Шрифт:
Сопроводительное письмо лучше адресовать конкретному человеку. Если вы не знаете, кому именно, позвоните в организацию и выясните это; заодно можно задать другие вопросы, которые создадут о вас позитивное впечатление (если это будут правильные вопросы). Уточните, как пишется имя и фамилия адресата и какие титулы нужно использовать. В письме важно дать понять, что вы знаете эту организацию и хотите работать именно в ней. Для этого и была нужна описанная выше подготовка. Также нужно объяснить, что именно вы можете привнести, учитывая ваши знания, навыки и личностные особенности. Читающему письмо должно быть ясно, что он получит, беря вас на работу. Можно привести несколько конкретных примеров ваших профессиональных успехов. Ниже перечислены универсальные пункты, которые также могут найти отражение в ваших бумагах:
♦ Компетентность и опыт работы
♦ Навыки, соответствующие должности, и способность их применять
♦ Способность к стратегическому мышлению
♦ Навыки решения проблем
♦ Качества лидера
♦ Коммуникативные навыки
♦ Эффективная самоорганизация
При написании письма важно учитывать местный деловой этикет, например, как обращаться к людям, как начинать и заканчивать письмо. Обязательно дайте почитать составленные вами бумаги носителю языка. Идеально, если он имеет представление об интересующей вас отрасли. Он не только исправит грамматические ошибки, но и расскажет о своем впечатлении от написанного. Если оно не соответствует вашим намерениям, посоветуйтесь о вариантах исправлений. Вы также должны знать, можно ли отправить бумаги только электронной почтой или нужно прислать их обычной почтой, нужно ли прикладывать копии дипломов и т. д. В каждой стране свои обычаи, например в Германии принято отправлять все по почте, включая копии дипломов, а в Голландии достаточно электронной версии письма и резюме. Дипломы обычно просят только на стадии оформления на работу.
Примерно так может выглядеть сопроводительное письмо к приведенному выше резюме.
23 Shabolovka str
119049 Moscow
Russian Federation
e-mail ivanov@rambler.ru
03 January 2012
For the attention of Mr Lauren, Head of HR
ABC Manufacturer
38-40 Station Rd
Crayford, Dartford
Kent DA1 3QG
UKDear Mr Lauren,
With reference to the vacancy description No.23/12 on abc.co.uk I would like to apply for the position of Technical Manager.
I am an accomplished engineer with substantial background in Quality Management. My experience includes participation in internal audits that were a part of the BRC certification process.
To help you learn more about my track record, I have enclosed my CV. While it illustrates my experience and training, what it cannot communicate is my dedication to exceeding customers’ expectations through high level quality management. Besides, I am a flexible professional who can easily adapt to changes. For the last two years I have been working as a project manager at a large company that is undergoing a transition from a hierarchical to project– centered management structure, and I have been able to develop efficient professional relationships with my international colleagues, and to motivate them when necessary.
Based on my experience and communication skills, I think I can add significant value to your team. I am available for business trips and/or relocation.
I would be glad to answer all your questions in a personal interview.
Yours sincerely, Your nameПеревод с английского
Шаболовка 23
Москва 119049
Российская Федерация
e-mail ivanov@rambler.ru
3 января 2012 года
Вниманию господина Лорена, начальника отдела кадров
Название и адрес фирмыУважаемый господин Лорен,
Реагируя на объявление о вакансии № 23/12 на сайте abc.co.uk, я бы хотел подать заявление о приеме на работу на должность Технического Менеджера.
Я – состоявшийся инженер с большим опытом работы в сфере контроля качества. В частности, я участвовал во внутренних аудиторских проверках, которые были элементами процесса сертификации в BRC.
Дополнительную информацию о моем послужном списке Вы можете получить из прилагаемого резюме. Хотя в нем и содержатся данные о моем опыте работы и образовании, из него не становится ясно, насколько для меня важно превосходить ожидания клиентов, обеспечивая максимально высокий уровень контроля качества. Кроме того, я гибкий профессионал, который легко адаптируется к изменениям. Последние два года я работал менеджером проектов в крупной компании, которая находилась в процессе перехода от иерархической структуры управления к проектной, и мне удавалось налаживать эффективные рабочие отношения с коллегами из разных стран и при необходимости мотивировать их.
Учитывая мой опыт работы и навыки общения, я думаю, что смогу внести существенный вклад, повышая эффективность работы вашей команды. Командировки и/или переезды не будут представлять для меня никаких сложностей.
Я с радостью отвечу на все Ваши вопросы во время собеседования.
С уважением,
Имя ФамилияЧего ждать от собеседования и как к нему готовиться?
Во время собеседования обращают внимание не только на то, что именно кандидат говорит, но и как он себя ведет, насколько уверен в себе и адекватно ли реагирует на вопросы. Часто в беседах принимают участие будущие коллеги и подчиненные, а если речь идет о преподавательской работе, то, возможно, с вами будут общаться и студенты. Вы можете ожидать вопросы следующих категорий.
1. Вопросы об организации, ответы на которые можно и нужно подготовить, например
♦ Что вы знаете про нашу фирму?
♦ Почему хотите у нас работать?
♦ Вы читали наш годовой отчет?
2. Вопросы, проверяющие ваши способности к анализу ситуации и стратегическому видению. Ответы на подобные вопросы заранее подготовить почти невозможно. При ответе лучше воздержаться от длинного монолога, а начать диалог с собеседником.
♦ Какую проблему вы недавно решили на своем рабочем месте?
♦ Должны ли мы делать крупные инвестиции в ближайшее время?
♦ Видите ли вы какие-то угрозы для нашей фирмы в следующие три года?
3. Вопросы о «двух сторонах медали». Ваш возможный работодатель хочет выяснить, насколько вы (само)критичны и способны к сбалансированному мышлению.
♦ Каковы недостатки и преимущества…?
♦ Каковы ваши сильные и слабые стороны…? Отвечая на этот вопрос, надо понимать, что за ним последуют другие вопросы по поводу слабых сторон, которые вы упомянете. Можно постараться уделить больше внимания своим сильным сторонам, а слабые стороны превратить в положительные качества, например: «Я довольно медленно принимаю решения, потому что сначала стараюсь точно выяснить все детали».
4. Сложные вопросы, на которые можно неосознанно дать неправильный ответ. Например, отвечая на вопрос «Сейчас вы не работаете с клиентами. Как вы собираетесь этому научиться?», важно прореагировать, не споря, например «Я и сейчас общаюсь с клиентами, когда помогаю им решать технические проблемы. Я понял, насколько важно уметь слушать и создать атмосферу доверия. На новой работе мне нужно будет освоить технику продаж. Для этого я хотел бы пройти специальный тренинг».
5. Вопросы-сюрпризы, которые обычно задают, чтобы посмотреть, как вы реагируете на неожиданности, например «Что вы делали в выходные?» или «На какие новости вы сегодня обратили внимание?» Иногда задаются вопросы, которые вам могут показаться неуместными, например «Не будете ли вы возражать, если вашим начальником будет женщина?» или «Вы ничего от нас не скрыли?» Отвечать лучше спокойно, нейтральным тоном.