляется реальная модель фактического завершения деятельности – цель как реальная модель.

Достижение цели осуществляется решением задачи: «процесс решения задачи … – это процесс достижения цели …», «задача предполагает необходимость сознательного поиска соответствующего средства для достижения ясно видимой, но непосредственно недостижимой цели» [49] .

Задача – это процесс нахождения метода использования имеющихся ресурсов для достижения цели при заданных ограничениях на цели, методы, ресурсы. Решение задачи – применение для достижения цели выбранного варианта метода использования соответствующей совокупности имеющихся ресурсов при задании определенных ограничений.

Степень достижения цели решением задачи описывается критериями достижения цели, с помощью которых сравнивается концептуальная и реальная модели цели. Критерии, как известно, могут быть количественными и качественными, также как и модели цели.

Из всех возможных решений задачи выбирается решение, которое обеспечивает приемлемое значение критерия достижения цели. Таких решений может быть несколько.

Структуру целостного решения проблемы мы представляем здесь совокупностью 12-ти комплексов задач, ведущих к решению проблемы [50] .

В соответствии с Принципом целостности обязательным условием является наличие общих моделей целостной деятельности [51] . Количество общих моделей должно быть не менее трех.

В качестве общих моделей здесь используются модели триады деятельности, процесса достижения цели, структуры деятельности, описанные далее в главе 3.

Решение каждого из указанных комплексов задач деятельности позволяет сделать определенный шаг по «дороге», ведущей к решению проблемы. Взаимосвязи между комплексами задач позволяют создать «дорожную карту» для решения профессиональных проблем.

• Целостные и целые технологии, системы, модели (complete-технологии, системы, модели) . Системы, технологии и модели здесь рассматриваются как общепринятые инструменты представления, формирования, реализации цельности и целостности в любой деятельности.

Система рассматривается здесь как совокупность способов и средств обеспечения взаимодействия внутренней среды элементов (частей) системы с внешней средой системы для обеспечения достижения общей цели системы.

Технология рассматривается здесь как совокупность способов и средств обеспечения взаимодействия среды с актуализировавшейся проблемой выживания, сохранения, развития путем производства результата (продукта, изделия) для разрешения проблемы.

Модель рассматривается здесь как определенным образом организованную совокупность способов и средств обеспечения взаимодействия между изучаемым объектом и познающим. По своей сути модель представляет собой вспомогательный объект, позволяющий получить ответы на вопросы в отношении изучаемого объекта.

Системы, и технологии, и модели могут быть использованы для конструирования инструментов реализации complete-целого, целостности в виде целостных и целых систем (complete-систем), целостных и целых технологий (complete-технологий), целостных и целых моделей (complete-моделей), удовлетворяющих постулатам целого, целостности, другим положениям целостного метода системной complete-технологии.

С другой стороны, как системам, так и технологиям и моделям присуще особенное , свойственное каждому из них и полезное, в то же время, в смысле формирования и реализации целого и целостного.

Для представления complete-целого мы можем выбирать три равноценных варианта, для осуществления каждого из которых есть свой путь:

– целостные и целые системы (complete-системы). В данном случае мы используем какую-либо модель системы, как обладающую присущим ей набором свойств, отвечающих отдельным постулатам целого и целостного. Затем мы изучаем эту модель системы, как технологию, и оснащаем ее теми частями технологии, которые дополняют модель системы в смысле более полного соответствия постулатам целого и целостного. Затем мы изучаем дополненную модель системы с позиций различных специальных моделей и оснащаем ее теми частями этих моделей, которые дополняют ее в смысле теперь уже полного соответствия постулатам целого и целостного. В результате мы приходим к целостной и целой системе (complete-системе);